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銷售主管2天1夜強化訓練營 ——如何打造銷售精英團隊 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-07-14      修改時間: 2011-07-14      課程編號:100234064
《銷售主管2天1夜強化訓練營 ——如何打造銷售精英團隊》課程詳情
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第一部分,銷售主管的自我管理
一、銷售主管的角色定位
1. 銷售主管的工作分析--銷售主管的主要工作應該是什么?
銷售主管工作的幾個特點,銷售主管工作習慣要求.
-- 案例分析:這個主管該如何做?
2. 銷售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關系定位.
銷售主管與下屬應該是什么關系? -- 刺猬理論
銷售主管與下屬能否成為真正的朋友?
3. 做事要注意“度”--“度”的問題:管理的科學性與藝術性
案例分析:這個主管為什么會失。
二、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿惶嵘?-我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作?
2. 管理者要當心的陷阱
職場陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
3. 提高自己管理技能的幾個方法
4. 管理者的自我學習--我們是否真的意識到學習的重要性?
管理者如何學習?沒有時間學習怎么辦?
三、銷售主管的自我激勵
1. 主管也需要激勵
2. 如何進行自我激勵?

第二部分,銷售團隊管理
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要,哪種銷售人員適合你?
不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人-- 效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3. 面試銷售人員要注意的問題
4. 應聘人員的試用--試用時如何觀察是否合適?
二、銷售人員的輔導
1. 銷售主管的主要職責之一,教練
2. 教導下屬的三步驟
3. 指導下屬時要注意的幾個問題--對象與心理問題
-- 心理學實驗案例
三、銷售人員常見問題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷量
3. 不知如何跟進客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2. 如何留住優(yōu)秀人才?
五、銷售過程、客戶管理
1. 如何破解銷售人員管理難題?
銷量沒辦法提升,怎么辦?
優(yōu)秀銷售員太少,怎么辦?
銷售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦?
銷售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控?
2. 單抓銷量不行,要通過過程控制結果
3. 看看大公司是如何做的?--客戶資料的管理
4. 銷售報告的利與弊
銷售日報還要嗎?如何解決?
六、銷售人員的時間管理
1. 銷售人員哪些時間是無效的?-- 直接效率時間、間接效率時間
2. 銷售人員時間管理的原則
3. 如何提高時間效率

第三部分,銷售團隊的激勵與考核
一、銷售人員的激勵
1. 主管必須了解的幾個激勵原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
-- 案例分析保健因素與激勵因素理論、公平理論
2. 我兩手空空,拿什么激勵下屬?--案例分析幾個低成本的激勵方法
4. 如何提拔下屬?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
二、銷售團隊的激勵
1. 業(yè)績競賽一定合適嗎?--業(yè)績競賽的利與弊
2. 如何建立團體精神?
3. 愿景的建立--什么是愿景?為什么需要愿景?
三、銷售團隊的考核
1、銷售中的關鍵指標
如何考核下屬?--口說無憑,先進的銷售管理,必須做到量化
關鍵業(yè)績指標—KPI介紹
考核銷售人員的幾個關鍵業(yè)績指標
運用關鍵業(yè)績指標的幾個注意點
2、銷量計劃管理
銷售計劃制定的注意點-- SMART原則
季節(jié)曲線與區(qū)域曲線
3. 銷售指標如何分解到人?
4. 銷售業(yè)績與計劃不符時怎么辦?
5. 如何監(jiān)控銷售目標的完成 --把銷量化整為零
-- 銷量分解公式
四、銷售中的懲罰
1. 單靠激勵還不行--人類行為驅(qū)動理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標準動作
練習:試試批評別人
3. 如何管理“刺頭”? 為什么會有“刺頭”? 如何避免直接的沖突
4. 下屬不配合新主管,怎么辦?
利用“鯰魚效應”---- 案例分析
第四部分,銷售會議的管理
1. 你是否知道銷售會議的作用?
2. 哪些會議一定不要開?
3. 銷售會議講什么?
4. 銷售會議前的準備工作
5. 會后要做什么?
6. 銷售會議的幾個注意點

《銷售主管2天1夜強化訓練營 ——如何打造銷售精英團隊》培訓受眾
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準備被提拔的銷售精英。

《銷售主管2天1夜強化訓練營 ——如何打造銷售精英團隊》課程目的
課程背景:
大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個人的銷售能力都很強。但成為一個銷售團隊的主管后,經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題是管理能力與經(jīng)驗不足。銷售管理工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時間去提升自己的管理技能。銷售主管2天1夜強化訓練營,讓銷售主管在2天內(nèi)進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。
1. 團隊中優(yōu)秀的銷售人員少,大部分都是中等素質(zhì)的,業(yè)績差別很大,銷售總體業(yè)績很難提升,怎么辦?
2. 銷售人員每天出去后,報銷的費用越來越高,但業(yè)績還是沒有增漲,是去拜訪客戶,還是......?
3. 銷售人員工作時間長了,沒有了激情,對待工作總是以打工者的心態(tài),如何激勵?
4. 團隊中總是有幾個“刺頭”,不好管理,如何與下屬相處?該嚴厲還是寬容?
5. 業(yè)績競賽對銷售人員似乎沒什么效果,怎么辦?如何去激勵銷售人員?
6. 作為銷售主管,以前沒學習過管理知識,不知道如何管人,如何從技術走向管理?
7. 人一離職,就帶走客戶信息,如何管理銷售的客戶信息?
8. 銷售業(yè)績?nèi)绾喂芾? 銷售主管做些什么工作才能提升業(yè)績?
9. 銷售崗位的人員流動性大,銷售人員動不動就辭職,怎么留?
10. 每次公司設定銷售目標,銷售人員總是嫌高,不愿意接受,怎么考核?
以上疑慮,在銷售主管2天1夜強化訓練將得到解答!

《銷售主管2天1夜強化訓練營 ——如何打造銷售精英團隊》所屬分類
市場營銷

《銷售主管2天1夜強化訓練營 ——如何打造銷售精英團隊》授課培訓師簡介
何煒
可口可樂(Coca Cola)公司銷售經(jīng)理通用電氣(GE)華南大區(qū)銷售經(jīng)理屈臣氏(Watsons Water)南中國區(qū)銷售經(jīng)理
主管可口可樂公司三個營業(yè)所及兩個銷售部門,帶領數(shù)百人的銷售團隊從無到有創(chuàng)建直銷系統(tǒng);主管通用電氣(GE)華南四省銷售業(yè)務,建立產(chǎn)品銷售的新渠道模式;在南中國屈臣氏集團擔任銷售經(jīng)理,創(chuàng)造銷量比上年增長3倍的佳績;世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、西北工業(yè)大學深圳研究院特聘講師;以互動、啟發(fā)、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗;注重受訓人員的感悟及參與;培訓風格深入淺出、條理清晰;課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓與咨詢,并被多家知名企業(yè)聘為銷售團隊輔導顧問。
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