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1、全面了解西餐知識(shí)和文化背景2、掌握從預(yù)約、點(diǎn)餐到用餐的整體西餐流程3、學(xué)習(xí)西餐用具的使用方法4、提升個(gè)人素養(yǎng),成為餐桌上的紳士淑女
1、了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2、學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題。3、提出調(diào)整改善的最佳方法,使自...
1、了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2、學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問(wèn)題。3、提出調(diào)整改善的最佳方法,使自...
1、系統(tǒng)地了解和掌握情緒情商的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及在溝通中的應(yīng)用技巧。2、幫助學(xué)員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,并運(yùn)用此能力與他人達(dá)成最高效的溝通。3、通過(guò)全面的教學(xué)設(shè)計(jì),制定操作性強(qiáng)的“個(gè)人定制行...
1、認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性,了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧。2、 塑造客戶服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。3、 掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。4、 全面的學(xué)...
了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握目標(biāo)及績(jī)效管理的方法,做好工作管理;學(xué)習(xí)溝通的...
本課程從人才管理的角度,結(jié)合企業(yè)變革發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理,全面闡述了企業(yè)人力資源管理的責(zé)任和使命,并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程可以了解人力資源管理對(duì)提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義...
通過(guò)全面、規(guī)范的面試流程流程管理和面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識(shí)人技能,運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具,對(duì)識(shí)人難點(diǎn)做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招...
通過(guò)全面、規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人、識(shí)人技能,運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具,對(duì)識(shí)人難點(diǎn)做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招人...
本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)與BSC(平衡計(jì)分卡)的設(shè)計(jì)和分解結(jié)合講解,可以讓學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡(BSC)的特點(diǎn)、內(nèi)容以及作為績(jī)效管理工具的平衡計(jì)分卡(BSC)與一般的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別,讓學(xué)員獲得...
薪酬管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),本課程通過(guò)將企業(yè)運(yùn)營(yíng)、績(jī)效與薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得薪酬與福利管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施薪酬與福利管理。課程特色:主講老師總結(jié)十五年的寶...
績(jī)效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),各級(jí)管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解,本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心...
績(jī)效與薪酬管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),各級(jí)管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解,本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效、...
績(jī)效管理是人力資源管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效及薪酬管理的各項(xiàng)核...
目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施目標(biāo)管理...
目標(biāo)與績(jī)效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績(jī)...
績(jī)效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié),本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心技能,掌握各種績(jī)效工具的運(yùn)用,成為一名...
1、幫助管理者系統(tǒng)思考自己應(yīng)該做什么?怎樣做?2、處理好與不同層級(jí)間的關(guān)系,建立良好人際關(guān)系;3、掌握管理者輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬的技巧;4、提升管理者的專(zhuān)業(yè)技能和處理工作現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力;5、大量的工具和表...
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