《結果導向——贏在執(zhí)行》課程大綱
破冰:張經理的執(zhí)行問題出在哪里?
第一部分 認識執(zhí)行力一、分析執(zhí)行力亂象:
第一現(xiàn)象:員工不知道干什么
根本原因:企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、可行性的工作方案,目標任務不明確,職責不清或者信息溝通不暢。
第二現(xiàn)象:員工不知道怎么干
根本原因:工作流程和標準不明確,員工業(yè)務技能欠缺。
第三現(xiàn)象:干起來不順暢
根本原因:制度流程不合理或過于繁瑣。
第四現(xiàn)象:干好了沒好處,干不好沒壞處
根本原因:缺乏有效的監(jiān)督和獎罰措施。
二、執(zhí)行力概要
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是把目標變成結果的行動
行動出結果
執(zhí)行力四大特征:系統(tǒng)性、全員性、操作性、堅韌性
三、解決執(zhí)行力問題的宏觀思路
高層執(zhí)行力:戰(zhàn)略明確、步驟清晰
中層執(zhí)行力:轉換角色、激活團隊
基層執(zhí)行力:增加動力,減少阻力
案例研討:華為的成功秘訣:三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力。
案例研討:杰克.韋爾奇如何解決GE的執(zhí)行力問題?
第二部分 有效提升個人執(zhí)行力
一、善于溝通
溝通概念
對上溝通技巧
平級溝通技巧
對下溝通技巧
跨部門溝通技巧
案例研討:華為的跨部門溝通案例
二、保持積極的心態(tài),勇?lián)熑?br /> 如何做到積極主動?
面對刺激,我們一定要如此反應嗎?
什么是負責任?為什么要負責任?對什么負責任??
關注圈和影響圈
三、有效的時間管理?
目標與計劃管理
制定計劃的八個步驟
遵循2/8法則
嚴格規(guī)定完成期限。
高效會議與報告管理?
案例研討:海爾的“日事日畢、日清日高”法則。
四、雙贏思維
什么是雙贏思維?
先理解他人再試圖獲得他人的理解
如何做到1+1>2 ?
案例分析:副總不批新增預算,如何達到雙贏?
第三部分 團隊組織執(zhí)行力打造
一、企業(yè)執(zhí)行到位十大步驟:
步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫,向心力不足問題
步驟二、設計組織結構---解決崗位不清,分工不明的問題
步驟三、編制崗位說明---解決職責不明,考核無據(jù)的問題
步驟四、梳理管理流程---解決部門各自為政,不相配合的問題
步驟五、制定目標體系---解決效率不高,工作被動的問題
步驟六、考核員工績效---解決工作無結果,分配不公平問題
步驟七、設計薪酬激勵---解決工資大鍋飯,工作不積極問題
步驟八、建設文化制度---解決企業(yè)無章可循,無法可依的問題
步驟九、打造人才梯隊---解決人員素質不高,能力不足的問題
步驟十、管控措施到位---解決執(zhí)行不力,推諉扯皮的問題
二、中層執(zhí)行力提升關鍵要素分析
心態(tài)方面:不想嚴格管理
缺少科學的監(jiān)督考核機制
執(zhí)行的過程過于繁瑣
缺乏目標管理及任務分解方法
缺乏團隊文化建設
缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧;
三、中層執(zhí)行力提升系統(tǒng)模型分析
案例研討:為什么要設定里程碑目標?
案例研討:為什么王經理定的目標無法執(zhí)行?
案例研討:華為某項目目標分解到計劃執(zhí)行實例(模板)
案例研討:華為某項目實施控制實例(模板)
案例研討:PDCA管理循環(huán)的應用(模板)
案例研討:華為某部門激勵制度解析(模板)
案例研討:中興通訊的非物質激勵實例(模板)
案例研討:華為的授權理念
案例研討:華為某部門制度和規(guī)范解析(模板)
案例研討:騰訊某部門執(zhí)行力提升實踐
《結果導向——贏在執(zhí)行》課程目的
正確理解團隊執(zhí)行力
掌握提升團隊執(zhí)行力系統(tǒng)模型的關鍵要素
掌握在具體工作中如何提升團隊執(zhí)行力
掌握使團隊成員在短時內提升執(zhí)行力的技巧
教授學員正確把握執(zhí)行力的修煉方法,幫助學員迅速打造一支強戰(zhàn)斗力的職業(yè)化團隊。
《結果導向——贏在執(zhí)行》適合對象
企業(yè)總經理、副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉型到管理的人員等。
《結果導向——贏在執(zhí)行》所屬分類
綜合管理