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80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-08-05      修改時間: 2011-08-05      課程編號:100234632
《80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術》課程詳情
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第一單元:時代背景—-造就不同年代的差異
一、80、90 后的時代背景
二、80 后主管的心態(tài)與成長背景
三、70,80 與 80、90 后的差異,矛盾點與沖突(影片欣賞)
第二單元:80、90 后的特性與心理分析
一、80、90 后的問題點
個性張揚;叛逆心理;自私主義
浮躁心態(tài);脆弱情感;任性隨意
二、80、90 后的特性與心理分析
追求獨立;自尊心強;喜歡被表揚
對未來沒有明確的人生觀和價值觀……
三、80 后主管需要具備“五心”
愛心、耐心、精心、慧心、真心
第三單元:如何有效管理80、90后下屬
一、如何與 80、90 后下屬相處
關注他的個人生活
如何發(fā)揮個人的影響力
主管應具備的能力與素質(zhì)
認識并接受80、90后的偏好
二、如何表揚下屬
明確什么是應該被表揚的
表揚要具體化
表揚要把握好時機
表揚要注意公平
注意被表揚者的需要
實際操作演練
三、如何有效激勵 80、90 后員工
何謂激勵
管理者的四個自問
對于80、90后如何有效激勵
有效激勵前的六項分析
工作情緒;2) 工作價值觀;3) 家庭狀況
4) 個人優(yōu)勢;5) 生命靈數(shù);6) 交友愛好
互動活動:設計有趣的“早會”
四、如何輔導 80、90 后員工
對 80、90 后員工輔導“兵法八計”
如何引導部屬談自己的想法與心情
“同理心”的藝術
“同理心”溝通案例示范演練
未被理解的心情,難以接受好建議
如何有效處理問題員工輔導技巧
激勵者如何自我激勵
讓職場恢復激情的 12 種方法
第四單元:互動答疑
題探討與答疑

《80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術》培訓受眾
工廠經(jīng)理、人事部、培訓部經(jīng)理、主管、專員;生產(chǎn)一線相關的各部門經(jīng)理、主管

《80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術》課程目的
越來越多的管理者發(fā)出感嘆:現(xiàn)在的員工宣揚個性獨立,追求自我實現(xiàn),不聽話,不順從,隊伍越來越難帶了;更有甚者,有的員工把工作當旅游,稍不如意,動不動就辭職,一年換三四份工作是常事,更別談職業(yè)化了。面對員工對工作這種無所謂的態(tài)度,又怎么能為公司創(chuàng)造價值呢?因此,把員工無所謂的心態(tài)訓練成職業(yè)化的心態(tài),那就成了越來越多的老板、管理者的迫切需求。
“80、90后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點,他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……
“80、90后”的員工就像一臺筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價值,同時須輕拿輕放,因為他們易碎。如何做一個新型的領導,去管理這個群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程的總體目標是讓主管從80、90后員工行為模式了解其心理基礎,進而掌握如何管理80、90后的員工,如何激勵80、90后的員工,如何育留80、90后的員工,以打造一支富有向心力的團隊。

《80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術》所屬分類
綜合管理

《80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術》授課培訓師簡介
朱老師
南京大學管理學碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、
江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓形式多樣,授課幽默風趣,強調(diào)寓教于練。
輔導過客戶(摘錄):百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行
《80、90后員工心態(tài)管理與領導藝術》報名服務流程
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