《如何快速提升汽車(chē)銷(xiāo)量—汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 7—23(北京)》課程詳情
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● 為什么學(xué)習(xí)本課程
“汽車(chē)銷(xiāo)量”一直是全球衡量一個(gè)汽車(chē)企業(yè)規(guī)模和可持續(xù)發(fā)展能力的一個(gè)極其重要的指標(biāo)。2002-2003年,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)經(jīng)歷了有史以來(lái)超乎尋常的發(fā)展,銷(xiāo)售得到了巨大的提升,導(dǎo)致了大量投機(jī)資本紛紛涌入汽車(chē)市場(chǎng)、加劇了汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面,出現(xiàn)了2004年的“低迷”和消費(fèi)者“持幣待購(gòu)”,殘酷的現(xiàn)實(shí)粉碎了所有汽車(chē)人的夢(mèng)。在經(jīng)歷陣痛后,中國(guó)的汽車(chē)制造企業(yè)和汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)開(kāi)始思考一個(gè)共同的問(wèn)題,即未來(lái)中國(guó)汽車(chē)將何去何從,如何來(lái)提高汽車(chē)銷(xiāo)量。為此,2005年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)新名詞——“差異化營(yíng)銷(xiāo)”,但認(rèn)真研究后發(fā)現(xiàn),所謂“差異化”,只不過(guò)是某些產(chǎn)品概念的延伸而已,還沒(méi)有真正觸及到“差異化營(yíng)銷(xiāo)”的本質(zhì)與核心。
2006年是中國(guó)汽車(chē)發(fā)展史上一個(gè)重要的年份,被媒體和業(yè)界共同稱(chēng)為“中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的元年”,“差異化營(yíng)銷(xiāo)”再次提到了重要的位置,成為了微利時(shí)代汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要命題,更成為了汽車(chē)業(yè)界人士共同關(guān)注的話(huà)題。因此,各汽車(chē)企業(yè)都在紛紛尋找“差異化營(yíng)銷(xiāo)”的方略,力圖從根本上解決如何提升汽車(chē)銷(xiāo)量的問(wèn)題。
本課程將根據(jù)講師自身10余年來(lái)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域豐富的實(shí)踐和獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)思維與觀點(diǎn),通過(guò)大量實(shí)操案例剖析與營(yíng)銷(xiāo)方略的揭密,協(xié)助中國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)和銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)快速達(dá)成提升汽車(chē)銷(xiāo)量的目標(biāo)。
● 課程賣(mài)點(diǎn)
1、從一個(gè)全新的角度討論汽車(chē)企業(yè)差異化核心競(jìng)爭(zhēng)能力塑造的問(wèn)題;
2、整個(gè)課程以汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)值的最終體現(xiàn)——消費(fèi)者的認(rèn)同與投資為核心,最大化差異化營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)與結(jié)果;
3、在全球首次提出“制造汽車(chē)銷(xiāo)售”的概念,把汽車(chē)銷(xiāo)量的提升當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)工作來(lái)對(duì)待
4、課程始終貫穿一條主線(xiàn):汽車(chē)消費(fèi)者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的有效建立;
5、課程中充滿(mǎn)大量的案例,有極強(qiáng)的借鑒性與指導(dǎo)性。
● 培訓(xùn)方式:專(zhuān)題演講、案例討論、互動(dòng)問(wèn)答。
● 簡(jiǎn)要提綱
第一講:銷(xiāo)量——汽車(chē)企業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題
一、汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
1、競(jìng)爭(zhēng)主體分析
2、未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析
二、影響汽車(chē)銷(xiāo)量的因素
1、產(chǎn)品資源與關(guān)系資源
2、市場(chǎng)地位
3、資本能力
4、人員能力
三、客戶(hù)需求——影響銷(xiāo)量的核心因素
1、必須弄清的命題——何為客戶(hù)需求
2、避免走入客戶(hù)需求的誤區(qū)
3、如何尋找、發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求
第二講 汽車(chē)差異化技術(shù)原理
一、差異化的客戶(hù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與體系
1、汽車(chē)消費(fèi)客戶(hù)的分類(lèi)與營(yíng)銷(xiāo)策略
2、客戶(hù)狀況的分析
二、客戶(hù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立前的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、真正了解自己的客戶(hù)
2、不要舍本求末——營(yíng)銷(xiāo)溝通的目標(biāo)
3、客戶(hù)需求的深度分析
4、建立客戶(hù)對(duì)品牌、車(chē)型和服務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
5、建立銷(xiāo)售商的選擇標(biāo)準(zhǔn)
三、客戶(hù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立后的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、洞悉客戶(hù)的真實(shí)情況
2、幫助客戶(hù)重新確立新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與選擇傾向
第三講 汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)(160分鐘)
一、汽車(chē)品牌的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、產(chǎn)品品牌賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)
2、品牌的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
二、汽車(chē)產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、價(jià)格差異化
2、造形差異化
3、產(chǎn)品功能與配置賣(mài)點(diǎn)的差異化
三、汽車(chē)服務(wù)的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、當(dāng)前汽車(chē)服務(wù)存在的共同問(wèn)題
2、創(chuàng)造優(yōu)秀與卓越的服務(wù)
3、案例:中國(guó)汽車(chē)行業(yè)成功的品牌服務(wù)
四、汽車(chē)渠道的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)
1、差異化營(yíng)銷(xiāo)制勝的必要條件
2、銷(xiāo)售商自身品牌建設(shè)與差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立
3、左右消費(fèi)者的選擇傾向
第四講 不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有贏的機(jī)會(huì)
一、如何強(qiáng)化差異化營(yíng)銷(xiāo)的效果
1、差異化營(yíng)銷(xiāo)最佳效果的定義
2、如何增強(qiáng)差異化營(yíng)銷(xiāo)的效果
二、實(shí)現(xiàn)全方位的差異化營(yíng)銷(xiāo)
1、品牌專(zhuān)營(yíng)形象的差異化
2、汽車(chē)從業(yè)人員的差異化
3、提供針對(duì)客戶(hù)需求目標(biāo)的解決方案
三、永遠(yuǎn)超越客戶(hù)的預(yù)期
1、如何實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一站式服務(wù)”
2、提供一個(gè)完整過(guò)程的服務(wù)
四、巧妙將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手置于死地
1、置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于死地的方略
2、應(yīng)該注意的問(wèn)題
第五講 弱勢(shì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
一、尋找能夠領(lǐng)先的領(lǐng)域(10分鐘)
1、做大公司不愿意做的事情
2、案例分析:QQ成功的啟示
二、突出產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(10分鐘)
1、田忌賽馬——以強(qiáng)制弱
2、案例分析:吉利汽車(chē)成長(zhǎng)的啟示
三、比肩世界知名品牌(10分鐘)
1、弱勢(shì)品牌并非沒(méi)有機(jī)會(huì)
2、案例分析:奇瑞的產(chǎn)品概念
四、超越世界知名品牌(10分鐘)
1、意識(shí)決定發(fā)展
2、案例分析:奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)的市場(chǎng)定位
五、制訂相應(yīng)的“游戲規(guī)則”(10分鐘)
1、名正則言順
2、案例分析:奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)的品牌化運(yùn)作
《如何快速提升汽車(chē)銷(xiāo)量—汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 7—23(北京)》培訓(xùn)受眾
1、汽車(chē)制造企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、渠道總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理;
2、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、渠道總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理;
3、與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)理與培訓(xùn)講師;
4、中國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有興趣并愿意投身汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的各高校在校學(xué)生;
5、社會(huì)不同階層對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)奧秘感興趣的人員。
《如何快速提升汽車(chē)銷(xiāo)量—汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 7—23(北京)》課程目的
1、充分認(rèn)識(shí)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與壓力;
2、建立正確的汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)概念與體系;
3、分析并認(rèn)識(shí)汽車(chē)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)能力的缺失與機(jī)會(huì);
4、掌握汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)的原理、方法、技術(shù)與應(yīng)用的策略;
5、尋找差異化打造汽車(chē)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑;
6、達(dá)成贏得客戶(hù)、有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、建立忠誠(chéng)客戶(hù)忠誠(chéng)度、大幅提升汽車(chē)銷(xiāo)量的目標(biāo)。
《如何快速提升汽車(chē)銷(xiāo)量—汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 7—23(北京)》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理
《如何快速提升汽車(chē)銷(xiāo)量—汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 7—23(北京)》所屬專(zhuān)題
差異化營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
《如何快速提升汽車(chē)銷(xiāo)量—汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù) 7—23(北京)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李欣禹
東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院特聘講師;東風(fēng)雪鐵龍凱旋上市特聘講師;冠杰企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司資深顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師;中華汽車(chē)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)咨詢(xún)顧問(wèn);中國(guó)汽車(chē)培訓(xùn)師聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)講師;《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志專(zhuān)欄作家。
1995年進(jìn)入汽車(chē)行業(yè),曾在大型汽車(chē)企業(yè)從事寶馬等進(jìn)口品牌和國(guó)產(chǎn)大眾品牌汽車(chē)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,并在此過(guò)程中開(kāi)始研究汽車(chē)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題。2001年起開(kāi)始從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)培訓(xùn),特別是4S營(yíng)銷(xiāo)模式的咨詢(xún)與培訓(xùn)工作,積累了對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)和汽車(chē)制造企業(yè)相關(guān)人員訓(xùn)練的豐富經(jīng)驗(yàn),是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多對(duì)乘用車(chē)、商用車(chē)和客車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)到的解的咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家。
主要著作——已經(jīng)出版:
1、《快速提高汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)》(電子工業(yè)出版社2005年7月出版)
2、《制造汽車(chē)銷(xiāo)量——汽車(chē)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略與技術(shù)》(時(shí)代光華2006年4月出版)
專(zhuān)論:《汽車(chē)銷(xiāo)售:實(shí)現(xiàn)終端業(yè)績(jī)》《專(zhuān)業(yè)能力:提升業(yè)績(jī)的制高點(diǎn)》《三年運(yùn)籌、精彩一段——從羅孚汽車(chē)收購(gòu)案看上汽妙筆》《弱勢(shì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略》《降價(jià)并非“贏銷(xiāo)”的良方》《走好影響客戶(hù)購(gòu)車(chē)決策的第一步》《企業(yè)需要能夠解決問(wèn)題的培訓(xùn)》《銷(xiāo)售失敗——改掉你的壞習(xí)慣》
已服務(wù)的品牌:北京奔馳、寶馬、凱迪拉克、鄭州日產(chǎn)、重慶紅巖、北汽福田(商用車(chē)、輕型客車(chē))、美的客車(chē)、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)•起亞、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)工程車(chē)、上海大眾、一汽大眾、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車(chē)、海南馬自達(dá)、長(zhǎng)安鈴木、長(zhǎng)安福特、東南汽車(chē)、華晨汽車(chē)、華泰現(xiàn)代、北汽陸霸、解放商用、東風(fēng)商用、瑞風(fēng)汽車(chē)、長(zhǎng)城汽車(chē)、比亞迪、中順汽車(chē)、江南奧托、金旅客車(chē)等品牌汽車(chē)制造企業(yè)和銷(xiāo)售企業(yè)。