《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》課程詳情
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他們談禮儀:
修飾是對(duì)自己的一種愛護(hù)，對(duì)他人的一份尊重。最重要的是它可以提升美麗的內(nèi)涵。
——王爽
人與人之間的接觸，是先給予對(duì)方的印象，是外表而不是內(nèi)心。假如給人的第一印象不好，又怎能獲得別人的敬仰和接近的機(jī)會(huì)? ——何善衡
外貌是天生的，儀表卻是后天的，它或者可以同時(shí)理解為魅力、風(fēng)度。——程乃珊
個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，一個(gè)公司的員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。
同時(shí)，一個(gè)成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化工作行為與習(xí)慣的訓(xùn)練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊(duì)伍。
課程安排：
第一部分：禮儀的意義與作用
禮儀的內(nèi)涵與作用
職業(yè)禮儀對(duì)工作與企業(yè)的影響
體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)素養(yǎng)、外塑單位形象；
人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值
第二部分：良好的職業(yè)行為－魅力形象塑造
服飾與個(gè)人形象的關(guān)系
服裝儀容傳遞企業(yè)什么信息
職業(yè)服裝的四大原則
男士儀容與著裝禮儀
女士儀容與著裝搭配藝術(shù)
服飾色彩搭配的藝術(shù)
不同體型如何揚(yáng)長避短
職業(yè)化妝與飾品搭配
男士站姿、坐姿訓(xùn)練
女士站姿、坐姿訓(xùn)練
第三部分 日常社交禮儀規(guī)范與訓(xùn)練—高超的社交技巧
社交的五大原則
稱呼禮儀
自我介紹
談話禮儀
為他人介紹禮儀
握手與名片禮儀
第四部分 職場工作禮儀規(guī)范與訓(xùn)練
辦公室禮儀
開會(huì)禮儀
洗手間禮儀
電話禮儀
第六部分 商務(wù)位次禮儀
商務(wù)出行禮儀
走路禮儀
電梯禮儀
上下樓梯禮儀
轎車禮儀
轎車上的尊卑位置
照顧貴賓的方式
女士上下轎車的優(yōu)雅方式
會(huì)議座位安排禮儀
主席臺(tái)尊卑座位安排
照相合影的座位安排
用餐座位安排
結(jié)束語：魅力無限 縱橫馳騁—有禮走遍天下
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
秘書、辦公室主任、公關(guān)、行政、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員；
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》課程目的
《專業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)正是針對(duì)目前在職場中普遍存在的行為與習(xí)慣不規(guī)范、隨意性較大，不夠職業(yè)化，從而影響到企業(yè)形象等問題，通過培訓(xùn)使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。
在較短的時(shí)間內(nèi)將職場人士應(yīng)掌握的理論知識(shí)和技巧要義科學(xué)地組合為一個(gè)整體，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧:
掌握禮交場合塑造您的形象風(fēng)采與魅力裝扮；
掌握拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；
了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸；
熟悉與掌握商務(wù)餐禮儀規(guī)范，在商務(wù)餐中“餐”出您的風(fēng)度與端莊
日常修養(yǎng)和習(xí)慣調(diào)整
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》所屬專題
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡介
王春芝
華南地區(qū)著名禮儀專家、國內(nèi)知名禮儀專家
政府官員、企業(yè)家形象與禮儀顧問
廣州市委宣傳部精神文明辦禮儀講師團(tuán)講師
中山大學(xué)客座教授
“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”全國大賽廣東賽區(qū)禮儀教練
“禮儀亞運(yùn)、文明廣州”電視大賽評(píng)委
主編《公務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等書
暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 研究生
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA 課程進(jìn)修
曾任：
政府機(jī)關(guān)優(yōu)秀公務(wù)員七年
世界500強(qiáng)企業(yè)十年培訓(xùn)師、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人
服務(wù)過的企業(yè)：
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國人壽、中信銀行、工商銀行、廣百集團(tuán)、廣東省委省政府、廣州市委市政府、、民航中南空管局、南方通訊建設(shè)股份有限公司、南方電視臺(tái)、珠海邊檢總站、廣州軍區(qū)總醫(yī)院、中山醫(yī)大附屬三院、中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院、南方電網(wǎng)集團(tuán)、廣東省委、省政府、廣州市委、市政府等
擅長課程：
高級(jí)服務(wù)禮儀、高級(jí)政務(wù)禮儀、高級(jí)商務(wù)形象與禮儀、職業(yè)精神及服務(wù)心態(tài)激勵(lì) 高效會(huì)議管理 客戶服務(wù)與投訴處理技巧
授課風(fēng)格：
內(nèi)容新穎、精彩、親切、隨和，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，擅于互動(dòng)教學(xué)，表情達(dá)意幽默恰當(dāng)，形體語言引人入勝，善于針對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)有差異和年齡差距大的群體進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練效果突出，結(jié)合人生閱歷與人生感悟激勵(lì)學(xué)員用心、負(fù)責(zé)、積極、向上、感恩、快樂的人生哲學(xué)。
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》報(bào)名服務(wù)流程
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