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QC七大手法的運(yùn)用
添加時(shí)間:2014-09-03      修改時(shí)間: 2014-09-03      課程編號(hào):100166779
《QC七大手法的運(yùn)用》課程大綱
導(dǎo)言:
傳授一套品質(zhì)分析的方法
傳授一種對(duì)品質(zhì)管理產(chǎn)生實(shí)效的管理工具

課程介紹:
現(xiàn)場(chǎng)的工作改善要由工作者親自體驗(yàn)和執(zhí)行,有好的方法才能事半功倍。企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題,可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七工具而得到解決。本課程就是介紹如何活用這些手法,適合中基層工作者參加,尤其當(dāng)公司要推行由下而上的改善活動(dòng)時(shí),更不可缺。課程除了講解這些手法外,為了將來能夠熟練運(yùn)用,一些有趣又有意義的練習(xí)讓課程寓教于樂。

培訓(xùn)收益:
1、掌握新舊QC七大手法的定義、
2、掌握QC七大手法的應(yīng)用方式,及提升質(zhì)量效率的途徑、
3、掌握企業(yè)質(zhì)量水平的分析方法和制造業(yè)工廠QC七大手法的實(shí)際操作步驟、
4、掌握質(zhì)量異常分析方法及運(yùn)用QC七大手法解決質(zhì)量問題的八大步驟、
5、掌握企業(yè)質(zhì)量控制的基本原理與質(zhì)量監(jiān)控的基本技巧、
6、掌握如何運(yùn)用QC七大手法有效開展改善活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量效率改善、

課程特色:
觀念,流程,規(guī)范一次到位;定義,計(jì)算公式,功能用途,改善途徑全部到齊,講師提供思路與格式,你描述要解決的問題,師生互動(dòng),教學(xué)相長,在唇槍舌劍的論辯和輕松愉快的氣氛中分享學(xué)習(xí)的快樂、

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
適合對(duì)象:制造業(yè)工廠總經(jīng)理,副總,總監(jiān)及其他中高層干部、

培訓(xùn)方式:
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng);隨時(shí)提問,立即回答,不兜圈子,不回避實(shí)質(zhì)性問題,講師引導(dǎo)我們共同尋找合適的答案、

課程大綱:
第一講:QC統(tǒng)計(jì)手法概述
1.質(zhì)量管理方法的分類
2.QC七工具與ISO9000統(tǒng)計(jì)技術(shù)
3.資料的分類
4.統(tǒng)計(jì)圖表在工作中的作用
5.統(tǒng)計(jì)中常用的圖表、

第二講:層別法
1.層別法的定義
2.針對(duì)不同的條件別 (單位別、材料別的資料、人員別、時(shí)間別…) 收集、探討其間的差異
3.改善的依據(jù)及其應(yīng)用

第三講:查檢表
1.查檢表的定義
2.資料收集用查檢表
3.點(diǎn)檢認(rèn)用查檢表
4.結(jié)合層別法使用查檢表
5.查檢表的使用方法

第四講:柏拉圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應(yīng)用:質(zhì)量狀況分析,成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作(Excel)
4.柏拉圖的分析方法

第五講:魚骨圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應(yīng)用:質(zhì)量狀況分析,成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作(Excel)
4.柏拉圖的分析方法

第六講:散布圖
1.散布圖的定義
2.散布圖的應(yīng)用
3.散布圖原因結(jié)果相對(duì)關(guān)系的不同類型
4.散布圖的操作(Excel)
5.散布圖的分析方法

第七講:直方圖
1.直方圖的定義
2.直方圖的應(yīng)用
3.常見直方圖類型的詮釋
4.直方圖的操作(手工制作/ Excel)
5.直方圖的分析方法

第八講:控制圖
1.控制圖的定義
2.規(guī)格(USL/LSL)與控制線(UCL/LCL)的區(qū)別
3.控制圖的分類以及適用控制圖的選擇
4.受控與否的判斷方法
5.控制圖的判斷標(biāo)準(zhǔn)
6.控制圖的實(shí)施步驟(現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控用控制圖的手工描點(diǎn)/統(tǒng)計(jì)軟件制作/ Excel)
7.控制圖的分析方法

《QC七大手法的運(yùn)用》課程目的
1、掌握新舊QC七大手法的定義、
2、掌握QC七大手法的應(yīng)用方式,及提升質(zhì)量效率的途徑、
3、掌握企業(yè)質(zhì)量水平的分析方法和制造業(yè)工廠QC七大手法的實(shí)際操作步驟、
4、掌握質(zhì)量異常分析方法及運(yùn)用QC七大手法解決質(zhì)量問題的八大步驟、
5、掌握企業(yè)質(zhì)量控制的基本原理與質(zhì)量監(jiān)控的基本技巧、
6、掌握如何運(yùn)用QC七大手法有效開展改善活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量效率改善、



《QC七大手法的運(yùn)用》所屬分類
生產(chǎn)管理

《QC七大手法的運(yùn)用》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營、統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)
《QC七大手法的運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊學(xué)軍老師簡介
楊學(xué)軍
楊學(xué)軍
東莞臺(tái)商協(xié)會(huì)特聘講師
國際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理咨詢顧問
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實(shí)踐者
楊學(xué)軍老師從工廠一線技術(shù)工人做起,歷任車間工段長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長等
23年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);11年各類制造業(yè)第一線職業(yè)顧問資質(zhì);80余家各類工廠管理改善主導(dǎo);近1600場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程,60000人次學(xué)員參與;1000次現(xiàn)場(chǎng)巡視;1000次會(huì)議主持;10000人次一對(duì)一輔導(dǎo);無數(shù)的掌聲與喝彩-------

工作經(jīng)驗(yàn):
83年參加工作,從鉗工學(xué)徒成長為國營大廠車間主任;在香港精工實(shí)業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起,歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負(fù)責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),2年時(shí)間,輔佐老板將一個(gè)200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機(jī))于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬做到1個(gè)多億;曾任薛長興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理,擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一,月人均產(chǎn)值從不到5萬元(臺(tái)幣)提升到12萬元,是整個(gè)集團(tuán)公司提升最快的干部,擔(dān)任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計(jì)人員編制,輔導(dǎo)干部編寫崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度;

咨詢案例:
深圳市喜德盛自行車有限公司:10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開咨詢項(xiàng)目,從標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立、KPI導(dǎo)入到績效薪資制度完善;從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低;從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場(chǎng)改善提升;一批又一批的干部在楊老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下成長,人員從第一次進(jìn)入時(shí)的800多人,發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人;由一個(gè)工業(yè)園發(fā)展到五個(gè)工業(yè)園,是成為深圳自行車業(yè)的標(biāo)桿。由于在該公司的有效輔導(dǎo),使楊老師幾乎進(jìn)入深圳所有成車廠進(jìn)行輔導(dǎo)---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
多彩科技(深圳)有限公司:10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開咨詢項(xiàng)目,包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/KPI/績效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì),平面布局設(shè)計(jì);研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核;除咨詢外,每年都有對(duì)該公司的干部進(jìn)行管理培訓(xùn),楊老師用通俗易懂的語言,形象生動(dòng)的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級(jí)干部好評(píng),老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標(biāo)準(zhǔn),影響了一批又一批的干部。

珠海世錩金屬有限公司:該公司已經(jīng)成長為北美市場(chǎng)最大的戶外家具供應(yīng)商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達(dá)600多個(gè)貨柜;楊老師4次進(jìn)入該公司展開咨詢項(xiàng)目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;通過流程簡化和價(jià)值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作,固化了運(yùn)營管理運(yùn)作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個(gè)公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國際:2009至2010年度,簽下18個(gè)月的咨詢項(xiàng)目,對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作流程與組織架構(gòu)進(jìn)行垂直整合,經(jīng)過艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu),內(nèi)部營運(yùn)管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運(yùn)作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達(dá)到98%。
成霖潔具:楊老師是進(jìn)入該公司的第一個(gè)大陸咨詢顧問,根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點(diǎn),楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線,使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場(chǎng)地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。
萬嘉門業(yè):短短4個(gè)月的時(shí)間就完成了原定6個(gè)月完成的工作量;準(zhǔn)時(shí)交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為萬嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問上課的時(shí)候,400人的禮堂座無虛席,實(shí)用,實(shí)戰(zhàn),實(shí)際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂器:連續(xù)四年被該公司聘請(qǐng)為管理顧問,從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、確定目標(biāo)、導(dǎo)入KPI、修訂績效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長期的輔導(dǎo)結(jié)合各級(jí)干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績,生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4.5萬,產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂活動(dòng)方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競(jìng)爭力;
舒美牙刷:寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商;楊老師進(jìn)入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì)到平面布局,從業(yè)務(wù)出貨計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃到物料進(jìn)料計(jì)劃,全方位進(jìn)行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達(dá)成品質(zhì),交期,成本等各項(xiàng)指標(biāo);對(duì)該公司組織結(jié)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),任職資格,培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進(jìn)行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進(jìn)行到項(xiàng)目結(jié)束;為該公司后來到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運(yùn)營管理模式。

主講課程:
綜合類:
《生產(chǎn)效率提升的途徑》
11.《如何對(duì)管理流程進(jìn)行簡化》
生產(chǎn)類:
2.《IE七大手法的運(yùn)用》
3.《如何做一名合格的班組長》
4.《5S長效導(dǎo)入》
5.《生產(chǎn)一線主管實(shí)際操作訓(xùn)練營》
6.《TPM全員生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)》
9.《如何提升綜合設(shè)備稼動(dòng)率》
PMC類:
7.《如何快速構(gòu)建生產(chǎn)計(jì)劃體系》
8.《如何確保物料準(zhǔn)時(shí)配套合格》
品質(zhì)類:
12.《QC七大手法的運(yùn)用》
HR類:
10.《如何縮短間接人工》
13.《如何快速構(gòu)建績效管理體系》
授課風(fēng)格:
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng);信奉好的課程是設(shè)計(jì)出來的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動(dòng)案例設(shè)計(jì),點(diǎn)評(píng)角度設(shè)計(jì),運(yùn)用操作手冊(cè)等六大部分,充滿激情與抑揚(yáng)頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例使陽光老師的課程充滿實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性。

學(xué)員評(píng)價(jià):
實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)在,楊老師的課程使我們受益非淺。
不是沙盤模擬,也不是軍事演習(xí),楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,并教會(huì)了我們?nèi)绾乌A得勝利.
良師益友,楊老師授課后良好的售后服務(wù)讓我們感動(dòng).
職業(yè)精神與師長風(fēng)范令人敬佩.
循循善誘,諄諄教誨,在楊老師的引導(dǎo)下,任何管理難題都能找到最好的答案.
觀念,流程,規(guī)范,楊老師的全方位咨詢式培訓(xùn)使我們了解了制造業(yè)工廠管理的真相!

部分服務(wù)客戶:
自行車及五金行業(yè):華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車,得利五金,藝鋒五金,威創(chuàng)達(dá)五金,優(yōu)鼎金屬,寶熊漁具,明琦五金,全宏塑膠五金;
家具及木器制造業(yè):威俊木業(yè),廣達(dá)興木業(yè),南天家私,匯森家私,龍順木業(yè),
電子及光電,電線電纜,線路板,打印機(jī)耗材行業(yè):雷曼光電,拓邦電子,恒寶通光電,高威電線,聯(lián)穎電纜,加貿(mào)電線,長欣利電線,漢勝工業(yè),世運(yùn)線路板,景旺電子,倍利得電子,彩迅電子,麥博電子,隆光音響,超維電子,百發(fā)電子珠海天威,珠海迪邁,珠海拓杰,業(yè)臻電子,金洋電線,東盛電機(jī),日榮盛電機(jī);索佳DVD;欣瑞聯(lián)電子,
設(shè)備制造:雅琪集團(tuán),吉陽自動(dòng)化;
其他行業(yè):開舜玩具,杰龍制衣,亞旭塑膠,特旭運(yùn)動(dòng)器材,易尚展示,合恒鞋廠,河星海綿
協(xié)會(huì)組織:深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì),珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì),江門外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)---
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