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新法下的招聘與面試甄選技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-03-24      修改時(shí)間: 2010-03-24      課程編號(hào):100219695
《新法下的招聘與面試甄選技巧》課程詳情
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一、新法實(shí)施下招聘工作的重要性
 人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理
 目前企業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀
 什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
 選錯(cuò)人企業(yè)付出的代價(jià)
新法實(shí)施下招聘的注意要素(考察、任職要求、試用期管理等)
 員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)和防范控制
 案例:試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動(dòng)糾紛


二、如何建立和實(shí)施完善的招聘體系
 案例:一次失敗的招聘
 制定招聘流程
 制定有效的招聘策略的原則和方法
 如何控制招聘成本
 招聘渠道的選擇及招聘方案的設(shè)計(jì)
 人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
 送:企業(yè)招聘相關(guān)流程及表單制作分析及實(shí)例


三、面試體系的設(shè)計(jì)
 面試前的準(zhǔn)備工作
 工作分析和崗位說明書的編制
 崗位勝任力模型設(shè)計(jì)及分析
 通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);
 以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;
 如何有效識(shí)別和篩選簡歷
 案例:某公司的工作說明書樣本
 演練:審閱一個(gè)銷售崗位應(yīng)聘人員的簡歷


四、如何做好結(jié)構(gòu)化面試
 —何為結(jié)構(gòu)化面試;      
 —STAR行為面試法的解析及實(shí)例;
 —布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備;
 —面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;
 —面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
 —演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘銷售經(jīng)理和前臺(tái)文員



五、面試過程控制及常見誤區(qū)
 —面試過程不同階段(開頭、過程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
 —面試官有效傾聽的技巧; 
 —面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)
 —回答薪酬問題的技巧
 —如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言; 
 —如何回答應(yīng)聘者的疑問;
 —避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
 —案例分享:某公司對(duì)管理崗位的面談結(jié)構(gòu)表

六、測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)
 人才測(cè)評(píng)的基本概念;         
 技術(shù)評(píng)價(jià)中心的實(shí)務(wù)講解與演練;
a) 公文筐測(cè)評(píng)
b) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(重點(diǎn)介紹)
c) 公文筐
d) 情境模擬
 各種測(cè)評(píng)方法的比較和實(shí)踐運(yùn)用
 案例分享:某企業(yè)通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘人力資源總監(jiān)的測(cè)評(píng)方法

七、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化
 招聘面試評(píng)估要項(xiàng)設(shè)計(jì)及結(jié)果分析; 
 招聘準(zhǔn)備率及及時(shí)率如何保證?
 面試評(píng)估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
 如何確保招聘管理體系與人力資源管理其它模塊的優(yōu)化與銜接。

八、角色扮演表演
 每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五至七分鐘,從握手開場(chǎng)到目光接觸,做記錄問行為描述的問題等。做觀眾的學(xué)員和教師將對(duì)表演進(jìn)行點(diǎn)評(píng),使表演者意識(shí)到改善的空間?偨Y(jié)與記憶, 通過觀看角色扮演和點(diǎn)評(píng)使學(xué)員深化對(duì)要點(diǎn)的理解融會(huì)貫通,歸納與記憶要點(diǎn)

《新法下的招聘與面試甄選技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管、招聘人員以及直線部門經(jīng)理

《新法下的招聘與面試甄選技巧》課程目的
以招聘面試及企業(yè)內(nèi)部選拔人才的工作要點(diǎn)難點(diǎn)問題為切入點(diǎn),講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點(diǎn)思路及技能;從而能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才;教授結(jié)構(gòu)化面試技巧,使用行為面試法,深入觀察你的面試者。
學(xué)會(huì)如何從面試者的簡歷中獲得真實(shí)的信息。
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員掌握行為面試技巧。
增強(qiáng)與提高面試考官對(duì)人才甄選、面試的核心要素把握和專業(yè)技能提升。
提高企業(yè)招聘工作效率、規(guī)范選才、面試等活動(dòng)、有效儲(chǔ)備各類人才。

《新法下的招聘與面試甄選技巧》所屬分類
人力資源

《新法下的招聘與面試甄選技巧》授課培訓(xùn)師簡介
周老師
MBA,高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師,高級(jí)人力資源管理師, 資深人力資源管理顧問。曾工作于美資企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營企業(yè),在服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、加盟連鎖業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)等擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總裁等多年,同時(shí)兼著三家企業(yè)的高級(jí)管理顧問,積累了非常豐富的管理工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),親自面試的人員過萬人,培訓(xùn)過的公司上百家。以中國古典哲學(xué)思想結(jié)合多年的外企管理經(jīng)驗(yàn),研發(fā)出一套獨(dú)特的人力資源管理系統(tǒng)。

培訓(xùn)課程主要特色:依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)—既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:理論知識(shí)+案例分析 +分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲

主要培訓(xùn)課程:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《如何有效推行企業(yè)績效管理》、《制造型企業(yè)KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施》、《新晉員工職業(yè)化塑造》、《招聘與面試甄選技巧》、《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》《新法下企業(yè)人力資源管理流程再造》等。

由于周老師在人力資源和培訓(xùn)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)、務(wù)實(shí)態(tài)度和她富有感染力、影響力的教學(xué)風(fēng)格,自2003年以來多次被各機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)?jiān)谌珖鞯負(fù)?dān)任兼職講師出席人力資源、培訓(xùn)和管理技能等方面的公共課程和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),深受學(xué)員和組織者的好評(píng)。
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