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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-09-23      修改時(shí)間: 2009-09-23      課程編號(hào):100216452
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》課程詳情
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課程內(nèi)容:
樹立職業(yè)化的形象
整體儀態(tài)
服飾
言談舉止
職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)形象
職業(yè)著裝的色彩與款式
著裝TPO
西裝穿著的要點(diǎn)
職業(yè)著裝的注意事項(xiàng)
使自己成為姿態(tài)優(yōu)美、行為規(guī)范的職業(yè)經(jīng)理人
良好的站姿
優(yōu)美的行走
高雅的坐姿
標(biāo)準(zhǔn)的手姿
日常行為動(dòng)作
接待禮儀動(dòng)作訓(xùn)練
個(gè)人儀態(tài)禮儀中常見(jiàn)的失禮
用優(yōu)美的動(dòng)姿來(lái)提升自己的禮儀形象
接待禮儀
電梯禮儀
對(duì)預(yù)約的客人
對(duì)未事先預(yù)約的客人
奉茶禮儀
應(yīng)對(duì)不同來(lái)訪者的技巧
禮貌送客
商務(wù)活動(dòng)中的見(jiàn)面禮儀
介紹與握手禮儀
使用名片禮儀
交談禮儀與技巧
商務(wù)電話禮儀
您在電話中的形象
遵守電話禮儀規(guī)則
如何更有效地使用電話
商務(wù)會(huì)議禮儀
開會(huì)之前
會(huì)議進(jìn)行時(shí)
主持人的功能
會(huì)議座位的安排
在公共場(chǎng)合說(shuō)話的儀態(tài)
餐桌禮儀
一般餐桌禮節(jié):
入席 用餐 餐巾的使用
西餐餐桌禮節(jié):
西餐餐具的擺放及辨識(shí)
西餐餐具的正確使用
正式宴會(huì)的禮儀

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
公司經(jīng)理、管理人員、高級(jí)職員
辦公室主任、辦公人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待和業(yè)務(wù)人員
客戶服務(wù)人員

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》課程目的
旨在幫助學(xué)員
1、 增強(qiáng)自信
2、 形成培養(yǎng)自己職業(yè)形象的意識(shí)
3、 掌握職業(yè)經(jīng)理人必備的商務(wù)禮儀規(guī)范
4、 掌握莊重著裝、優(yōu)雅舉止及得體言談的技巧
5、 了解公務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀的規(guī)范,完善公司的公眾形象

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》所屬分類
特色課程

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》所屬專題
職業(yè)形象

《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
朱憲
南京大學(xué)管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任(主抓新聞深度報(bào)道)、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人;
擅長(zhǎng)課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風(fēng)趣,強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過(guò)客戶(摘錄):信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無(wú)錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械、積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)、吳城供電、長(zhǎng)城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國(guó)銀行太倉(cāng)支行
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