《平衡計分卡—戰(zhàn)略執(zhí)行工具》課程詳情
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本課程與傳統(tǒng)的學院風格的講座有著本質的區(qū)別，自始至終有學員高度的參與。主要是行動導向，即學員通過做、創(chuàng)造自己真實生活的工作“工具箱”，可以馬上用于現(xiàn)在的工作，而且貫穿其整個管理活動之中。
【培訓課時】
15小時
【課程大綱】
第一部分：平衡計分卡—戰(zhàn)略管理的工具
1、界定平衡計分卡：戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
a. 討論：優(yōu)秀公司的標準
b. 平衡計分卡產生的背景及發(fā)展歷程
c. 平衡計分卡為何可以成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具
2、平衡計分卡的內涵
a. 財務維度內涵及特征
b. 客戶維度內涵及特征
c. 內部流程維度內涵及特征
d. 學習與發(fā)成長維度內涵及特征
e. 各維度內在邏輯關聯(lián)
案例分析：
3、戰(zhàn)略地圖與溝通
a.管理游戲
b.戰(zhàn)略地圖的基本形態(tài)及應用
4、繪制戰(zhàn)略地圖
a. 繪制戰(zhàn)略地圖的步驟
b. 繪制戰(zhàn)略地圖的方法及注意事項
c.舉例并練習
5、開發(fā)貫穿整個組織的戰(zhàn)略鏈
a. 開發(fā)關鍵因果鏈并舉例
b. 開發(fā)KPi并舉例
練習
討論及問答
第二部分：平衡計分卡—執(zhí)行戰(zhàn)略
1、界定戰(zhàn)略
a. 如何界定組織愿景、使命
b. 如何界定戰(zhàn)略目標
c. 如何評估戰(zhàn)略的有效性
d. 如何分解戰(zhàn)略目標
練習
2、KPI體系的開發(fā)
a. KPI的開發(fā)過程
b. 建立有效KPI的原則
c. KPI開發(fā)的誤區(qū)
練習
3、戰(zhàn)略管理工具的開發(fā)
a. 管理游戲
b. 測量的挑戰(zhàn)
c. 測量的原則
d. 測量什么，如何測量
e. 測量方格
練習
4、戰(zhàn)略執(zhí)行與變革推動
a. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙是什么
b. 人們?yōu)槭裁吹种谱兏?
c. 推動變革的策略和步驟
d. 平衡計分卡在實施中的常見問題及應對策略
討論
5、課程總結：問與答

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《平衡計分卡—戰(zhàn)略執(zhí)行工具》培訓受眾
企業(yè)所有涉及戰(zhàn)略性的規(guī)劃和運營領導的管理層

《平衡計分卡—戰(zhàn)略執(zhí)行工具》課程目的
平衡計分卡是什么？您為什么要參加這次培訓？對很多人來說，這將是第一次體會如何應用來自哈佛商學院的革命性的戰(zhàn)略管理工具。
學習世界頂尖公司如何通過運用平衡計分卡模型，最大化地利用其組織資產，更好協(xié)調組織運行以提高效率和最終的財務收獲。
本培訓課程在設計時專門考慮到中國企業(yè)的特殊性，與會學員將切身體會在工作中如何開發(fā)有效的平衡計分卡及在工作中如何應用四個戰(zhàn)略維度知識，以有效地執(zhí)行戰(zhàn)略，提升公司績效。
【課程目標】
◆　簡述平衡計分卡的基本原理；
◆　理解如何結合平衡計分卡矩陣設計流程，在計劃、實施及評估其在質量改進、創(chuàng)新和組織轉化效果中的影響力；
◆　識別平衡計分卡工具和技術，在員工成長、運營、客戶和財務/市場表現(xiàn)矩陣之間整合并建立關鍵聯(lián)系；
◆　圍繞公司戰(zhàn)略，運用平衡計分卡來驅動組織成長，改進策略方案；
運用平衡計分卡商務模型時，理解戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟與挑戰(zhàn)。

《平衡計分卡—戰(zhàn)略執(zhí)行工具》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《平衡計分卡—戰(zhàn)略執(zhí)行工具》所屬專題
平衡計分卡培訓、

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