《組織溝通3+2：重建通天塔》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程背景：
無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，還是員工，溝通都無時(shí)無刻不貫穿于工作與生活之中。對(duì)于組織中的領(lǐng)導(dǎo)和管理者而言，都已經(jīng)意識(shí)到組織溝通中存在一定的障礙，但是如何有效的去改變現(xiàn)狀卻沒有找到有效的方法和途徑，于是很多組織都安排了大量的溝通技巧方面的培訓(xùn)課程，以期提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力。雖然培訓(xùn)取得了一定的效果，但是問題卻依然存在。要解決團(tuán)隊(duì)溝通的障礙，不僅要提升個(gè)人溝通技巧，更重要的是改善團(tuán)隊(duì)溝通的機(jī)制障礙。
《組織溝通3+2》——重建通天塔，以《圣經(jīng)》中的古老的巴別塔為背景，以重建企業(yè)溝通通天塔為目標(biāo)，從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織三個(gè)緯度著手，從溝通心態(tài)、建立信任、溝通技能、溝通渠道、跨越?jīng)_突等五個(gè)方面進(jìn)行了深度的剖析和引導(dǎo)，以案例分析、項(xiàng)目體驗(yàn)、測(cè)評(píng)等多種體驗(yàn)方式作為知識(shí)載體，系統(tǒng)的將組織中的溝通問題進(jìn)行了講解并提出了切實(shí)可行的行動(dòng)方案。

● 打破組織中人與人在溝通中的“心態(tài)位差效應(yīng)”，培養(yǎng)正向積極的溝通心態(tài)；● 加強(qiáng)溝通中的審計(jì)，建立角色導(dǎo)向式溝通方式，減少組織中的溝通成本；● 關(guān)注企業(yè)中的溝通平衡，減少上下級(jí)溝通中的成本、增強(qiáng)溝通滿意度、調(diào)整和選擇合適的溝通方式；● 打破界限，分享信息，全局思維，站在組織的視角上實(shí)現(xiàn)跨部門溝通；● 學(xué)會(huì)用上司的聲音去溝通，從上司的關(guān)注點(diǎn)去切入，增強(qiáng)下對(duì)上的溝通有效性。


第一部分：組織溝通及其核心技術(shù)
● 項(xiàng)目體驗(yàn)一
● 組織溝通概述
● 組織溝通的四大價(jià)值● 組織溝通的三大障礙
● 組織溝通的核心技術(shù)
● 案例分析與小結(jié)

第二部分：“水”到“渠”成：上對(duì)下溝通的藝術(shù)
● 項(xiàng)目體驗(yàn)二
● 關(guān)注溝通需求：下屬對(duì)上司的五大需求
● 關(guān)注溝通成本：角色導(dǎo)向，讓溝通各就各位
● 關(guān)注溝通方式：提升下屬的溝通滿意度
● 關(guān)注溝通方法：加強(qiáng)溝通中的審計(jì)

第三部分：順“理”成“章”：下對(duì)上溝通的藝術(shù)
● 項(xiàng)目體驗(yàn)三
● 明確上司的風(fēng)格
● 明確上司的期望
● 用上司的風(fēng)格與期望去溝通
● 同上司充分交流信息
● 主動(dòng)提出解決方案

第四部分：“左”“右”逢源：跨部門溝通的一般方法
● 項(xiàng)目體驗(yàn)四
● 跨部門溝通難的三個(gè)原因
● 在組織層面要形成正式的溝通渠道
● 將共識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，責(zé)任一對(duì)一
● 對(duì)行動(dòng)的過程進(jìn)行檢查
● 跨部門溝通的成功率公式

《組織溝通3+2：重建通天塔》所屬分類
綜合管理

《組織溝通3+2：重建通天塔》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《組織溝通3+2：重建通天塔》報(bào)名服務(wù)流程

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