人才管理這一概念是出現(xiàn)于90年代,許多企業(yè)用來招募、發(fā)展和保留人才,通過人才來驅(qū)動公司的業(yè)績。21世紀對TM有不同的定義:Morton(2006)描述了人才管理活動的八個類別:招聘,保留,發(fā)展,領(lǐng)導力開發(fā),績效管理,雇員反饋/測量,人才規(guī)劃與文化。Fitz-enz (2005)認為人才管理囊括了六個人力資源服務:聘用與安置, 領(lǐng)導力發(fā)展,繼任,績效管理,培訓和教育以及保留。 Farley (2005) 提出,人才管理是發(fā)揮員工價值的一套流程,人才管理的定義的核心議題就變成了“吸引、聘任、培養(yǎng)和保留人才”。
人才管理
如果我們把這個概念延伸到具體的應用,其中“招聘、開發(fā)、安置和保留頂尖雇員,還有勞動關(guān)系的維護和糾紛的處理”就成為人才管理的總體定義。人才管理也就包涵了吸引與招聘、測評與評估、績效管理、學習和開發(fā)、繼任與保留等諸多方面。
人才管理所關(guān)注的核心是“人才”,其更加底層的技術(shù)是“人才的定義”,更具體一點:“適合于特定文化的、特定崗位的人才模型”。這其中涉及到素質(zhì)模型、領(lǐng)導力模型、人才測評、評價中心、360評估、雇員調(diào)查等多項技術(shù)。
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