《投標(biāo)與奪標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
第一講:市場調(diào)研與規(guī)劃一、行業(yè)性的歷史分析
二、區(qū)域性的文化破譯
三、客戶群的身份解析
四、各類信息渠道解密
1、三類信息渠道及其特點(diǎn)
2、銷售漏斗原理及應(yīng)用方法
3、信息甄選標(biāo)準(zhǔn)-MAN原則
案例:1、上海機(jī)械工業(yè)市場解析
2、美的2800合同的前期調(diào)研
第二講:投標(biāo)策略與設(shè)計(jì)一、基于戰(zhàn)略的投標(biāo)策略
1、客戶需求與現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)
2、競爭格局與競爭優(yōu)勢
3、企業(yè)專長與團(tuán)隊(duì)潛力
二、購買是銷售的基礎(chǔ)
重心在購買而不是銷售
需求決定價(jià)值
購買構(gòu)成的8個(gè)階段
三、銷售是購買的前提
客戶需求衍生性
從客戶的角度看采購
案例:
案例1:奔騰1000萬合同的策略設(shè)計(jì)與演繹
案例2;LY地區(qū)大電源銷售項(xiàng)目
第三講:結(jié)構(gòu)性潛伏------深度接觸,探清客戶底細(xì)
一、透視客戶采購組織
采購組織的總體認(rèn)識(shí)
采購組織成員的屬性
分析采購組織的架構(gòu)與成員立場
分析采購組織成員的五大角色與8大興趣點(diǎn)
二、看清內(nèi)外關(guān)系
關(guān)系營銷中的兩個(gè)重要概念:推薦渠道和影響市場因素
產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)關(guān)系階梯
線人與內(nèi)部教練
客戶關(guān)鍵建立33擴(kuò)展法模型
三、掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)性信息(---)
掌握客戶發(fā)展階段和生存現(xiàn)狀
掌握客戶的決策機(jī)制
掌握關(guān)鍵流程與游戲規(guī)則
掌握客戶購買標(biāo)準(zhǔn)
掌握客戶的評(píng)價(jià)及激勵(lì)系統(tǒng)
四、掌握關(guān)鍵組織性信息
掌握復(fù)雜團(tuán)隊(duì)成員及關(guān)鍵決策人
掌握客戶關(guān)鍵活動(dòng)
掌握關(guān)鍵競爭對(duì)手
掌握關(guān)鍵政治信息
掌握客戶關(guān)鍵變動(dòng)信息
案例
案例1:海爾的2000萬合同的過程分析
案例2:山大華天蘇州地鐵項(xiàng)目成功案例
案例3:某工程設(shè)備企業(yè)的北京寬溝失敗案例
第四講:節(jié)奏性亮劍-----制定個(gè)性化方案,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
一、奪標(biāo)策略定位
小生態(tài)戰(zhàn)術(shù)----內(nèi)在價(jià)值型策略
中生態(tài)戰(zhàn)役----外在價(jià)值型策略
大生態(tài)戰(zhàn)略----戰(zhàn)略價(jià)值型策略
二、基于客戶需求的差異化方案
客戶需求的核心問題(變革)--
組織需求與個(gè)人需求
顯性需求與隱形需求
三基于競爭博弈的差異化方案
競爭性方案的設(shè)計(jì)
排除性方案的脫穎而出
針對(duì)最后對(duì)手的暗示性引導(dǎo)
四、基于我方特色的差異化方案
前提信息準(zhǔn)備
明確解決關(guān)鍵問題及關(guān)鍵點(diǎn)
如何制定有說服力的方案
五、奪標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)的把控
1、前提
2、聚焦關(guān)鍵點(diǎn)
3、一劍封喉的膽量
案例:
案例1:蘇州隆興3000萬合同的突破經(jīng)歷
案例2;商戰(zhàn)故事:鐵通項(xiàng)目--華為
案例3:一個(gè)漂亮的工業(yè)品客戶拜訪案例
第五講:談判的道局術(shù)-----臨門一腳,談判有道
一、談判初探
談判與辯論的區(qū)別
談判是一項(xiàng)合作的事業(yè)
保持自我控制
二、把握談判要素
談判目標(biāo)
談判時(shí)機(jī)
談判籌碼
談判空間
三、談判策略及技巧
不可不知的談判策略
不可不會(huì)的談判技巧
不可不懂的談判思維
案例:1,納愛斯10年7000完合同的連續(xù)不斷
2、好兄弟分家談判的雙贏局面
第六講:投標(biāo)報(bào)價(jià)策略一報(bào)價(jià)策略與把控
競爭對(duì)手實(shí)力對(duì)比分析
競爭對(duì)手慣用報(bào)價(jià)策略分析
二報(bào)價(jià)類型與過程的把控
客戶類型分析
虛實(shí)結(jié)合,一擊必中
三、報(bào)價(jià)中的各類技巧
案例:1、70單千萬合同的報(bào)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)“秘笈”
2、四大戰(zhàn)役的報(bào)價(jià)模式研究
第七講:投標(biāo)組織體系的構(gòu)建一、投標(biāo)組織的部門設(shè)計(jì)
二、投標(biāo)組織的職能與人員
三、投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的預(yù)算與配置
四、投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的檔案管理
五、投標(biāo)經(jīng)理的素養(yǎng)要求
案例:1、10億營銷規(guī)模的體系建設(shè)
2、大客戶部結(jié)盟戰(zhàn)略型客戶
《投標(biāo)與奪標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
了解招投標(biāo)項(xiàng)目的總體步驟,清楚招投標(biāo)項(xiàng)目的節(jié)奏。
明確招投標(biāo)項(xiàng)目信息渠道的種類及其特點(diǎn),闡明每種信息渠道掌控要點(diǎn)。
深度剖析客戶內(nèi)外部復(fù)雜的關(guān)系,為有效運(yùn)作客戶關(guān)系提供依據(jù)。
全面解讀客戶采購類型及采購流程,明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)時(shí)介入客戶采購流程,影響客戶采購標(biāo)準(zhǔn)和理解客戶采購需求,做到有的放矢。
深刻分析客戶采購組織及內(nèi)部關(guān)系,為制定相應(yīng)的溝通策略以建立信任
《投標(biāo)與奪標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》適合對(duì)象
營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商、各職能部門經(jīng)
《投標(biāo)與奪標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷