《新法下的的招聘與面試甄選技巧》課程詳情
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課 程 背 景
眾所周知,找到人才用對人,是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競爭越來越激勵,工作的可選性增加以及80后員工的不穩(wěn)定性,新法的出臺,用工成本成倍增加,這些無疑都對招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試甄選技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
本課程全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)招聘過程中所面臨的關(guān)鍵問題,從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。
本課程以現(xiàn)場實(shí)操為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動,幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧,運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演等方式,通過大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評啟發(fā)學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)行為技能的提升。
授 課 風(fēng) 格
案例豐富、輕松詼諧、互動性好,在生動性、實(shí)用性與啟發(fā)性上有較成功的結(jié)合,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中
學(xué) 員 收 益
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員掌握行為面試技巧。增強(qiáng)與提高面試考官對人才甄選、面試的核心要素把握和專業(yè)技能提升。提高企業(yè)招聘工作效率、規(guī)范選才、面試等活動、有效儲備各類人才。
課 程 大 綱
一、新法實(shí)施下招聘工作的重要性—人事管理VS人力資源管理VS戰(zhàn)略性的人力資源管理—目前企業(yè)招聘工作面臨的現(xiàn)狀—什么是企業(yè)的核心競爭力—選錯人企業(yè)付出的代價(jià)—新法實(shí)施下招聘的注意要素(考察、任職要求、試用期管理等)—員工入職的法律風(fēng)險(xiǎn)和防范控制—案例:試用期不符合錄用條件離職而發(fā)生的勞動糾紛
二、如何建立和實(shí)施完善的招聘體系—案例:一次失敗的招聘—制定招聘流程—制定有效的招聘策略的原則和方法—如何控制招聘成本—招聘渠道的選擇及招聘方案的設(shè)計(jì)—人才招聘錄用、人才面試評價(jià)的流程送:企業(yè)招聘相關(guān)流程及表單制作分析及實(shí)例
三、面試體系的設(shè)計(jì)—面試前的準(zhǔn)備工作—工作分析和崗位說明書的編制—崗位勝任力模型設(shè)計(jì)及分析—通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);—以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法;—如何有效識別和篩選簡歷—案例:某公司的工作說明書樣本—演練:審閱一個銷售崗位應(yīng)聘人員的簡歷
四、如何做好結(jié)構(gòu)化面試—何為結(jié)構(gòu)化面試; —STAR行為面試法的解析及實(shí)例;—布場與考官必備材料準(zhǔn)備;—面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;—面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧—演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘銷售經(jīng)理和前臺文員
五、面試過程控制及常見誤區(qū)—面試過程不同階段(開頭、過程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);—面試官有效傾聽的技巧; —面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)—回答薪酬問題的技巧—如何識破應(yīng)聘者的謊言; —如何回答應(yīng)聘者的疑問;—避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);—案例分享:某公司對管理崗位的面談結(jié)構(gòu)表
六、測評體系的設(shè)計(jì)—人才測評的基本概念; 一技術(shù)評價(jià)中心的實(shí)務(wù)講解與演練;(1)公文筐測評(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(重點(diǎn)介紹)(3)公文筐(4)情境模擬—各種測評方法的比較和實(shí)踐運(yùn)用—案例分享:某企業(yè)通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘人力資源總監(jiān)的測評方法
七、招聘面試評估與優(yōu)化—招聘面試評估要項(xiàng)設(shè)計(jì)及結(jié)果分析; —招聘準(zhǔn)備率及及時(shí)率如何保證?—面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法—如何確保招聘管理體系與人力資源管理其它模塊的優(yōu)化與銜接。
八、角色扮演表演—每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五至七分鐘,從握手開場到目光接觸,做記錄,問行為描述的問題等。—做觀眾的學(xué)員和教師將對表演進(jìn)行點(diǎn)評,使表演者意識到改善的空間?偨Y(jié)與記憶,通過觀看角色扮演和點(diǎn)評使學(xué)員深化對要點(diǎn)的理解融會貫通,歸納與記憶要點(diǎn)
《新法下的的招聘與面試甄選技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總、人力資源經(jīng)理、各部門經(jīng)理
《新法下的的招聘與面試甄選技巧》課程目的
以招聘面試及企業(yè)內(nèi)部選拔人才的工作要點(diǎn)難點(diǎn)問題為切入點(diǎn),講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點(diǎn)思路及技能;從而能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才;教授結(jié)構(gòu)化面試技巧,使用行為面試法,深入觀察你的面試者。學(xué)會如何從面試者的簡歷中獲得真實(shí)的信息。
《新法下的的招聘與面試甄選技巧》所屬分類
人力資源
《新法下的的招聘與面試甄選技巧》授課培訓(xùn)師簡介
周潮
【專業(yè)資質(zhì)】
工商管理碩士
高級人力資源咨詢顧問
IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓(xùn)師
美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師
上海社科院勞動關(guān)系中心特約講師
亞洲人力資源管理協(xié)會中國認(rèn)證中心特約講師
影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師
【專業(yè)領(lǐng)域】
有20多年在外企、合資企業(yè)、民營集團(tuán)、上市公司擔(dān)任高級人事管理的工作經(jīng)歷,歷任過培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政副總經(jīng)理、人事行政副總裁等職務(wù)。
工作服務(wù)過的行業(yè)涉及化工、電子、機(jī)械、食品、房地產(chǎn)、建筑、家電連鎖、餐飲服務(wù)等。
【擅長課程】
《人力資源管理七大模塊的實(shí)戰(zhàn)演練》
《非HR經(jīng)理的HR管理》
《崗位分析、崗位評估與薪酬設(shè)計(jì)》
《卓越的績效管理體系建設(shè)》
《中小企業(yè)的薪酬管理實(shí)施方案》
《新法背景下的人力資源管理流程再造》
《企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理與內(nèi)訓(xùn)員培訓(xùn)》
《做個輕松的面試官》
《新法背景下的招聘與面試技巧》
《新晉員工的職業(yè)化塑造與提升》
《杰出員工的訓(xùn)練》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《從技術(shù)走向管理-中層經(jīng)理的管理技能》
《從績效考核到績效管理-有效的目標(biāo)設(shè)定和績效溝通與改進(jìn)》
其它相關(guān)課程………
【授課特點(diǎn)】
采用輕松、幽默的授課方式,通過故事、小游戲讓學(xué)員獲得管理的啟發(fā),使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知;
使用案例分析強(qiáng)化學(xué)員掌握知識要點(diǎn);
通過現(xiàn)場演練討論和點(diǎn)評利于學(xué)員快速掌握內(nèi)容;
結(jié)合講師自己豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)員的體會,追求在分享中獲取與共鳴;
結(jié)合實(shí)際案例解決實(shí)際問題,實(shí)用性強(qiáng)。