《研發(fā)人員績效管理》課程詳情
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一、 開場與問題的引出
1. 研發(fā)人員績效管理的案例分析
2. 分組討論，講師點(diǎn)評：研發(fā)人員績效管理存在的主要問題？
3. 績效管理的十大核心問題與講解
二、 研發(fā)人員的特點(diǎn)認(rèn)知
1. 研發(fā)人員績效管理理念認(rèn)識（案例分析，分組討論并點(diǎn)評）
2. 信息收集：研發(fā)人員的特點(diǎn)
3. 研發(fā)人員的素質(zhì)模型介紹
4. 小組討論：如何培養(yǎng)本公司研發(fā)人員的關(guān)鍵素質(zhì)
5. 研發(fā)人員的任職資格體系介紹
6. 任職資格與績效管理的不同
三、 績效考核制度理解
1. 研發(fā)人員績效管理的原則與目的（小組討論，并分享）
2. 研發(fā)人員的考核內(nèi)容（單純的工作任務(wù)，還是需要增加能力項(xiàng)？考核內(nèi)容的核心與關(guān)鍵環(huán)節(jié)）
3. 研發(fā)人員的考核周期（月度、季度、年度還是項(xiàng)目進(jìn)度？小組討論并分享）
4. 研發(fā)人員的考核等級（三級、四級、五級？）
5. 研發(fā)人員的考核等級界定
6. 研發(fā)人員的考核關(guān)系（一級考核還是二級考核）
7. 研發(fā)人員的考核比例（每一個考核等級設(shè)置怎樣的比例？）
8. 案例分析與小組討論：研發(fā)人員的考核等級是否需要進(jìn)行強(qiáng)制性比例分配
四、 績效管理循環(huán)
1. 績效管理的特點(diǎn)與認(rèn)知
a) 部分知名企業(yè)的績效管理循環(huán)介紹與分享
b) 案例分析與討論：績效管理與績效考核的不同
c) 研發(fā)管理者在績效管理中的主要作用
2. 研發(fā)人員的績效指標(biāo)設(shè)定
a) IPD（產(chǎn)品集成開發(fā)）介紹
b) KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）方法介紹
c) 研發(fā)人員指標(biāo)的來源：職位、流程、上級
d) 基于IPD的績效指標(biāo)設(shè)定
e) 研發(fā)高層的指標(biāo)設(shè)定方法（某公司具體案例介紹）
f) 矩陣結(jié)構(gòu)中的產(chǎn)品線人員與資源線人員的指標(biāo)設(shè)定，考核重點(diǎn)的理解
g) 一般研發(fā)人員的指標(biāo)設(shè)定：方法與工具介紹
h) 各個層次之間指標(biāo)的關(guān)系
某公司研發(fā)部的KPI介紹
KPI設(shè)置的原則與重點(diǎn)
小組演練：選定一個研發(fā)職位，通過魚骨圖的方法設(shè)置該職位的KPI
3. 研發(fā)人員績效輔導(dǎo)
a) 案例分析：績效輔導(dǎo)對考核結(jié)果獲得的重要作用
b) 績效輔導(dǎo)的方法與類型介紹
c) 績效輔導(dǎo)過程中的沖突管理
d) 績效輔導(dǎo)過程中收集什么信息
e) 績效輔導(dǎo)過程中應(yīng)當(dāng)注意的方面
4. 研發(fā)人員的績效考核
a) 資源線研發(fā)人員的考核
b) 研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的考核（案例分析與討論）
c) 研發(fā)人員考核的原則
d) 研發(fā)人員考核中的誤區(qū)
5. 研發(fā)人員的績效結(jié)果反饋
a) 了解你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色（角色認(rèn)知）
b) 測評：你自己的角色是什么（推動者、信息者、監(jiān)督者等等）
c) 針對不同角色的特點(diǎn)，進(jìn)行針對性的結(jié)果反饋與溝通
d) 研發(fā)人員的溝通技巧
e) 小組討論：考核結(jié)果是否需要公開
f) 案例分享：績效反饋的流程（績效改進(jìn)面談）績效結(jié)果反饋過程中需要注意的方面（研發(fā)人員績效反饋的主要障礙）
五、 研發(fā)人員考核結(jié)果的應(yīng)用（績效人員的激勵）
1. 案例分析：研發(fā)人員的激勵方法介紹
2. 案例分析：某公司研發(fā)人員獎金發(fā)放管理辦法介紹
3. 研發(fā)人員的薪酬結(jié)構(gòu)介紹
4. 研發(fā)人員的獎金設(shè)計(jì)（小組討論：項(xiàng)目獎、非項(xiàng)目獎的各自優(yōu)劣）
5. 小組演練：獎金的分配
6. 模擬演練：設(shè)計(jì)公司研發(fā)人員獎勵方法
六、 其它方面
1. 研發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)績合同設(shè)計(jì)（介紹某公司的具體案例）
2. 研發(fā)高層管理人員的述職方法介紹（原則、方法、過程與注意的方面）（介紹某公司的具體案例）
七、 學(xué)習(xí)建議
《研發(fā)人員績效管理》培訓(xùn)受眾
研發(fā)人員，企業(yè)中高層管理，企業(yè)績效管理者
《研發(fā)人員績效管理》所屬分類
人力資源
《研發(fā)人員績效管理》所屬專題
研發(fā)人員績效考核培訓(xùn)、
《研發(fā)人員績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
何新云
人力資源管理專家，資深管理咨詢顧問
先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，長期擔(dān)任人力資源管理的重要職位，亦曾做過大型港資企業(yè)的常務(wù)副總職位。
何先生在企業(yè)管理方面有超過10年的經(jīng)驗(yàn)，專職咨詢的工作經(jīng)驗(yàn)亦超過6年。何先生利用其自身多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其豐富的管理理論，全方位幫助企業(yè)設(shè)計(jì)并實(shí)施人力資源管理的各模塊體系，包括組織設(shè)計(jì)、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、績效管理與薪酬激勵體系、任職資格體系、招聘與素質(zhì)模型建模、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配等方面，從而重點(diǎn)幫助企業(yè)解決人的管理問題。同時(shí)，何先生也是多家公司的高級管理顧問（包括中國人才熱線、無錫聯(lián)通公司、南方寢飾公司等），他利用其豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)管理者解決管理上遇到的難題與困惑。何先生做為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會上及其它大型行業(yè)協(xié)會上，做過專題的人力資源管理演講。同時(shí)多次接受南方都市報(bào)關(guān)于人才的引進(jìn)和使用問題的采訪
何先生亦是國內(nèi)知名的培訓(xùn)講師，主講的課程《素質(zhì)模型與行為面試》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位設(shè)計(jì)和分析》、《績效與薪酬管理實(shí)務(wù)》、《招聘與面試技巧》、《內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《管理者技能提升》等深受學(xué)員的歡迎。
何先生授課具有很強(qiáng)的親和力，他在授課過程中善于分享親身工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，分享在咨詢管理工作中所獲得的大量管理案例，并引導(dǎo)學(xué)員通過大量的互動討論與練習(xí)，將人力資源管理理論落在實(shí)處。
接受過何先生培訓(xùn)和咨詢的部分客戶包括：步步高教育電子產(chǎn)品有限公司、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、深圳邁瑞生物醫(yī)療股份有限公司、華為技術(shù)有限公司、金蝶軟件（中國）有限公司、寧波方太廚具有限公司、江蘇晶石集團(tuán)有限公司、中國聯(lián)通蘇州分公司、上海國脈通信有限公司、深圳某印染集團(tuán)有限公司、深圳冠利達(dá)集團(tuán)公司、深圳茂業(yè)百貨集團(tuán)、浙江杰克縫紉機(jī)集團(tuán)有限公司、全國鐵路系統(tǒng)人事教育處長績效與薪酬管理技能培訓(xùn)、廈新電子、羅萊家紡有限公司、南京東大金智軟件股份有限公司、錦勝包裝（深圳）有限公司、紅彤汽貿(mào)（深圳）有限公司、福建富士通軟件信息有限公司、廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司、中國移動廣東公司、深圳贏家服飾有限公司、廣東移動肇慶公司、溫州南方寢飾用品有限公司、成都吉銳電腦觸摸有限公司、中國聯(lián)通無錫分公司、中煙公司貴州分公司、世紀(jì)人無線通訊設(shè)備有限公司、深圳尤利爾科技有限公司、建滔化工集團(tuán)。
《研發(fā)人員績效管理》報(bào)名服務(wù)流程
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