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 情商管理與壓力緩解 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-07-01      修改時(shí)間: 2010-07-01      課程編號(hào):100221690
《情商管理與壓力緩解》課程詳情
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舉辦時(shí)間: 2010年8月7-8日 上海 8月21-22日 深圳  
● 課程特色:
 → “心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師”全程引領(lǐng),師生傾情互動(dòng);
 → 以人本心理學(xué)、完形療法為主,融合多流派訓(xùn)練技術(shù),包括:意象對(duì)話、肢體心靈、催眠、音樂治療等;
 → 從自我成長(zhǎng)與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,提升情商;
 → 精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式, 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情;具親和力、感染力和影響力;

● 課程大綱:
一、從IQ走向EQ:情商的作用
 → IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系;
 → 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力;
 → 新心理資本:情緒智能;
學(xué)習(xí)目的:1、從認(rèn)識(shí)上了解情商的重要性,卡耐基曾經(jīng)說一個(gè)人成功與否,15%在于專業(yè)技能,85%在于人際關(guān)系;因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系,所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解什么是情商,建立概念。3、了解意識(shí)與潛意識(shí)。4、通過案例對(duì)比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。

二、你不知道的你自己:情緒運(yùn)作的規(guī)律
 → 情緒是什么?
 → 隨時(shí)隨地自我覺察自己情緒;
 → 正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒;
 → 負(fù)面情緒引發(fā)的行為;
 → 情緒調(diào)適——接納即融化;
學(xué)習(xí)目的:1、了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式。2、知道為什么情緒難以控制,是因?yàn)榍榫w是由潛意識(shí)主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用,通過小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響,案例分析與引導(dǎo)。6、走出情緒狀態(tài)的方法,覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺察訓(xùn)練,提升學(xué)員覺察力。

三、身心桃花源:壓力緩解
 → 看不見的心魔-找到生活工作中的壓力根源;
 → 如何識(shí)別你的壓力湯-不要喝熱湯;
 → 心靈瑜伽-減壓;
 → 催眠治療:走出內(nèi)在黑洞;
學(xué)習(xí)目的:1、了解壓力包括職場(chǎng)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、情感壓力的來源,比、爭(zhēng)、困。2、什么是活在當(dāng)下?如何活在當(dāng)下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測(cè)評(píng)。4、釋放情緒壓力的方法,通過現(xiàn)場(chǎng)演練,學(xué)員參與,體驗(yàn)聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運(yùn)動(dòng)法、冥想法。

四、EQ在管理工作中的應(yīng)用
 → 理清問題,識(shí)別自他情緒;
 → 用心理輔導(dǎo)技術(shù)來與人溝通,培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù);
 → 學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力,通過解讀非語言信息,分析自我與他人的情緒模式;
 → 高情商(EQ)管理者的上、下屬情商;
學(xué)習(xí)目的:1、學(xué)會(huì)厘清個(gè)體信念系統(tǒng)差異,培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟,互動(dòng)式角色扮演。3、應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧,呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。4、通心力訓(xùn)練,視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒,再處理事件的習(xí)慣。6、建立合理的上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。

五、情商決定影響力
 → 組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福;
 → 以人為本,關(guān)注心靈成長(zhǎng);
 → 成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師;
學(xué)習(xí)目的:1、認(rèn)識(shí)互賴、相交、寄生、分離四種關(guān)系模式以及四種關(guān)系模式的應(yīng)用技巧,心理學(xué)講一個(gè)人出現(xiàn)問題,首先是關(guān)系模式出了問題。2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求,人類所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。4、自我價(jià)值體系的建立,明白終極價(jià)值觀與工具型價(jià)值觀的關(guān)系,價(jià)值觀就是人生方向盤。5、學(xué)會(huì)分析個(gè)體性格差異,選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

六、平衡人生,智慧之旅
 學(xué)習(xí)目的:1、如何平衡自我與社會(huì)我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素,貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。
  和諧的團(tuán)隊(duì),離不開情商;穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì),離不開情商;人心———理順了,事情也就順利了;目標(biāo)也好達(dá)成了;人才也就留住了;管理也就輕松些了!

《情商管理與壓力緩解》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者;HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理、高壓力人士、員工關(guān)系主管、工會(huì)負(fù)責(zé)人、感興趣者均可參加。

《情商管理與壓力緩解》課程目的
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系;
2、識(shí)別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系,以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持; 
3、認(rèn)識(shí)壓力的來源,學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能;
4、掌握行之有效的情商管理策略,提升逆境商數(shù)(AQ),掌握相關(guān)的挫折/逆境應(yīng)對(duì)策略,歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。
5、本課程在提升個(gè)人情商的同時(shí),重點(diǎn)講述情商在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用,培養(yǎng)對(duì)他人的情緒及壓力接受、適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力

《情商管理與壓力緩解》所屬分類
特色課程

《情商管理與壓力緩解》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
柴巍
柴巍
MBA(工商管理碩士);TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師;資深心理咨詢師;員工關(guān)系專家
高級(jí)咨詢顧問,曾任上市公司高管,國資委總裁班專業(yè)講師,具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作,從企業(yè)高管到資深心理咨詢師,即精通企業(yè)管理,又深諳心理學(xué),柴老師將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐,發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長(zhǎng)之道。
研究方向:
柴老師近年來一直執(zhí)著和致力于針對(duì)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究,并成功研發(fā)出了系列非常具有針對(duì)性、適用性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程,深受接受此類培訓(xùn)的企業(yè)客戶的認(rèn)可和好評(píng)。面向組織的職業(yè)生涯開發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽光心態(tài)與自我激勵(lì)、員工執(zhí)行力訓(xùn)練、新員工職業(yè)化訓(xùn)練、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工情商管理、高效時(shí)間管理能力提升、團(tuán)隊(duì)有效溝通與傾聽藝術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程。
為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提供解決方案。具備管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)突出,張弛有度,極富創(chuàng)新意識(shí),善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng),深受學(xué)員喜愛;善于采用心靈對(duì)話、案例模擬等情境式教學(xué)方法,使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中從不同的層面和角度去檢視自己,提升自我覺察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,激發(fā)自身潛能,從而提升員工企業(yè)歸屬感、責(zé)任感、執(zhí)行力、承受力、個(gè)人幸福感。
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