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跨文化適應和管理
添加時間:2014-04-21      修改時間: 2014-04-21      課程編號:100162668
《跨文化適應和管理》課程大綱
原理篇
第一章、跨文化問題現(xiàn)狀

當前跨國公司存在的問題
中國企業(yè)海外投資四大類型
什么是跨文化?
跨文化管理的四種模式
民族和文化的關(guān)系
常駐海外員工的文化休克
案例研討:中興通訊某海外辦事處問題研討
案例研討:華為離職的外派經(jīng)理


第二章、跨文化理論和工具使用

G. Hofstede 的文化價值差異論
個體與集體
不確定性規(guī)避
權(quán)力距離
男性與女性度
長期觀——短期觀
川普涅爾 (Trompenaars)與特納(Turner) 的跨文化七個維度分析
跨文化工具的使用
案例研討:“刮痧”中的跨文化問題
案例討論:本地員工怎能這樣對待我?
實踐篇


第三章、不同國家文化及風俗習慣解析

世界三大宗教解析
世界五大文化圈解析
中東(沙特、阿聯(lián)酋)、北非(阿爾及利亞、埃及)、南亞(印度、巴基斯坦、泰國)、
拉丁美洲(巴西、阿根廷、墨西哥)、東歐(俄羅斯、土耳其)
案例討論:穆斯林分布在哪些國家?
案例研討:如何與穆斯林打交道?
案例研討:印度人為什么如此尊重“工程師”?
案例討論:華為巴基斯坦辦事處跨文化案例分析


第四章、國際商務禮儀

商務形象禮儀
商務交際禮儀
跨文化禮儀
案例研討:一次尷尬的客戶宣講
案例研討:如何安排當?shù)貑T工聚會?
案例研討:華為的一次宴請經(jīng)歷


拓展篇

第五章、跨國公司海外拓展實踐

華為海外辦事處管理模式分析
華為海外本地干部培養(yǎng)模式分析
海外本地員工管理模式分析
外派員工培訓
經(jīng)驗與教訓
案例研討:華為外派員工政策
案例研討:印度辦事處的管理模式
案例研討:南非辦事處的管理模式
工具:中興通訊出國行為規(guī)范

《跨文化適應和管理》課程目的
了解跨國企業(yè)現(xiàn)狀及文化差異,學會實用工具
了解海外國家人文風俗,運用商務禮儀熟練應對
分析探討海外辦事處的管理模式及員工培養(yǎng)模式

《跨文化適應和管理》所屬分類
特色課程
《跨文化適應和管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馮南石老師簡介
馮南石
馮南石
畢業(yè)于武漢大學,獲碩士學位
北京師范大學管理學專業(yè)博士學位
國家注冊培訓講師、企業(yè)培訓師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務員,私營公司創(chuàng)始人等,曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理,講師,中興通訊科長、部長,項目經(jīng)理,講師總工、中興通訊學院管理咨詢師,管理、職業(yè)化方向?qū)B氈v師,馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究,并實踐于團隊建立與管理、領(lǐng)導力藝術(shù)及溝通訓練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓規(guī)劃、中國電信集團管理培訓規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體,累計授課超過1000余場次,參培人數(shù)超過2.5萬人次!
授課風格:
融入大量500強公司真實案例,實戰(zhàn)為王!內(nèi)容專業(yè),教學嚴謹,條理性強,富有激情,善于啟發(fā)學員思維,課堂氣氛活躍,深獲學員歡迎!
培訓經(jīng)歷:
近十年培訓經(jīng)驗。培訓對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶,如沃達豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學,華中科技大學等。
部分學員評價:
“馮老師講課很有感染力,生動活潑,有很多非常好的互動環(huán)節(jié),講述了非常實用的方法和技巧,受益匪淺,希望以后多多參加類似的培訓和學習! ——中國移動學員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富,課堂氣氛活躍,我們學的很開心!” ——中國電信學員
“馮志老師講的很好,我們收獲很大,學習過程也很輕松,很滿意,謝謝!”
——中國聯(lián)通學員
“馮老師授課很專業(yè),內(nèi)容擴展很豐富,我們很滿意!” ——沃達豐學員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富,授課條理性很好,讓我獲益匪淺!” ——深圳網(wǎng)信學員
主講課程:
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團隊建設(shè)與管理》
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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