《商業(yè)傳播概述培訓(xùn)課程》課程詳情
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• 自公關(guān)理論進(jìn)入中國的20多年間，中國的企業(yè)傳播行業(yè)在逐漸壯大，從政府到企業(yè)，公共關(guān)系和傳播溝通的價(jià)值正在為人們所熟悉和重視�，F(xiàn)在，企業(yè)傳播行業(yè)正面臨著從快速發(fā)展進(jìn)入理性發(fā)展的階段。在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題和發(fā)展瓶頸，尤其是對(duì)于B2B企業(yè)傳播來說，其發(fā)展的時(shí)間更是相對(duì)較短。解決的關(guān)鍵問題之一就是提高從業(yè)人員的專業(yè)水平，從而可以更加有效的服務(wù)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。為此，亞洲商業(yè)傳播協(xié)會(huì)特別開設(shè)了“商業(yè)傳播概述”培訓(xùn)課程。
• 該課程是商業(yè)企業(yè)(特別是B2B類型企業(yè))傳播理論和實(shí)踐的入門課程，講師將利用2天的時(shí)間為聽眾講述整個(gè)商業(yè)傳播知識(shí)體系的脈絡(luò)和框架，并結(jié)合具體的案例和現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，因此通過這個(gè)課程，學(xué)習(xí)者可以基本了解企業(yè)傳播所需知識(shí)體系并具備初始的實(shí)踐技能，可以迅速的應(yīng)用到本企業(yè)的傳播實(shí)踐中。
• 該課程從企業(yè)傳播戰(zhàn)略的制定開始講起，并以此為綱在戰(zhàn)略思考的框架下解釋各個(gè)傳播工具，包括媒體關(guān)系、客戶關(guān)系、員工關(guān)系、社區(qū)關(guān)系以及危機(jī)公關(guān)知識(shí)等。
• 商業(yè)傳播概述課程每年定期開班，并采用小班授課。


第一天
模塊一：企業(yè)傳播戰(zhàn)略
- 理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
- 分步驟制定企業(yè)傳播戰(zhàn)略
- 戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估
模塊二：媒體關(guān)系管理
- 中國媒體分類概述
- 媒體特點(diǎn)
- 制定媒體關(guān)系戰(zhàn)略與計(jì)劃
- 實(shí)踐技巧
模塊三：客戶關(guān)系管理客
- 戶關(guān)系主要手段
- 客戶關(guān)系維護(hù)的未來發(fā)展趨勢(shì)
模塊四：數(shù)字公關(guān)
- 數(shù)字傳播在B2B企業(yè)中的運(yùn)用
- 商業(yè)企業(yè)應(yīng)用的主要數(shù)字傳播手段
- 未來發(fā)展趨勢(shì)
第二天
模塊五：企業(yè)社會(huì)責(zé)任
- 制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略
- 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
- 企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播
模塊六：政府關(guān)系
- 商業(yè)企業(yè)如何根據(jù)業(yè)務(wù)的需要制定政
府關(guān)系策略
模塊七：危機(jī)公關(guān)
- 危機(jī)公關(guān)概述
- 危機(jī)處理關(guān)鍵步驟
模塊八：傳播效果評(píng)估和衡量
- 主流公關(guān)效果評(píng)估手段的分析
總結(jié)和自由討論

《商業(yè)傳播概述培訓(xùn)課程》培訓(xùn)受眾
• 剛開始從事企業(yè)傳播工作的從業(yè)者（包括企業(yè)的傳訊部、市場(chǎng)部、公關(guān)部等，或者剛加入公關(guān)公司的從業(yè)者）
• 中型企業(yè)的負(fù)責(zé)人，需要承擔(dān)部分企業(yè)對(duì)外傳播職責(zé)的
• 有志于從事傳播工作的或即將轉(zhuǎn)入企業(yè)傳播相關(guān)崗位的

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