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管理者情商與影響力修煉 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-09-19      修改時(shí)間: 2012-09-19      課程編號(hào):100250205
《管理者情商與影響力修煉》課程詳情
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智商低情商高,貴人相助;智商高情商低,懷才不遇;智商高情商高,春風(fēng)得意;智商低情商低,全憑運(yùn)氣。
作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績(jī)效影響極大!案咔樯獭钡墓芾碚呱朴谝愿挥绪攘Φ念I(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團(tuán)隊(duì)成員正確面對(duì)壓力,處理工作負(fù)面情緒,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更加輕松有效。

【課程大綱】
第一講:認(rèn)識(shí)情商
1、情緒涵義、類別、狀態(tài)
2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ
3、情商的影響
(1)情商決定個(gè)人職業(yè)成功
(2)情商影響企業(yè)發(fā)展
4、情商管理的五個(gè)面
第二講:自我意識(shí)與自我覺察能力
1、定位自己的優(yōu)缺點(diǎn)
2、辨別理想自我與真實(shí)自我的距離
3、改善你的情感認(rèn)知
4、選擇你的自我價(jià)值
5、知已知彼易溝通
6、內(nèi)省,認(rèn)識(shí)自我
第三講:自我情緒調(diào)控能力
1、情緒控制的五個(gè)階段
2、通過生理規(guī)律調(diào)節(jié)情緒
3、情緒調(diào)控的技巧
4、學(xué)會(huì)制怒
5、操之在我
6、運(yùn)用放松技術(shù)
第四講:自我激勵(lì)能力
1、自我激勵(lì)是成長(zhǎng)的最大動(dòng)力
2、自我激勵(lì)的方法
3、主動(dòng)追求
4、負(fù)責(zé)忠誠
5、樂觀與自尊
6、信念與意義
第五講:認(rèn)知他人情緒能力
1、他人有哪些需要
2、如何了解和覺察他人的需要
3、不要妄下結(jié)論
4、同理心
5、豐富無聲的身體語言
第六講:人際關(guān)系處理能力
1、人際關(guān)系是影響成功的重要因素
2、處理人際關(guān)系的原則
3、如何培養(yǎng)魅力個(gè)性
4、以人為本的溝通
5、無條件地積極關(guān)注
6、真誠
第七講:實(shí)踐中的情商
工作中的情商
兩性關(guān)系中的情商
孩子的情商

《管理者情商與影響力修煉》課程目的
掌握若干心理學(xué)要點(diǎn),提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵(lì)能力和情緒管理能力,修煉高情商,改善情感交流,促進(jìn)關(guān)系和諧,贏得生活與事業(yè)的平衡。

《管理者情商與影響力修煉》所屬分類
綜合管理

《管理者情商與影響力修煉》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
胡鵬飛
北京大學(xué)心理學(xué)研究生(人力資源方向),MBTI人才測(cè)評(píng)師與職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證培訓(xùn),PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證,中科院心理所心理測(cè)量師,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師。擅長(zhǎng)管理心理學(xué)、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。
三茅人力資源網(wǎng),中國人力資源在線、高新產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家,美國人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員。曾在佳能國際,日立電梯,香港人力資源中心等擔(dān)任銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān),總經(jīng)理等職位。并作為項(xiàng)目總監(jiān),主導(dǎo)了廣藥集團(tuán)等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長(zhǎng)年培訓(xùn)項(xiàng)目,積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。其主講的《幸福心理——陽光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團(tuán)、華僑城等集團(tuán)的一致好評(píng)。
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理分明,授課形式多樣,語言生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、通過展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場(chǎng)反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解,便于在實(shí)際工作中的運(yùn)用,達(dá)到培訓(xùn)目的。同時(shí),企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心理學(xué)理論相結(jié)合,將專業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來,使學(xué)員思考方式發(fā)生改變,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
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