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問題的分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-10-20      修改時間: 2010-10-20      課程編號:100225591
《問題的分析與解決》課程詳情
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■課程背景
本課程是企業(yè)管理層素養(yǎng)提升系列重要課程之一,通過分析問題的意識、思維培訓、分析問題的實用性方法、工具、模型、并最終形成分析與解決問題的可視化結果,即問題分析與解決單頁報告等系統(tǒng)而量化的內(nèi)容培訓,改變原有的慣性思維與沖動型解決問題的習慣,全面提升企業(yè)管理人員分析與解決問題(制定策略)的能力,具有極高的實用價值,受到企業(yè)管理人員的熱烈歡迎。傳統(tǒng)的策略制定課程側重于定性的描述策略,本課程吸收國際先進企業(yè)經(jīng)驗,融合本土企業(yè)實踐,著重從分析入手,從而使策略有據(jù)可依,有效可查。
本課程以理性管理思維為主線,幫助學員實現(xiàn)帶著問題來,帶著答案回去的愿望。它能幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問題,建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。

■課程大綱
一、分析問題與策略制定的思維
1、問題解決時左右腦的適用練習
2、有利于問題分析與策略制定的思維及其對立思維
3、有效分析與策略制定需要打造的四種智慧

二、分析與策略制定的量化操作方法
1、問題定義及整理問題的結構
1)問題是什么?
2)問題的類型
3)問題意識與整理問題的結構

2、有效分析與策略制定的步驟介紹
1)思想分享:戴明與日本管理的發(fā)展
2)有效分析與策略制定的方法與工具
3)有效分析具體問題與策略制定的7步法實戰(zhàn)

三、分析與解決問題能力的訓練
1、對問題的整理與分析過程進行回顧
2、找到自己所擅長的方式
3、積極借助上司、同事等的幫助
4、練習自己對問題進行設定
5、對三類問題全部都進行挑戰(zhàn)

四、總結、問題與答疑

《問題的分析與解決》課程目的
學會從復雜現(xiàn)象中找到真正的問題并探索出問題的根源
能夠運用數(shù)據(jù)結構工具分析問題,確定問題及原因的層次
學會科學的思維方法,制定出行之有效的解決方案

《問題的分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理

《問題的分析與解決》授課培訓師簡介
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