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結構化的七步問題解決方法 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-08-03      修改時間: 2010-08-03      課程編號:100219600
《結構化的七步問題解決方法》課程詳情
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本課程設計的理論基礎:
• 全面質(zhì)量管理 TQM
• 三步學習曲線 3-Steps of Learning
• 流程管理 Process Management
• WV模型 WV Model
• 解決問題的方法論 Problem Solving Methodologies
• 團隊領導指南 A Team Leader’s Guide

學員通過本課程的學習,可以掌握如下技能:
• 通過使用幾種質(zhì)量控制工具,定量分析現(xiàn)狀與要求之間的差距
• 能夠靈活地搭配各種質(zhì)量控制工具,使用它們的組合來解決問題
• 識別并檢驗導致問題的可能起因
• 從多種解決方案中選擇最佳的方案
• 解決問題的過程中,能有效地做出決定
• 有力地執(zhí)行解決問題的7個步驟,并得到團隊的共識
• 能夠應用相關技巧以保證解決方案的成功實施
• 探索影響決策的因素
• 分析最佳決策方法的要點
• 了解不同決策方法的優(yōu)點和缺點
• 建立一套選擇最佳決策方法的操作程序
• 研究在實際工作中如何靈活運用不同的決策方法

《結構化的七步問題解決方法》培訓受眾
基層經(jīng)理和中高層管理層,項目經(jīng)理和資深專家等:需要帶領團隊去解決復雜問題的負責人

《結構化的七步問題解決方法》課程目的
本課程設計的理論基礎:
• 全面質(zhì)量管理 TQM
• 三步學習曲線 3-Steps of Learning
• 流程管理 Process Management
• WV模型 WV Model
• 解決問題的方法論 Problem Solving Methodologies
• 團隊領導指南 A Team Leader’s Guide

學員通過本課程的學習,可以掌握如下技能:
• 通過使用幾種質(zhì)量控制工具,定量分析現(xiàn)狀與要求之間的差距
• 能夠靈活地搭配各種質(zhì)量控制工具,使用它們的組合來解決問題
• 識別并檢驗導致問題的可能起因
• 從多種解決方案中選擇最佳的方案
• 解決問題的過程中,能有效地做出決定
• 有力地執(zhí)行解決問題的7個步驟,并得到團隊的共識
• 能夠應用相關技巧以保證解決方案的成功實施
• 探索影響決策的因素
• 分析最佳決策方法的要點
• 了解不同決策方法的優(yōu)點和缺點
• 建立一套選擇最佳決策方法的操作程序
• 研究在實際工作中如何靈活運用不同的決策方法

《結構化的七步問題解決方法》所屬分類
綜合管理

《結構化的七步問題解決方法》授課培訓師簡介
張老師
BESTWSY高級講師,倫敦大學教育學院教學碩士,復旦大學電子工程系理學和工學碩士,張老師長期專注于人力資源開發(fā)和培訓發(fā)展方面,目前就職于一家著名跨國企業(yè),擔任亞洲培訓經(jīng)理并負責所在區(qū)域的員工和客戶培訓已有四年。之前他曾領導安捷倫科技應用開發(fā)中心的歐洲、美國和日本項目組多年;后擔任中國區(qū)培訓經(jīng)理。2005年,張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂部獎的中國員工。
張老師還是一位資深的培訓師,目前他是美國和新加坡培訓發(fā)展協(xié)會的成員,美國商業(yè)管理協(xié)會成員,上海心理學會人力資源管理專業(yè)委員會理事,擁有PMI(美國項目管理學院)頒發(fā)的PMP認證。張老師多次受邀作為演講嘉賓或分會主席參加一些培訓年會或HR峰會,他的一些關于“競爭力模型”的研究和實踐也被培訓雜志發(fā)表。《勞動報》于2008年12月26日和27日兩天報道了張老師的“實效性培訓”。


專長領域
•主講課程
《結構化的問題解決方法》、《組織創(chuàng)新》、《塑造卓越的客戶服務》、《引領變革和變革管理》、《情境式領導 與激勵下屬》、《領導力和領導藝術》、《 打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力 - 執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程》(管理層版、員工版)、《職業(yè)規(guī)劃》等課程。
•其它精品課程
通用技能:《職業(yè)競爭力的塑造與提升》、《項目需求分析》、《建立合作關系》、《高級談判技巧》、《高級項 目管理》、《培訓師的十大技巧》等課程。
領導力:《讓經(jīng)理人擁有領導力Managers as Leaders》、《教練與輔導 Mentoring and Coaching》、《中層領導者管理技能提升》、《行為基礎面試Behavior Based Interview》等課程。

服務企業(yè)
惠普,中國移動,上海電信,上海貝爾,阿爾卡特,安捷倫科技,惠瑞捷科技,諾基亞,西門子,國信朗訊,寶信軟件,威旭電子,易趣網(wǎng),上海分析儀器,三星電子液晶顯示器有限公司,樓氏電子有限公司,哈曼JBL電子有限公司,泰克科技有限公司,阿斯達克,霍尼韋爾自動化,深圳Bigband Networks、寶鋼集團,寶鋼國際,寶華國際招標,百事高,丹騰過濾技術有限公司,碧迪醫(yī)療器械有限公司,伊薩切割,山特維克礦山與工程機械(中國)有限公司,豪斯泰勒建筑設計咨詢(上海)有限公司,Continental AG,TI Automotive,雅固拉精密工業(yè)有限公司,輝門汽車配件,上汽集團,上海匯眾、中國銀行,招商銀行,浦東發(fā)展銀行,亞開資訊,前鋒咨詢,捷培森咨詢,亞西瑪(上海)貿(mào)易有限公司,太平洋安泰人壽,友邦保險,泰康人壽、小鮮餐飲集團,家味餐飲集團,飛黃餐飲集團,藏樂坊,藏樂湯坊,湖景花園國際灑店,蘇州商旅美居酒店,箭牌糖類(上海)有限公司、上海心理學會人力資源管理專業(yè)委員會,《勞動報》勞權協(xié)會,華山醫(yī)院,南京大學企業(yè)大學,溫州大學教育學院、柯達投資,GE醫(yī)療,上海醫(yī)藥股份,海格曼Hagemeyer,Elektroskandia,江蘇東宏建設集團,舍弗勒(中國)有限公司,蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團有限公司,江蘇費森尤斯醫(yī)藥用品公司。

學員反饋
培訓師設計的案例很鮮明。
設計合理,條理清晰。 (黃曉冬)
張老師授課靈活生動,有效。 (胡綠葉)
問題分析,讓自己解決問題。 (顧 。
課堂上對實際問題的討論很適用。 (張 晶)
正確的發(fā)現(xiàn)問題和發(fā)現(xiàn)起因很實用。 (張 旦)
《結構化的七步問題解決方法》報名服務流程
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課程名稱:  結構化的七步問題解決方法
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上課時間:  (時間格式:2024-09-22)
上課地點: 
費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
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