《QCC—品管圈活動(dòng)》課程詳情
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一、QCC品管圈簡(jiǎn)介
☆QCC的解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
☆QCC小組的四種類(lèi)型
☆為什么必須按照程序進(jìn)行活動(dòng)
二、QCC品管圈解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
☆鑒別和選擇問(wèn)題--鑒別問(wèn)題區(qū)域,明確定義問(wèn)題
→課題的三個(gè)來(lái)源
→如何自選課題
→如何定義問(wèn)題
→頭腦風(fēng)暴法--廣泛的收集創(chuàng)新觀(guān)念
☆把握現(xiàn)狀--找出問(wèn)題癥結(jié)
→為什么要把握現(xiàn)狀
→如何把握現(xiàn)狀
→找出問(wèn)題癥結(jié)
→層別法--找出問(wèn)題癥結(jié)
→柏拉圖--找出問(wèn)題癥結(jié)
→層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
☆鑒別根本原因--鑒別和評(píng)估各種可能的原因
→魚(yú)骨圖--鑒別問(wèn)題潛在的各種原因
→魚(yú)骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
→故障樹(shù)分析(FTA)--如何找到問(wèn)題的根源
三、故障樹(shù)練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
☆鑒別根本原因--鑒別和評(píng)估各種可能的原因
→魚(yú)骨圖--鑒別問(wèn)題潛在的各種原因
→魚(yú)骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
→故障樹(shù)分析(FTA)--如何找到問(wèn)題的根源
→故障樹(shù)練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
☆發(fā)展多種解決方案--尋找并鑒別多種問(wèn)題解決方案
→系統(tǒng)圖--復(fù)雜原因和措施的探究
→系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
☆篩選方案,制訂行動(dòng)計(jì)劃--根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案,制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃(預(yù)計(jì)的效果和可測(cè)量的監(jiān)控措施等)
→決定矩陣--比較和評(píng)估可選擇方案的工具
→目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
→甘特圖(行動(dòng)計(jì)劃表)--規(guī)范工作安排的工具
☆執(zhí)行解決方案--嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
→控制圖--監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
☆效果評(píng)估
→與小組目標(biāo)對(duì)比
→與對(duì)策實(shí)施前狀況對(duì)比
→效益計(jì)算
☆標(biāo)準(zhǔn)化--評(píng)估結(jié)果,確保有效;標(biāo)準(zhǔn)化
☆小組活動(dòng)發(fā)表--泛化,效果最大化
→過(guò)程文件化
→小組發(fā)表的活動(dòng)形勢(shì)
→成功的案例
《QCC—品管圈活動(dòng)》培訓(xùn)受眾
組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、主任、副主任及相關(guān)人員。
《QCC—品管圈活動(dòng)》課程目的
透過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使公司管理干部對(duì)品管圈產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí),掌握推行品管圈的要訣;使公司能快速.有效的推行品管圈活動(dòng),充分發(fā)揮員工積極性;切實(shí)有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場(chǎng).
《QCC—品管圈活動(dòng)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《QCC—品管圈活動(dòng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳老師
國(guó)家注冊(cè)審核員。曾先后擔(dān)任過(guò)品保、ISO專(zhuān)員,后擔(dān)任某知名公司ISO體系保證室室長(zhǎng)。陳老師長(zhǎng)期從事企業(yè)管理、體系建設(shè)與改進(jìn)工作。對(duì)ISO9000、14000、QCO8000等體系都有著深厚的理解。陳老師積累了深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)規(guī)劃及指導(dǎo)建立公司全面管理制度并組織實(shí)施。