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鞋服業(yè)金牌督導訓練營
添加時間:2013-07-25      修改時間: 2013-07-25      課程編號:100159290
《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》課程大綱
一、 督導的角色認知
1. 店鋪經(jīng)營者(老板的心態(tài))
2. 店鋪管理者(角色不轉變、技能再好又如何)
3. 矛盾聚焦者(管理能力等于解決問題的能力)
4. 店鋪輔導員(下屬的成長是管理者能力的體現(xiàn))
5. 責任承擔者(責任大于能力、忠誠決定信任)
6. 公關協(xié)調人(對外攻關、對內(nèi)協(xié)調)
二、 督導的管理素養(yǎng)訓練
1. 認識零售企業(yè)的組織結構
2. 了解、分析和把握崗位說明書里的工作職責
3. 如何融入和包容團隊
4. 如何認識經(jīng)營、管理、管理者和被管理者
三、 督導的員工輔導能力訓練
1. 如何明終端店鋪的工作內(nèi)容
2. 如何把握店鋪崗位說明書里的工作職責
3. 如何明確店鋪員工的狀態(tài)(態(tài)度和能力)
4. 如何制定店鋪輔導計劃(時間、地點、方式等)
5. 如何輔導各種類型的員工(老員工、后備員工、態(tài)度好能力差、能力好態(tài)度差等)
四、 督導的員工激勵能力訓練
1. 關鍵事件法
2. 循序漸進法
3. 需求定位法
4. 生涯規(guī)劃法
5. 文化凝聚法
6. 責任模范法
7. 愿景感染法
8. 情感共鳴法
9. 優(yōu)點放大法
五、 督導的管理工具運用能力訓練
1. 如何召開各種會議(晨會、管理會議)
2. 如何推進銷售計劃(目標分解與監(jiān)督)
3. 如何協(xié)調各種關系(管理溝通能力)
4. 如何進行報表管理(數(shù)據(jù)分析與運用)
六、 督導的服務能力訓練
1. 讓客戶驚喜的特色服務策略
2. 使客戶依賴的客戶關系管理(VIP管理)
3. 潤物細無聲的投訴處理技術

《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》所屬分類
市場營銷

《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》所屬專題
服裝鞋帽行業(yè)、
《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師舒軾老師簡介
舒軾
舒軾
專家背景:
中國實戰(zhàn)店鋪營銷專家

Ø 中國連鎖鞋服企業(yè)高級教練

Ø 中國著名實戰(zhàn)終端零售訓練專家、品牌策劃師

Ø 曾擔任法國寶姿服飾(國際)有限公司營銷總經(jīng)理

Ø 曾擔任堅持我的服飾(JASONWOOD)有限公司培訓總監(jiān)

培訓風格:

1. 實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓練;

2. 現(xiàn)場解決與分析、改進終端的成功運作模式、營銷方式等;

3. 運用終端人員的語言授課、靈活多樣的培訓形式、輕松愉悅的氛圍,讓學員在歡聲笑語中轉變觀念;

4. 在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能,使學員在課堂學習的基礎上舉一反三,在工作實踐中運用自如。

主講課程:

Ø 《持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務升級訓練營》

Ø 《持續(xù)贏利-鞋服業(yè)精英店長全能訓練營》

Ø 《打造服裝業(yè)強勢經(jīng)銷商》

Ø 《打造鞋服業(yè)強勢代理商》

Ø 《打造鞋服業(yè)品牌高績效盈利模式策略》

Ø 《店鋪賣翻天-鞋服業(yè)瘋狂賣手特訓營》

Ø 《解密服裝品牌店鋪高盈利的奧秘》

Ø 《贏造回頭客——鞋服門店銷售業(yè)績倍增技巧》

Ø 《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》

Ø 《鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓》

Ø 《鞋服行業(yè)渠道建設與品牌打造營銷策略》

Ø 《鞋服業(yè)經(jīng)銷商拓展與管理訓練營》

Ø 《鞋服業(yè)品牌招商人員職業(yè)化技能訓練》

Ø 《鞋服業(yè)訂貨會——加盟商營銷管理技巧》

Ø 《鞋服業(yè)全能店長訓練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘》

部分服務客戶:

七匹狼、才子男裝、駱豪男裝、報喜鳥、斯得雅、太子龍、利郎男裝、李寧專賣、美特斯邦威、寶姿、馬拉丁、拉秀、香影、紅袖、開爾、鄂爾多斯、圣意馬男裝、都彭、圣意馬男裝、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、博士邦尼、亨奴、朵以服飾、雪昵服飾、紫瀾門、斯爾麗羽絨服、金羽杰羽絨服、法國愷詩依羽絨服、鱷魚恤、歐寶女裝、威絲曼、李寧專賣、羅夫羅倫、姣瑩內(nèi)衣;ABC童裝、杰克斯男裝、必利服飾、雅戈爾服飾、卓影服飾。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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