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資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代
添加時(shí)間:2018-10-19      修改時(shí)間: 2018-10-19      課程編號(hào):100183575
《資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代》課程大綱
課程背景:
2017年11月17日晚間,中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》。2018年4月27日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》正式發(fā)布。資管新規(guī)的出臺(tái),標(biāo)志著財(cái)富管理將從1.0時(shí)代跨入2.0時(shí)代?蛻(hù)的投資理財(cái)將真正走向多元化和專(zhuān)業(yè)型配置。面對(duì)新規(guī)出臺(tái),一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著不少的困惑和疑慮:
● 新規(guī)要求“打破剛性?xún)陡丁,保本保收益的理?cái)產(chǎn)品不復(fù)存在,客戶(hù)的理財(cái)資金將何去何從?
● 面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),應(yīng)該如何做出合理解釋?zhuān)苊饪蛻?hù)資金流失?
● 面對(duì)海量的理財(cái)資金再分配,應(yīng)該如何科學(xué)安排配置,滿(mǎn)足客戶(hù)需求?
資管新規(guī)的出臺(tái),對(duì)銀行而言,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。在新規(guī)的引導(dǎo)下,客戶(hù)理財(cái)觀念和行為將日趨成熟理性,銀行一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員將由以往的產(chǎn)品銷(xiāo)售角色蛻變成為輔佐客戶(hù)開(kāi)展綜合規(guī)劃的理財(cái)顧問(wèn)。本課程的目標(biāo)則在于幫助銀行一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員消除困惑和疑慮,積極備戰(zhàn)提升,成為專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)、可信任的銀行一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才。

課程收益:
◎ 理解資管新規(guī)的核心要點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容
◎ 認(rèn)清資管新規(guī)對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的深刻影響
◎ 掌握資管新規(guī)影響下的財(cái)富管理新模式
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能

課程特色:
※ 通過(guò)邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。
※ 形式多樣,培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、圖片展示、案例分享、故事啟發(fā)、角色扮演、互動(dòng)討論、團(tuán)隊(duì)展示等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實(shí)踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)。
※ 授課呈現(xiàn)幽默風(fēng)趣,擅長(zhǎng)演繹表達(dá),善于與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),并可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)反饋進(jìn)行靈活調(diào)整,極具針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性。

課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理
課程發(fā)送:案例分享、情景演練、故事啟發(fā)等

課程大綱
第一講:資管新規(guī)的10項(xiàng)關(guān)鍵解讀
一、界定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)范圍
1. 明確資管業(yè)務(wù)屬于表外業(yè)務(wù)
2. 不得承諾保本保收益
3. 現(xiàn)有產(chǎn)品的兩大重要影響
1)銀行保本理財(cái)退出市場(chǎng)
2)公募保本基金禁止新推
二、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.按照募集方式的不同
1)公募
2)私募
2. 按照投資性質(zhì)的不同
1)固定收益類(lèi)產(chǎn)品
2)權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品
3)商品及金融衍生品類(lèi)產(chǎn)品
4)混合類(lèi)產(chǎn)品
3. 金融機(jī)構(gòu)發(fā)行資管產(chǎn)品的明示要求
4.銀行理財(cái)?shù)膬纱笾匾绊?br />1)公募理財(cái)向公募基金靠攏
2)私募理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)難度加大
三、合格投資者的認(rèn)定及要求
1.合格投資者的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
2.合格投資者的投資門(mén)檻
3. 合格投資者的規(guī)?s減
四、金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售資管產(chǎn)品的“Yes”和“No”
1.了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)
2.提供匹配的資管產(chǎn)品
3. 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投資者教育
4. 賣(mài)者盡責(zé)、買(mǎi)者自負(fù)
五、規(guī)范資金池業(yè)務(wù)
1.每只資產(chǎn)管理產(chǎn)品的資金單獨(dú)管理、單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算
2.禁止?jié)L動(dòng)發(fā)行、集合運(yùn)作、分離定價(jià)
3. 封閉式資產(chǎn)管理產(chǎn)品期限不得低于90 天
4. 短期產(chǎn)品發(fā)行受限制,負(fù)債成本上升
六、明確剛性?xún)陡墩J(rèn)定及處罰標(biāo)準(zhǔn)
1.剛性?xún)陡兜恼J(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
2.剛性?xún)陡兜奶幜P規(guī)定
3. 鼓勵(lì)舉報(bào)并給予獎(jiǎng)勵(lì)
七、凈值化計(jì)價(jià)
1.資管產(chǎn)品采取凈值化管理
2.貨基和短期理財(cái)波動(dòng)加劇
3. 商業(yè)銀行的凈值化轉(zhuǎn)型
八、消除多層嵌套和通道
1.不得提供通道服務(wù)
2.一層嵌套和二層嵌套的要求
九、“新老劃斷”設(shè)置過(guò)渡期
1.過(guò)渡期至2020年底
2.老產(chǎn)品有序壓縮遞減
3.制定過(guò)渡期整改計(jì)劃
十、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融
1.非金融機(jī)構(gòu)不得發(fā)行和銷(xiāo)售資管產(chǎn)品
2.互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)需持牌開(kāi)展
3.規(guī)范清理專(zhuān)項(xiàng)整治

第二講:資管新規(guī)對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的影響
一、資管新規(guī)給理財(cái)產(chǎn)品帶來(lái)的新變化
1.理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)性:從剛性?xún)陡兜劫I(mǎi)者自負(fù)
2.理財(cái)收益性:從預(yù)期收益到浮動(dòng)凈值
3.資產(chǎn)流動(dòng)性:從靈活期限到與資產(chǎn)匹配
二、資管新規(guī)背景下客戶(hù)理財(cái)行為的新變化
1. 理財(cái)產(chǎn)品的配置率
2.挑選銀行的標(biāo)準(zhǔn)
3.挑選理財(cái)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)
4.持有過(guò)程的關(guān)注度
三、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品的新變化
1.加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售風(fēng)控管理
2.做好存量理財(cái)資金的引導(dǎo)和分流
情景演練:引導(dǎo)教育客戶(hù)分散安排理財(cái)資金
3.引入基金產(chǎn)品銷(xiāo)售做法
4.強(qiáng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),做好需求摸底
5.提升售后服務(wù)工作

第三講:資管新規(guī)對(duì)其他資管機(jī)構(gòu)的影響
一、券商資管:
1.弊端:業(yè)務(wù)受限、規(guī)模下降
2.利好:海量資金引入、主動(dòng)管理優(yōu)勢(shì)凸顯
二、公募基金
1.弊端:分級(jí)產(chǎn)品或?qū)⒚媾R轉(zhuǎn)型或強(qiáng)制清盤(pán)的可能
2.利好:銀行理財(cái)資金對(duì)公募基金需求提升
三、私募基金
1.弊端:合法投資者門(mén)檻提高、產(chǎn)品發(fā)行受阻
2.利好:推動(dòng)市場(chǎng)健康發(fā)展、規(guī)范運(yùn)作
四、信托機(jī)構(gòu)
1.弊端:通道業(yè)務(wù)萎縮、承擔(dān)更高的項(xiàng)目合規(guī)審查及風(fēng)險(xiǎn)處置壓力
2.利好:提升主動(dòng)管理和投研能力、加強(qiáng)高凈值客戶(hù)信托業(yè)務(wù)發(fā)展
五、互聯(lián)網(wǎng)金融
1.弊端:無(wú)牌照將出局、“引流代銷(xiāo)”需整改
2.利好:加速轉(zhuǎn)型、規(guī)范整合、資金回流
六、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)
1.弊端:委外業(yè)務(wù)規(guī)模下降
2.利好:利于公平競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

第四講:資管新規(guī)下的財(cái)富管理新模式
一、財(cái)富管理1.0時(shí)代
1.集中配置
2.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
3.比價(jià)游走
二、財(cái)富管理2.0時(shí)代:
1.綜合規(guī)劃
2.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
3.深耕成長(zhǎng)
三、客戶(hù)的財(cái)富管理觀念轉(zhuǎn)變
1.“被動(dòng)引導(dǎo)”到“主動(dòng)參與”
2.“消極了解”到“積極學(xué)習(xí)”
3.“只看收益”到“全面并重”
四、理財(cái)經(jīng)理應(yīng)對(duì)關(guān)鍵詞
1.變角色
2.強(qiáng)專(zhuān)業(yè)
3.高要求

第五講:資管新規(guī)下的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能
一、存款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
1.普通存款的優(yōu)勢(shì)
2.大額存單的替代作用
情景演練:資管新規(guī)下的大額存單營(yíng)銷(xiāo)
二、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
1.保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品的逐步落幕
2.非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品的解釋和引導(dǎo)
情景演練:資管新規(guī)下的理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
三、結(jié)構(gòu)性存款的營(yíng)銷(xiāo)
1.了解結(jié)構(gòu)性存款的利弊
2. 認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性存款的分類(lèi)
1)按照保本性質(zhì):保本型、部分保本型、非保本型
2)按照掛鉤標(biāo)的:匯率、利率、股票價(jià)格、商品價(jià)格、指數(shù)、信用
3.正確營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性存款
學(xué)習(xí)工具:利用視覺(jué)化圖表幫助客戶(hù)理解結(jié)構(gòu)性存款
情景演練:營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性存款
四、基金產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
1.緊扣客戶(hù)心理洞悉基金營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
2.理解客戶(hù)最關(guān)心的金融工具三要素
3.構(gòu)建最簡(jiǎn)單高效的基金營(yíng)銷(xiāo)法
案例分享:2018年上半年冠軍基金——富國(guó)精準(zhǔn)醫(yī)療基金
情景演練:營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)基金
4.利用資管新規(guī)促成基金定投
學(xué)習(xí)工具:資管新規(guī)下的定投話(huà)術(shù)
故事啟發(fā):“ 雞“與”蛋“誰(shuí)更重要?
五、保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
1. 利率市場(chǎng)化和資管新規(guī)背景下的理財(cái)型保險(xiǎn)
2. 理財(cái)型保險(xiǎn)的常用營(yíng)銷(xiāo)及異議處理技巧
學(xué)習(xí)工具:資管新規(guī)下的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及異議處理話(huà)術(shù)
3. 資管新規(guī)背景下的年金險(xiǎn)
情景演練:資管新規(guī)下的年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
4.資管新規(guī)背景下的投資連結(jié)型保險(xiǎn)
六、資管新規(guī)下網(wǎng)點(diǎn)五類(lèi)常見(jiàn)客群的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
1. 年輕客群特征及資管新規(guī)下的營(yíng)銷(xiāo)策略
情景演練:一位年輕客戶(hù)的資金再規(guī)劃
2.家庭女性特征及資管新規(guī)下的營(yíng)銷(xiāo)策略
情景演練:一位家庭女性的資金再規(guī)劃
3.私企業(yè)主特征及資管新規(guī)下的營(yíng)銷(xiāo)策略
情景演練:一位私企業(yè)主的資金再規(guī)劃
4.老年群體特征及資管新規(guī)下的營(yíng)銷(xiāo)策略
情景演練:一位老年客群的資金再規(guī)劃
5.高端客戶(hù)特征及資管新規(guī)下的營(yíng)銷(xiāo)策略
情景演練:一位高端客戶(hù)的資金再規(guī)劃

《資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代》課程目的
◎ 理解資管新規(guī)的核心要點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容
◎ 認(rèn)清資管新規(guī)對(duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的深刻影響
◎ 掌握資管新規(guī)影響下的財(cái)富管理新模式
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路
◎ 掌握資管新規(guī)背景下的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能


《資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代》適合對(duì)象
理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理

《資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師朱曉青老師簡(jiǎn)介
朱曉青
朱曉青
12年經(jīng)驗(yàn)的銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
CFP國(guó)際金融理財(cái)師(國(guó)內(nèi)第一批)
AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
香港銀行學(xué)會(huì)會(huì)員及認(rèn)證銀行家
國(guó)家認(rèn)證三級(jí)心理咨詢(xún)師
業(yè)內(nèi)知名雜志《零售銀行》撰稿人
亞洲理財(cái)學(xué)院AIF《注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師》簽約講師
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》商學(xué)院微課特邀分享嘉賓
曾任:中信銀行(國(guó)際)丨私人銀行家及高級(jí)客戶(hù)主任
曾任:恒生銀行(中國(guó))有限公司丨營(yíng)銷(xiāo)主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:財(cái)富管理、資產(chǎn)配置、保險(xiǎn)/基金/貴金屬銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、客戶(hù)心理分析、存量維護(hù)與管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃。

朱老師以外資銀行管理培訓(xùn)生和香港“優(yōu)才計(jì)劃”資格身份進(jìn)入銀行業(yè),擁有7年外資銀行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),任職中信銀行期間,成功搭建中港兩地的跨境金融服務(wù),建立本行的境內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù),策劃的產(chǎn)品推廣方案為當(dāng)年香港地區(qū)最受歡迎活動(dòng),帶動(dòng)存款增長(zhǎng)超過(guò)50億,個(gè)人維護(hù)超過(guò)10億的金融資產(chǎn)規(guī)模,中收貢獻(xiàn)連續(xù)三年排名第一,客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)基金和保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)兩年排名前三。
多年來(lái)致力于客戶(hù)研究、財(cái)富管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)知名雜志《零售銀行》撰稿人,著有《銀行服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新》,匯集了全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),60多家知名金融機(jī)構(gòu)有關(guān)客戶(hù)研究、體驗(yàn)設(shè)計(jì)及變革創(chuàng)新方面的近200個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例。
5年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為四大行、股份制和城商行等數(shù)十家銀行開(kāi)展銀行咨詢(xún)和培訓(xùn)工作,累計(jì)培訓(xùn)300余場(chǎng),覆蓋學(xué)員超過(guò)8000人,好評(píng)率達(dá)到95%。

近期授課/項(xiàng)目案例:

• 中國(guó)建設(shè)銀行常州分行客戶(hù)經(jīng)理基金專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)
單周項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)首發(fā)基金銷(xiāo)售突破3000萬(wàn),通過(guò)基金健診實(shí)現(xiàn)基金置換800萬(wàn)。
• 富滇銀行總行特色網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織策劃執(zhí)行培訓(xùn)
項(xiàng)目期間策劃主導(dǎo)的“最美老人”評(píng)選活動(dòng)獲得巨大成功,實(shí)現(xiàn)28個(gè)優(yōu)質(zhì)社區(qū)的拓展引入,制造了強(qiáng)大的媒體傳播效應(yīng),并獲得總行領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。
• 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行二次軟轉(zhuǎn)型及產(chǎn)能提升項(xiàng)目
兩周內(nèi)成功策劃舉辦三場(chǎng)高端客戶(hù)沙龍,實(shí)現(xiàn)攬存6000萬(wàn);導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)單周營(yíng)銷(xiāo)賬戶(hù)金10000克;單周營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)重點(diǎn)基金1000萬(wàn);項(xiàng)目效果獲分行行長(zhǎng)及個(gè)金總高度認(rèn)可,點(diǎn)名委派10余家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的后續(xù)導(dǎo)入。
• 南京銀行“創(chuàng)鑫飛躍”理財(cái)經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目
項(xiàng)目期間實(shí)現(xiàn)首發(fā)基金營(yíng)銷(xiāo)突破7000萬(wàn),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)突破1億。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的逾30名理財(cái)經(jīng)理電話(huà)邀約成功率高達(dá)95%,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成交率高達(dá)90%,貴賓客戶(hù)資產(chǎn)配置達(dá)標(biāo)率高達(dá)85%。
• 中國(guó)銀行重點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)能提升項(xiàng)目
項(xiàng)目期間單周實(shí)現(xiàn)熊貓金幣營(yíng)銷(xiāo)突破70套,信用卡開(kāi)卡300張。

主講課程:
《洞察人心的溝通心理學(xué)》
《銀行服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新》
《基于客群分類(lèi)的資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《銀保爆破-保險(xiǎn)客群分析與營(yíng)銷(xiāo)策略》
《中收爆破-“兩金一險(xiǎn)”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《邀約有道——客戶(hù)心理分析及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能》
《資管新規(guī)下的財(cái)富管理2.0時(shí)代》
《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃與執(zhí)行技巧》


授課風(fēng)格:
◆ 遵循“以銀行和學(xué)員為中心、以問(wèn)題解決為導(dǎo)向“的原則,授課內(nèi)容能根據(jù)銀行和學(xué)員實(shí)際情況進(jìn)行定制,極具針對(duì)性和實(shí)用性。
◆ 擅長(zhǎng)運(yùn)用情境體驗(yàn)、視頻教學(xué)、圖片展示、案例分析、故事分享、角色扮演、游戲參與等多種授課手法,充分引發(fā)學(xué)員興趣,有效調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。
◆ 授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,擅長(zhǎng)戲劇式演繹表達(dá),善于與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流。
部分服務(wù)過(guò)客戶(hù):
中國(guó)銀行:浙江臺(tái)州臨海支行、廣州/汕頭分行、湖南株洲分行、四川德陽(yáng)分行
中國(guó)工商銀行:長(zhǎng)沙工行、山東濟(jì)南分行、浙江紹興分行、廣東東莞分行
中國(guó)建設(shè)銀行:江蘇常州分行、新疆阿克蘇分行、新疆伊犁分行、新疆喀什分行、遼寧大連分行、廣西南寧分行、廣西柳州分行、廣西桂林分行、河南鄭州分行、湖南懷化分行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:重慶分行、四川成都分行、綿陽(yáng)分行、資陽(yáng)分行、達(dá)州分行(通川支行、萬(wàn)源支行、宣漢支行)、南充分行、內(nèi)江分行、湖南郴州分行、湖南懷化分行、湖南張家界分行、廣西南寧分行、貴州六盤(pán)水分行
興業(yè)銀行:西安分行、浙江余姚分行、湖北十堰分行、云南(昆明、大理)分行
廣發(fā)銀行:北京分行、哈爾濱分行
農(nóng)商行:江蘇農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、張家港農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、山西農(nóng)商行
南京銀行:南京總行浦口支行、南京百子亭支行、南京雨花支行、南京南湖支行、南京大行宮支行
中國(guó)郵政:河北郵政、重慶郵政
廊坊銀行:廊坊總行、天津分行
其他:江蘇銀行、富滇銀行、南昌銀行、長(zhǎng)安銀行、四川天府銀行、華融湘江銀行、貴州銀行、哈密天山村鎮(zhèn)銀行。

部分客戶(hù)評(píng)價(jià):
朱老師將自己過(guò)去在一線(xiàn)金融中心的銀行經(jīng)驗(yàn)分享給我們,真的非常好,使我們對(duì)零售銀行未來(lái)的趨勢(shì)發(fā)展和如何做好客戶(hù)關(guān)系管理都有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),感謝朱老師這位良師,你的到來(lái)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
——中行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
朱老師除了有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能外,還擁有獨(dú)特的人格魅力,通過(guò)幽默風(fēng)趣的方式將復(fù)雜的知識(shí)變成易于消化吸收的干貨,并能針對(duì)性地為我們答疑解惑,是一位真正用心做培訓(xùn)的好老師!
——建行內(nèi)訓(xùn)師
朱老師對(duì)高端客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解獨(dú)到,極具參考價(jià)值,現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一即時(shí)解答我們?cè)谌粘9ぷ髦械膯?wèn)題,讓我對(duì)自身的工作有了重新的認(rèn)識(shí)!
——工行山東省分行私人銀行客戶(hù)經(jīng)理
朱老師針對(duì)高端客戶(hù)的溝通技巧和基金健診實(shí)戰(zhàn)真的非常受益,讓我了解到通過(guò)專(zhuān)業(yè)的呈現(xiàn)和精心的安排是可以短時(shí)間內(nèi)就挖掘出客戶(hù)的關(guān)鍵信息和獲得客戶(hù)的信任的!
——南京銀行理財(cái)經(jīng)理
朱老師針對(duì)客戶(hù)心理的分析真的很到位,通過(guò)將高深的心理學(xué)知識(shí)恰如其分地結(jié)合到銀行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中,我才知道原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)還有那么多“套路”,要想實(shí)現(xiàn)成功且高效的營(yíng)銷(xiāo),就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)并掌握客戶(hù)的心理。
——興業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理
朱老師對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)非常有心得,其分享的基金營(yíng)銷(xiāo)方法真的讓我們都很受益,更讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)銷(xiāo)量的好業(yè)績(jī),一改過(guò)往基金營(yíng)銷(xiāo)的老大難問(wèn)題,感謝朱老師!
——建行資深客戶(hù)經(jīng)理
通過(guò)朱老師的分享,我才發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有那么多的“槽點(diǎn)”,難怪活動(dòng)總是不成功,客戶(hù)參與度也不高。朱老師將活動(dòng)的組織策劃及執(zhí)行講得生動(dòng)細(xì)致,讓我深刻意識(shí)到,不能為完成任務(wù)而做活動(dòng),既然要做就要做好,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,做到有產(chǎn)出價(jià)值。這才是成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)!
——富滇銀行理財(cái)經(jīng)理
朱老師的電話(huà)邀約分享真的特別受用。朱老師通過(guò)對(duì)客戶(hù)心理的分析,讓我們深刻意識(shí)到自己以前講的一些標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)其實(shí)都是存在不足的,好的電話(huà)溝通應(yīng)該要時(shí)刻緊扣客戶(hù)心理而展開(kāi),說(shuō)客戶(hù)愛(ài)聽(tīng)的話(huà),才能實(shí)現(xiàn)電話(huà)邀約的最終目的——達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)面談!
——農(nóng)商行資深客戶(hù)經(jīng)理
聽(tīng)了朱老師的課,我才知道原來(lái)貴金屬營(yíng)銷(xiāo)還有那么多可挖掘可包裝的亮點(diǎn),一下就把營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)擴(kuò)充了,而且朱老師的話(huà)術(shù)都非常有吸引力,真正能夠引起客戶(hù)對(duì)貴金屬的興趣,成功率更高。
——廣發(fā)銀行理財(cái)經(jīng)理
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
朱曉青老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·邀約有道——存量客戶(hù)心理分析及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
·洞察人心的溝通心理學(xué)
·銀行服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
·營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃與執(zhí)行技巧
·中收爆破——“兩金一險(xiǎn)”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
·銀保爆破——保險(xiǎn)客群分析與營(yíng)銷(xiāo)策略
·基于客群分類(lèi)的資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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