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經(jīng)理人壓力與情緒管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-09-16      修改時間: 2010-09-16      課程編號:100224558
《經(jīng)理人壓力與情緒管理》課程詳情
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 認識壓力--生命的抉擇
 為什么會有壓力?
 壓力存在理由
 壓力的生物學(xué)基礎(chǔ)
 壓力的心理學(xué)實質(zhì)
 壓力與效率
 壓力的表現(xiàn)
 社會適應(yīng)問題
 工作倦怠
 心理表現(xiàn)
 神經(jīng)癥
 情緒問題
 生理表現(xiàn)
 壓力相關(guān)疾病
 對壓力的分析
 壓力公式
 壓力的來源
 外部原因
 內(nèi)在自我
 對壓力的敏感因素分析
 提高情商,更好面對壓力:
 情商是什么
 對自己的了解
 情感管理與控制能力
 個人意志
 對他人情緒的理解
 管理交互作用
 了解自我,接受自我
 通過性格測評,了解自己,理解他人
 性格測評
 不同性格的特點分析
 性格與工作風格
 不同性格對壓力感受
 認知情緒,表達情緒,超越當下情緒
 壓力情境再現(xiàn)
 常見壓力情境再現(xiàn)
 認知自我情緒
 情緒的感知
 感受之后的感受
 情緒的根源分析
 壓力情境
 自我態(tài)度
 情緒的表達
 直接表達
 其它表達方式
 超越當下情緒
 客觀看待情境
 長遠眼光與心態(tài)
 建立陽光心態(tài),有效解決壓力
 想法就是能量
 積極心態(tài)看待困境
 壓力事件應(yīng)對策略
 問題中心策略與情緒中心策略
 積極應(yīng)對策略與回避策略
 壓力再現(xiàn)場景之應(yīng)對策略
 調(diào)整身體狀態(tài),準備迎接挑戰(zhàn)
 生活節(jié)律
 舒緩壓力的飲食
 良好的鍛煉習慣
 調(diào)適壓力訓(xùn)練(行為訓(xùn)練)
 深呼吸放松
 想象放松
 肌肉放松
 認知他人情緒
 識別情緒
 語言與非言語信息
 肢體語言與表情
 角色與情緒表達
 平等關(guān)系
 上下級關(guān)系
 家庭關(guān)系
 其它
 情緒互動
 討好
 回避
 指責
 打岔
 對抗
 坦誠面對
 幽默態(tài)度
 調(diào)整社會適應(yīng)狀態(tài),主動管理個人生活和壓力
 工作與生活的平衡
 職業(yè)生涯發(fā)展階段
 自我探索:我的夢想,我的目標?
 調(diào)整自我,適應(yīng)職業(yè)生涯發(fā)展
 提高自信與自尊:調(diào)整負面的我評價
案例分析討論

《經(jīng)理人壓力與情緒管理》培訓(xùn)受眾
部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、班組長、項目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理者

《經(jīng)理人壓力與情緒管理》課程目的
此項培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)管理者了解當今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響,并掌握有效應(yīng)對壓力的方法及如何緩解團隊壓力的技巧,從而提升管理者自己和員工活力,提升團隊績效,提升企業(yè)績效。

《經(jīng)理人壓力與情緒管理》所屬分類
特色課程

《經(jīng)理人壓力與情緒管理》授課培訓(xùn)師簡介
韓菁
著名壓力與情緒管理專家,澳洲格林格林威治大學(xué)MBA,北京大學(xué)博士。
工作經(jīng)歷:
2001.2-今 咨詢顧問
從事人力資源管理顧問,咨詢和培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容:
1.人力資源體系和績效考核模型的建立: 建立以平衡記分卡的方式建立企業(yè)和組織的績效考評體系,以及用績效考評方式為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)服務(wù),為醫(yī)院、IT公司開發(fā)和市場部門提供發(fā)展規(guī)劃以及開發(fā)、銷售和支持人員的考核模型(開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理、技術(shù)支持人員等)。
2. 心理學(xué)在管理方面的應(yīng)用,分為三大部分,培訓(xùn)、測評和心理輔導(dǎo)。如心理在管理中的應(yīng)用有關(guān)的培訓(xùn)課程(如壓力管理、有效溝通、團隊建設(shè)、項目經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃等)、公司的高級人才選拔(如對候選人的全面性格評估,了解其工作態(tài)度、行為方式、思維特點、情緒傾向和個人意志力等)。以及為員工和個人提供個體咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工測評等工作。
3.ISO9000系列的咨詢、培訓(xùn)工作,以及人力資源管理有關(guān)的咨詢工作和項目策劃。在IT行業(yè)的具體工作為ISO9003標準(ISO為軟件開發(fā)設(shè)立的行業(yè)質(zhì)量管理標準)的貫徹和實施、ISO以及CMM相關(guān)知識的培訓(xùn),以及為人力資源部門提供職務(wù)描述、績效考核的相關(guān)培訓(xùn)等。
培訓(xùn)及咨詢領(lǐng)域包括:
項目經(jīng)理的能力與性格,壓力管理,有效溝通,心理學(xué)在管理方面的應(yīng)用、中、高層管理人員的評估與選拔,團隊建設(shè)、員工能力發(fā)展體系建設(shè)、能力勝任模型、績效考核模型建立、個人能力發(fā)展輔導(dǎo),職業(yè)生涯咨詢等等
部分客戶:
中國移動,清華繼續(xù)教育學(xué)院,北京郵電大學(xué),三星,DoCoMo,渤海石油,國研科技、中信國安、上海貝爾-阿爾卡特、數(shù)碼方舟、新宇軟件、中科新維、泰來獵頭、中咨宇橋、中日友好醫(yī)院等。
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課程名稱:  經(jīng)理人壓力與情緒管理
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