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首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場營銷 >> 資管新規(guī)下的財富管理2.0時代
資管新規(guī)下的財富管理2.0時代
添加時間:2018-10-19      修改時間: 2018-10-19      課程編號:100183575
《資管新規(guī)下的財富管理2.0時代》課程大綱
課程背景:
2017年11月17日晚間,中國人民銀行、銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局出臺《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》。2018年4月27日,經(jīng)國務(wù)院同意,《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布。資管新規(guī)的出臺,標(biāo)志著財富管理將從1.0時代跨入2.0時代?蛻舻耐顿Y理財將真正走向多元化和專業(yè)型配置。面對新規(guī)出臺,一線營銷人面臨著不少的困惑和疑慮:
● 新規(guī)要求“打破剛性兌付”,保本保收益的理財產(chǎn)品不復(fù)存在,客戶的理財資金將何去何從?
● 面對前來咨詢的客戶,應(yīng)該如何做出合理解釋,避免客戶資金流失?
● 面對海量的理財資金再分配,應(yīng)該如何科學(xué)安排配置,滿足客戶需求?
資管新規(guī)的出臺,對銀行而言,既是挑戰(zhàn),更是機遇。在新規(guī)的引導(dǎo)下,客戶理財觀念和行為將日趨成熟理性,銀行一線營銷人員將由以往的產(chǎn)品銷售角色蛻變成為輔佐客戶開展綜合規(guī)劃的理財顧問。本課程的目標(biāo)則在于幫助銀行一線營銷人員消除困惑和疑慮,積極備戰(zhàn)提升,成為專業(yè)化、高素質(zhì)、可信任的銀行一線營銷人才。

課程收益:
◎ 理解資管新規(guī)的核心要點和關(guān)鍵內(nèi)容
◎ 認清資管新規(guī)對銀行理財業(yè)務(wù)的深刻影響
◎ 掌握資管新規(guī)影響下的財富管理新模式
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的新營銷思路
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的實戰(zhàn)營銷技能

課程特色:
※ 通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。
※ 形式多樣,培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進行通過課堂講述、圖片展示、案例分享、故事啟發(fā)、角色扮演、互動討論、團隊展示等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識。
※ 授課呈現(xiàn)幽默風(fēng)趣,擅長演繹表達,善于與學(xué)員進行互動,并可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場反饋進行靈活調(diào)整,極具針對性和實戰(zhàn)性。

課程時間: 2天,6小時/天
課程對象:理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理
課程發(fā)送:案例分享、情景演練、故事啟發(fā)等

課程大綱
第一講:資管新規(guī)的10項關(guān)鍵解讀
一、界定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)范圍
1. 明確資管業(yè)務(wù)屬于表外業(yè)務(wù)
2. 不得承諾保本保收益
3. 現(xiàn)有產(chǎn)品的兩大重要影響
1)銀行保本理財退出市場
2)公募保本基金禁止新推
二、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的分類標(biāo)準(zhǔn)
1.按照募集方式的不同
1)公募
2)私募
2. 按照投資性質(zhì)的不同
1)固定收益類產(chǎn)品
2)權(quán)益類產(chǎn)品
3)商品及金融衍生品類產(chǎn)品
4)混合類產(chǎn)品
3. 金融機構(gòu)發(fā)行資管產(chǎn)品的明示要求
4.銀行理財?shù)膬纱笾匾绊?br />1)公募理財向公募基金靠攏
2)私募理財營銷難度加大
三、合格投資者的認定及要求
1.合格投資者的認定標(biāo)準(zhǔn)
2.合格投資者的投資門檻
3. 合格投資者的規(guī)?s減
四、金融機構(gòu)銷售資管產(chǎn)品的“Yes”和“No”
1.了解產(chǎn)品、了解客戶
2.提供匹配的資管產(chǎn)品
3. 應(yīng)當(dāng)加強投資者教育
4. 賣者盡責(zé)、買者自負
五、規(guī)范資金池業(yè)務(wù)
1.每只資產(chǎn)管理產(chǎn)品的資金單獨管理、單獨建賬、單獨核算
2.禁止?jié)L動發(fā)行、集合運作、分離定價
3. 封閉式資產(chǎn)管理產(chǎn)品期限不得低于90 天
4. 短期產(chǎn)品發(fā)行受限制,負債成本上升
六、明確剛性兌付認定及處罰標(biāo)準(zhǔn)
1.剛性兌付的認定標(biāo)準(zhǔn)
2.剛性兌付的處罰規(guī)定
3. 鼓勵舉報并給予獎勵
七、凈值化計價
1.資管產(chǎn)品采取凈值化管理
2.貨基和短期理財波動加劇
3. 商業(yè)銀行的凈值化轉(zhuǎn)型
八、消除多層嵌套和通道
1.不得提供通道服務(wù)
2.一層嵌套和二層嵌套的要求
九、“新老劃斷”設(shè)置過渡期
1.過渡期至2020年底
2.老產(chǎn)品有序壓縮遞減
3.制定過渡期整改計劃
十、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融
1.非金融機構(gòu)不得發(fā)行和銷售資管產(chǎn)品
2.互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)需持牌開展
3.規(guī)范清理專項整治

第二講:資管新規(guī)對銀行理財業(yè)務(wù)的影響
一、資管新規(guī)給理財產(chǎn)品帶來的新變化
1.理財風(fēng)險性:從剛性兌付到買者自負
2.理財收益性:從預(yù)期收益到浮動凈值
3.資產(chǎn)流動性:從靈活期限到與資產(chǎn)匹配
二、資管新規(guī)背景下客戶理財行為的新變化
1. 理財產(chǎn)品的配置率
2.挑選銀行的標(biāo)準(zhǔn)
3.挑選理財產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
4.持有過程的關(guān)注度
三、網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品的新變化
1.加強理財產(chǎn)品銷售風(fēng)控管理
2.做好存量理財資金的引導(dǎo)和分流
情景演練:引導(dǎo)教育客戶分散安排理財資金
3.引入基金產(chǎn)品銷售做法
4.強化精準(zhǔn)營銷,做好需求摸底
5.提升售后服務(wù)工作

第三講:資管新規(guī)對其他資管機構(gòu)的影響
一、券商資管:
1.弊端:業(yè)務(wù)受限、規(guī)模下降
2.利好:海量資金引入、主動管理優(yōu)勢凸顯
二、公募基金
1.弊端:分級產(chǎn)品或?qū)⒚媾R轉(zhuǎn)型或強制清盤的可能
2.利好:銀行理財資金對公募基金需求提升
三、私募基金
1.弊端:合法投資者門檻提高、產(chǎn)品發(fā)行受阻
2.利好:推動市場健康發(fā)展、規(guī)范運作
四、信托機構(gòu)
1.弊端:通道業(yè)務(wù)萎縮、承擔(dān)更高的項目合規(guī)審查及風(fēng)險處置壓力
2.利好:提升主動管理和投研能力、加強高凈值客戶信托業(yè)務(wù)發(fā)展
五、互聯(lián)網(wǎng)金融
1.弊端:無牌照將出局、“引流代銷”需整改
2.利好:加速轉(zhuǎn)型、規(guī)范整合、資金回流
六、保險機構(gòu)
1.弊端:委外業(yè)務(wù)規(guī)模下降
2.利好:利于公平競爭、增強保險產(chǎn)品的優(yōu)勢

第四講:資管新規(guī)下的財富管理新模式
一、財富管理1.0時代
1.集中配置
2.風(fēng)險規(guī)避
3.比價游走
二、財富管理2.0時代:
1.綜合規(guī)劃
2.風(fēng)險承擔(dān)
3.深耕成長
三、客戶的財富管理觀念轉(zhuǎn)變
1.“被動引導(dǎo)”到“主動參與”
2.“消極了解”到“積極學(xué)習(xí)”
3.“只看收益”到“全面并重”
四、理財經(jīng)理應(yīng)對關(guān)鍵詞
1.變角色
2.強專業(yè)
3.高要求

第五講:資管新規(guī)下的實戰(zhàn)營銷技能
一、存款產(chǎn)品的營銷
1.普通存款的優(yōu)勢
2.大額存單的替代作用
情景演練:資管新規(guī)下的大額存單營銷
二、理財產(chǎn)品的營銷
1.保本浮動收益型產(chǎn)品的逐步落幕
2.非保本浮動收益型產(chǎn)品的解釋和引導(dǎo)
情景演練:資管新規(guī)下的理財產(chǎn)品營銷
三、結(jié)構(gòu)性存款的營銷
1.了解結(jié)構(gòu)性存款的利弊
2. 認識結(jié)構(gòu)性存款的分類
1)按照保本性質(zhì):保本型、部分保本型、非保本型
2)按照掛鉤標(biāo)的:匯率、利率、股票價格、商品價格、指數(shù)、信用
3.正確營銷結(jié)構(gòu)性存款
學(xué)習(xí)工具:利用視覺化圖表幫助客戶理解結(jié)構(gòu)性存款
情景演練:營銷結(jié)構(gòu)性存款
四、基金產(chǎn)品的營銷
1.緊扣客戶心理洞悉基金營銷的關(guān)鍵
2.理解客戶最關(guān)心的金融工具三要素
3.構(gòu)建最簡單高效的基金營銷法
案例分享:2018年上半年冠軍基金——富國精準(zhǔn)醫(yī)療基金
情景演練:營銷重點基金
4.利用資管新規(guī)促成基金定投
學(xué)習(xí)工具:資管新規(guī)下的定投話術(shù)
故事啟發(fā):“ 雞“與”蛋“誰更重要?
五、保險產(chǎn)品的營銷
1. 利率市場化和資管新規(guī)背景下的理財型保險
2. 理財型保險的常用營銷及異議處理技巧
學(xué)習(xí)工具:資管新規(guī)下的保險營銷及異議處理話術(shù)
3. 資管新規(guī)背景下的年金險
情景演練:資管新規(guī)下的年金險營銷
4.資管新規(guī)背景下的投資連結(jié)型保險
六、資管新規(guī)下網(wǎng)點五類常見客群的營銷應(yīng)用
1. 年輕客群特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位年輕客戶的資金再規(guī)劃
2.家庭女性特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位家庭女性的資金再規(guī)劃
3.私企業(yè)主特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位私企業(yè)主的資金再規(guī)劃
4.老年群體特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位老年客群的資金再規(guī)劃
5.高端客戶特征及資管新規(guī)下的營銷策略
情景演練:一位高端客戶的資金再規(guī)劃

《資管新規(guī)下的財富管理2.0時代》課程目的
◎ 理解資管新規(guī)的核心要點和關(guān)鍵內(nèi)容
◎ 認清資管新規(guī)對銀行理財業(yè)務(wù)的深刻影響
◎ 掌握資管新規(guī)影響下的財富管理新模式
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的新營銷思路
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的實戰(zhàn)營銷技能


《資管新規(guī)下的財富管理2.0時代》適合對象
理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理

《資管新規(guī)下的財富管理2.0時代》所屬分類
市場營銷
《資管新規(guī)下的財富管理2.0時代》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師朱曉青老師簡介
朱曉青
朱曉青
12年經(jīng)驗的銀行營銷實戰(zhàn)專家
CFP國際金融理財師(國內(nèi)第一批)
AACTP美國培訓(xùn)認證協(xié)會國際認證培訓(xùn)師
香港銀行學(xué)會會員及認證銀行家
國家認證三級心理咨詢師
業(yè)內(nèi)知名雜志《零售銀行》撰稿人
亞洲理財學(xué)院AIF《注冊理財規(guī)劃師》簽約講師
《中國經(jīng)營報》商學(xué)院微課特邀分享嘉賓
曾任:中信銀行(國際)丨私人銀行家及高級客戶主任
曾任:恒生銀行(中國)有限公司丨營銷主管
擅長領(lǐng)域:財富管理、資產(chǎn)配置、保險/基金/貴金屬銷售、營銷心理學(xué)、客戶心理分析、存量維護與管理、電話營銷、銀行營銷活動策劃。

朱老師以外資銀行管理培訓(xùn)生和香港“優(yōu)才計劃”資格身份進入銀行業(yè),擁有7年外資銀行營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,任職中信銀行期間,成功搭建中港兩地的跨境金融服務(wù),建立本行的境內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù),策劃的產(chǎn)品推廣方案為當(dāng)年香港地區(qū)最受歡迎活動,帶動存款增長超過50億,個人維護超過10億的金融資產(chǎn)規(guī)模,中收貢獻連續(xù)三年排名第一,客戶經(jīng)理團隊基金和保險銷售業(yè)績連續(xù)兩年排名前三。
多年來致力于客戶研究、財富管理、實戰(zhàn)營銷等領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)知名雜志《零售銀行》撰稿人,著有《銀行服務(wù)設(shè)計與創(chuàng)新》,匯集了全球20多個國家和地區(qū),60多家知名金融機構(gòu)有關(guān)客戶研究、體驗設(shè)計及變革創(chuàng)新方面的近200個實戰(zhàn)案例。
5年銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,為四大行、股份制和城商行等數(shù)十家銀行開展銀行咨詢和培訓(xùn)工作,累計培訓(xùn)300余場,覆蓋學(xué)員超過8000人,好評率達到95%。

近期授課/項目案例:

• 中國建設(shè)銀行常州分行客戶經(jīng)理基金專項營銷訓(xùn)練營
單周項目實現(xiàn)首發(fā)基金銷售突破3000萬,通過基金健診實現(xiàn)基金置換800萬。
• 富滇銀行總行特色網(wǎng)點打造項目及營銷活動組織策劃執(zhí)行培訓(xùn)
項目期間策劃主導(dǎo)的“最美老人”評選活動獲得巨大成功,實現(xiàn)28個優(yōu)質(zhì)社區(qū)的拓展引入,制造了強大的媒體傳播效應(yīng),并獲得總行領(lǐng)導(dǎo)高度認可。
• 中國農(nóng)業(yè)銀行二次軟轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項目
兩周內(nèi)成功策劃舉辦三場高端客戶沙龍,實現(xiàn)攬存6000萬;導(dǎo)入網(wǎng)點單周營銷賬戶金10000克;單周營銷新發(fā)重點基金1000萬;項目效果獲分行行長及個金總高度認可,點名委派10余家標(biāo)桿網(wǎng)點的后續(xù)導(dǎo)入。
• 南京銀行“創(chuàng)鑫飛躍”理財經(jīng)理集訓(xùn)營項目
項目期間實現(xiàn)首發(fā)基金營銷突破7000萬,保險營銷突破1億。負責(zé)培訓(xùn)的逾30名理財經(jīng)理電話邀約成功率高達95%,現(xiàn)場營銷成交率高達90%,貴賓客戶資產(chǎn)配置達標(biāo)率高達85%。
• 中國銀行重點產(chǎn)品產(chǎn)能提升項目
項目期間單周實現(xiàn)熊貓金幣營銷突破70套,信用卡開卡300張。

主講課程:
《洞察人心的溝通心理學(xué)》
《銀行服務(wù)設(shè)計與創(chuàng)新》
《基于客群分類的資產(chǎn)配置實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《銀保爆破-保險客群分析與營銷策略》
《中收爆破-“兩金一險”營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《邀約有道——客戶心理分析及電話營銷實戰(zhàn)技能》
《資管新規(guī)下的財富管理2.0時代》
《營銷活動的組織策劃與執(zhí)行技巧》


授課風(fēng)格:
◆ 遵循“以銀行和學(xué)員為中心、以問題解決為導(dǎo)向“的原則,授課內(nèi)容能根據(jù)銀行和學(xué)員實際情況進行定制,極具針對性和實用性。
◆ 擅長運用情境體驗、視頻教學(xué)、圖片展示、案例分析、故事分享、角色扮演、游戲參與等多種授課手法,充分引發(fā)學(xué)員興趣,有效調(diào)動學(xué)員參與性。
◆ 授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,擅長戲劇式演繹表達,善于與學(xué)員進行互動交流。
部分服務(wù)過客戶:
中國銀行:浙江臺州臨海支行、廣州/汕頭分行、湖南株洲分行、四川德陽分行
中國工商銀行:長沙工行、山東濟南分行、浙江紹興分行、廣東東莞分行
中國建設(shè)銀行:江蘇常州分行、新疆阿克蘇分行、新疆伊犁分行、新疆喀什分行、遼寧大連分行、廣西南寧分行、廣西柳州分行、廣西桂林分行、河南鄭州分行、湖南懷化分行
中國農(nóng)業(yè)銀行:重慶分行、四川成都分行、綿陽分行、資陽分行、達州分行(通川支行、萬源支行、宣漢支行)、南充分行、內(nèi)江分行、湖南郴州分行、湖南懷化分行、湖南張家界分行、廣西南寧分行、貴州六盤水分行
興業(yè)銀行:西安分行、浙江余姚分行、湖北十堰分行、云南(昆明、大理)分行
廣發(fā)銀行:北京分行、哈爾濱分行
農(nóng)商行:江蘇農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、張家港農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、山西農(nóng)商行
南京銀行:南京總行浦口支行、南京百子亭支行、南京雨花支行、南京南湖支行、南京大行宮支行
中國郵政:河北郵政、重慶郵政
廊坊銀行:廊坊總行、天津分行
其他:江蘇銀行、富滇銀行、南昌銀行、長安銀行、四川天府銀行、華融湘江銀行、貴州銀行、哈密天山村鎮(zhèn)銀行。

部分客戶評價:
朱老師將自己過去在一線金融中心的銀行經(jīng)驗分享給我們,真的非常好,使我們對零售銀行未來的趨勢發(fā)展和如何做好客戶關(guān)系管理都有了切實的認識,感謝朱老師這位良師,你的到來對我們來說就是一場“及時雨”。
——中行網(wǎng)點負責(zé)人
朱老師除了有過硬的專業(yè)技能外,還擁有獨特的人格魅力,通過幽默風(fēng)趣的方式將復(fù)雜的知識變成易于消化吸收的干貨,并能針對性地為我們答疑解惑,是一位真正用心做培訓(xùn)的好老師!
——建行內(nèi)訓(xùn)師
朱老師對高端客戶服務(wù)營銷的見解獨到,極具參考價值,現(xiàn)場一對一即時解答我們在日常工作中的問題,讓我對自身的工作有了重新的認識!
——工行山東省分行私人銀行客戶經(jīng)理
朱老師針對高端客戶的溝通技巧和基金健診實戰(zhàn)真的非常受益,讓我了解到通過專業(yè)的呈現(xiàn)和精心的安排是可以短時間內(nèi)就挖掘出客戶的關(guān)鍵信息和獲得客戶的信任的!
——南京銀行理財經(jīng)理
朱老師針對客戶心理的分析真的很到位,通過將高深的心理學(xué)知識恰如其分地結(jié)合到銀行的產(chǎn)品營銷中,我才知道原來營銷還有那么多“套路”,要想實現(xiàn)成功且高效的營銷,就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)并掌握客戶的心理。
——興業(yè)銀行客戶經(jīng)理
朱老師對產(chǎn)品營銷非常有心得,其分享的基金營銷方法真的讓我們都很受益,更讓我們在短時間內(nèi)就實現(xiàn)了千萬銷量的好業(yè)績,一改過往基金營銷的老大難問題,感謝朱老師!
——建行資深客戶經(jīng)理
通過朱老師的分享,我才發(fā)現(xiàn)自己過去做營銷活動有那么多的“槽點”,難怪活動總是不成功,客戶參與度也不高。朱老師將活動的組織策劃及執(zhí)行講得生動細致,讓我深刻意識到,不能為完成任務(wù)而做活動,既然要做就要做好,做到讓客戶滿意,做到有產(chǎn)出價值。這才是成功的營銷活動!
——富滇銀行理財經(jīng)理
朱老師的電話邀約分享真的特別受用。朱老師通過對客戶心理的分析,讓我們深刻意識到自己以前講的一些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)其實都是存在不足的,好的電話溝通應(yīng)該要時刻緊扣客戶心理而展開,說客戶愛聽的話,才能實現(xiàn)電話邀約的最終目的——達成現(xiàn)場面談!
——農(nóng)商行資深客戶經(jīng)理
聽了朱老師的課,我才知道原來貴金屬營銷還有那么多可挖掘可包裝的亮點,一下就把營銷的賣點擴充了,而且朱老師的話術(shù)都非常有吸引力,真正能夠引起客戶對貴金屬的興趣,成功率更高。
——廣發(fā)銀行理財經(jīng)理
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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