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平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略KPI、目標(biāo)管理、利益相關(guān)者整合操作 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2007-06-21      修改時(shí)間: 2007-06-21      課程編號(hào):10023760
《平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略KPI、目標(biāo)管理、利益相關(guān)者整合操作》課程詳情
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課程大綱:第一天 講解與互動(dòng)(時(shí)間:9am-5pm)
1 第一部分 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題與解決方案
問題探討:企業(yè)應(yīng)當(dāng)以什么作為管理的核心?
 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的常見現(xiàn)象與本質(zhì)原因剖析
2  中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力不佳根本原因解密;
 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)介紹
對平衡計(jì)分卡(BSC)、KPI考核、目標(biāo)管理(MBO)、利益相關(guān)者的整合操作
 推行戰(zhàn)略績效管理需要遵循哪些操作步驟?
3 第二部分 戰(zhàn)略績效管理建設(shè)的前期準(zhǔn)備
如何組建變革團(tuán)隊(duì)?編制推進(jìn)計(jì)劃?進(jìn)行前期調(diào)查?宣傳培訓(xùn)與學(xué)習(xí)?如何收集戰(zhàn)略績效管理變革所需的前期資料?
午間休息
4
第三部分 鏈接公司戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)公司、部門與員工績效指標(biāo)
 各層面績效指標(biāo)制定的原則、流程
 績效指標(biāo)的兩種類別:KPI+PLAN
第一步:繪制戰(zhàn)略地圖,提取績效指標(biāo) ;第二步:設(shè)計(jì)公司考核指標(biāo);第三步:設(shè)計(jì)部門的考核指標(biāo);第四步:設(shè)計(jì)員工層面的考核指標(biāo)。
注:績效指標(biāo)提取技巧:五因素分析法;如何提取職能部門人員的考核指標(biāo)
5 第四部分 戰(zhàn)略績效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)
績效管理運(yùn)作流程設(shè)計(jì);績效管理制度設(shè)計(jì);績效管理表單設(shè)計(jì)
課程大綱:第二天 實(shí)操演練(時(shí)間:9am-5pm)
1 第一部分 鏈接戰(zhàn)略,提取績效指標(biāo)實(shí)操訓(xùn)練
 如何設(shè)定公司層面的財(cái)務(wù)類指標(biāo)?
財(cái)務(wù)指標(biāo)與商業(yè)周期關(guān)系;如何使用杜邦財(cái)務(wù)模型設(shè)定財(cái)務(wù)指標(biāo);什么是經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)
互動(dòng)討論:一個(gè)成長期與成熟期企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)有什么區(qū)別?
2  如何設(shè)定市場類指標(biāo)
討論:如何結(jié)合公司的市場戰(zhàn)略推導(dǎo)市場類考核指標(biāo)
 財(cái)務(wù)與市場類指標(biāo)戰(zhàn)略關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析,推導(dǎo)內(nèi)部運(yùn)營及學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)
1. 互動(dòng)討論:運(yùn)用工具-五因素分析法,推導(dǎo)財(cái)務(wù)與市場指標(biāo):KPI+PLAN
午間休息
3 第二部分 如何設(shè)定部門與員工級(jí)的績效指標(biāo)
 如何設(shè)計(jì)部門層面的考核指標(biāo)?
現(xiàn)場操作演示:1、部門指標(biāo)推導(dǎo)模擬——某部門指標(biāo)推導(dǎo)現(xiàn)場演示;2、推導(dǎo)指標(biāo)檢視演練3、編制《指標(biāo)解釋表》
 如何設(shè)計(jì)崗位的績效考核指標(biāo)?
現(xiàn)場操作演示:1、某崗位績效指標(biāo)推導(dǎo)模擬2、推導(dǎo)指標(biāo)檢視演練3、編制《指標(biāo)解釋表》
4 第三部分 如何設(shè)計(jì)績效管理的制度?
績效管理制度構(gòu)成詳解;制度設(shè)計(jì)中的應(yīng)當(dāng)注意問題;如何解決考核數(shù)據(jù)收集的問題;如何處理績效結(jié)果與薪資的接口。
5 現(xiàn)場答疑

《平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略KPI、目標(biāo)管理、利益相關(guān)者整合操作》培訓(xùn)受眾
董事長、CEO、總裁、副總經(jīng)理、總監(jiān)
戰(zhàn)略管理部經(jīng)理、計(jì)劃管理部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理
人力資源部經(jīng)理
專注于戰(zhàn)略績效管理的專業(yè)研究人士

《平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略KPI、目標(biāo)管理、利益相關(guān)者整合操作》課程目的
 為什么高層的思路總是無法得到正確地執(zhí)行?
 為什么員工缺乏工作熱情與責(zé)任感?
 為什么每年公司目標(biāo)都無法實(shí)現(xiàn)時(shí),大家都相互推諉責(zé)任?
 為什么部門之間壁壘重重、溝通不暢?
 為什么通過了ISO9000,但是產(chǎn)品因質(zhì)量原因被退換貨率卻越來越高?
 為什么職能部門的指標(biāo)設(shè)定總是感到困難重重?
 為什么績效指標(biāo)設(shè)計(jì)出來了,但考核數(shù)據(jù)收集卻無法開展

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平衡計(jì)分卡培訓(xùn)、

《平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略KPI、目標(biāo)管理、利益相關(guān)者整合操作》授課培訓(xùn)師簡介
秦老師
戰(zhàn)略績效管理權(quán)威專家,中國管理咨詢實(shí)踐方向上的一面旗幟,在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽(yù)。其個(gè)人專著《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計(jì)分卡與績效管理》、《平衡計(jì)分卡與能力素質(zhì)模型》、《平衡計(jì)分卡與流程管理》、《平衡計(jì)分卡與薪酬管理》、《控制力》等系列叢書由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版。
曾經(jīng)擔(dān)任一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、中糧集團(tuán)、華電集團(tuán)、中鐵十三局、飛樂股份、中科集團(tuán)等企業(yè)的管理顧問。在十年多的管理咨詢生涯中,積累了上百家中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行變革的咨詢案例,服務(wù)行業(yè)十分廣泛,涉及汽車、電力、玻璃纖維、機(jī)械制造、房地產(chǎn)、建筑、醫(yī)藥、研究院所、煤炭、房模設(shè)計(jì)與制造、高科技、醫(yī)療、醫(yī)療器械等多個(gè)行業(yè)的國有與民營企業(yè)。他的管理咨詢實(shí)踐成果受到了管理咨詢與企業(yè)界的高度盛贊
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