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KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-12-02      修改時間: 2010-12-02      課程編號:100222654
《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》課程詳情
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門經(jīng)理、HR經(jīng)理一同參與)
授課特點:以講師在華為期間親身經(jīng)歷的諸多案例及多年親自操作主持的績效管理項目中的成功經(jīng)驗進行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動、案例研討、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學員在輕松地學習中掌握更多方法和技巧。


第一章 探尋績效管理成功之路
1. 績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查及分析
案例分析:某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛
2. 國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想
3. 為什么眾多企業(yè)推行績效管理總是不如人意?
4. 績效管理的常見問題及解決思路
5. 績效管理的發(fā)展趨勢
第二章 KPI體系設計
1、KPI體系設計思路與原則
2、KPI體系設計方法及使用
如何使用魚骨圖分析法?
如何使用層級分解法?
如何從職責中提練KPI指標?
如何從關鍵流程中提練KPI指標?
3、KPI指標體系設計步驟
設計步驟
如何設計公司級KPI?
現(xiàn)場練習:某企業(yè)公司級KPI指標設計
如何設計部門級KPI?
如何設計職位級KPI?
案例分享:某模具制造公司公司級、部門級、職位級KPI指標
4、KPI指標如何定量?如何定性?
KPI量化設計方法(五個角度設計)
好的KPI應有的幾個特點
KPI指標如何定性
5、KPI指標設計的若干細節(jié)問題探討
KPI定義與計算方式(案例分享)
KPI計分方法(案例分享:某知名家具企業(yè)KPI計分表展示)
如何設計KPI的權重與配分?
關于配分的幾點經(jīng)驗分享
關于考核周期的設計
6、現(xiàn)場演練:幾類常見職位KPI設計
第三章 基于PBC的績效管理
1. 什么是PBC?(PBC在IBM公司使用分享)
2. 基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3. PBC績效管理指標體系及主要內(nèi)容
4. PBC績效管理全流程
5. 如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標?
6. PBC的撰寫方法及要求
7. 案例分享:華為公司績效管理
第四章 基于PBC的績效改進循環(huán)系統(tǒng)
1. PBC制定和溝通
 如何制定目標?
 目標確定應考慮的因素
 如何簽定PBC?
 如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC?
2. 績效輔導
 為什么要進行績效輔導?
 如何進行績效輔導?
 如何選擇績效輔導的時機?
 績效輔導的要求和注意事項
3. 績效考核
1) 績效考核的類別
 什么是述職考核?
 如何組織述職考核?
 述職考核的流程及要求有哪些?
 如何進行層級考核?
2) 績效考核結果的形式及要求
3) 績效考核等級結果如何合理控制?
4) 績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
4. 績效溝通與改進
 績效溝通的目的
 績效溝通的障礙分析
 如何做好績效溝通的準備工作
 績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練:怎樣進行正確實、有效的績效面談
5. 績效結果運用
 績效結果的激勵作用及運用策略
 績效結果如何運用于薪酬?
 績效結果如何運用于培訓管理?
 績效結果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
 績效結果用于轉崗調(diào)配及勞動關系維護
 績效結果運用的注意事項
第五章 績效管理推行的難點及解決策略
1. 績效管理推行的難點盤點
2. 績效管理推行的若干策略
3. 績效管理組織設置與各部門的分工定位
4. 如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中?
5. 績效管理如何融入企業(yè)文化?
案例研討:某企業(yè)績效管理推行的解決策略

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》培訓受眾
績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理及以上管理人員(最佳參會方式是公司老板與部門經(jīng)理、HR經(jīng)理一同參與)

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》課程目的
1. 獲得成功的績效管理思想和方法,在企業(yè)中正確推行績效管理;
2. 了解(IBM)PBC績效管理的精髓,學習華為績效管理運作模式,設計適合所在企業(yè)的綜合績效管理系統(tǒng);
3. 掌握KPI指標設計的方法和工具,清楚如何設計公司級、部門級和職位級KPI指標,學會分解指標的方法;
4. 掌握績效管理的運行步驟與流程,清楚重點環(huán)節(jié)及要求,讓績效管理效果更加明顯;
5. 清楚績效管理推行中常用問題,學會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀設計不同的推行策略和方法。

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》所屬分類
人力資源

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》授課培訓師簡介
錢慶濤
錢慶濤
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢顧問;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務,在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人,企業(yè)近百家,親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目,積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課特點與風格:擁有8年多的授課經(jīng)驗,授課思路清晰,邏輯嚴謹;將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、先豪集團、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務、深圳市國資委、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團、黑弧廣告、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術學院等近百家企業(yè)。
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