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高效能團隊建設(shè) 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-01-22      修改時間: 2008-01-22      課程編號:10025137
《高效能團隊建設(shè)》課程詳情
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1、團隊的概念
團隊的概念、團隊的發(fā)展階段、團隊工作的益處;
建設(shè)高效團隊的方法。
2、團隊的領(lǐng)導(dǎo)
團隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求(內(nèi)在要求和外在要求)
創(chuàng)建良好的組織氣氛
明確性:員工了解組織的遠景、組織的使命,以及組織對自己的期望;
責任性:員工能獨立決斷和承擔風險的程度;
進取性:員工對達成高績效和向高標準目標挑戰(zhàn)的程度;
靈活性:不必要的規(guī)則、政策干擾任務(wù)完成的程度、易接受新思想的程度。
獎勵性:與工作績效直接相關(guān)的認可和獎勵程度;
凝聚性:為組織感到自豪,愿意額外付出為實現(xiàn)共同目標的努力程度。
角色轉(zhuǎn)換、優(yōu)化結(jié)果
親歷親為→管理好工作過程;
監(jiān)督者→協(xié)調(diào)者;
自己專家→整合專家;
獨裁→達成共識;
提供答案→提出問題;
獨立貢獻者→激發(fā)高績效。
動機模型與團隊成員的發(fā)展(問卷:動機模型;情境領(lǐng)導(dǎo)法)
3、團隊的目標
目標的作用以及評定目標的標準
價方法→SMART原則;有效工具→平衡積分卡
實現(xiàn)目標的途徑(計劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)控)
4、團隊的會議
明確會議的作用與議程,管理好會議的過程
如達成會議共識的技術(shù);發(fā)揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。
5、團隊關(guān)系的維系
建立高信任度團隊的方法和途徑;
了解沖突來源以及對組織的影響,了解自己處理沖突的風格,控制情緒,提升解決問題的能力;
了解主動積極的人的關(guān)鍵特質(zhì),培養(yǎng)積極心態(tài);
樹立職業(yè)精神,學會不為報酬工作,明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑,也是工作的一種境界。
6、團隊任務(wù)的完成
團隊成員的角色與資源利用(分析任務(wù)對資源的要求,確定團隊成員的角色;評定團隊成員的四種基本資源)
成功的團隊決策
有效決策的理性程序

《高效能團隊建設(shè)》培訓受眾
企業(yè)中高層管理者、人力資源部門人員

《高效能團隊建設(shè)》課程目的
1、了解團隊是企業(yè)的重要組織形式,團隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng);
2、通過管理游戲模擬團隊運作,加深對團隊的認識和有效運作的體驗;
3、明確團隊領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù),掌握高效團隊的運作方法;
4、實現(xiàn)團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)換,掌握領(lǐng)導(dǎo)四種不同類型特征的下屬的方法和技能;
5、掌握評定目標的原則和方法,通過團隊成員共建團隊目標,找到工作動力和奉獻精神,達成目標任務(wù)的實現(xiàn);

《高效能團隊建設(shè)》所屬分類
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《高效能團隊建設(shè)》授課培訓師簡介
楊俊峰
楊俊峰
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學,北京大學心理學碩士,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學會(APT)正式認證的MBTI資格導(dǎo)師, APT會員。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè),從事培訓經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓講師等工作,有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗,非常擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中,深受學員喜愛。
楊俊峰先生授課經(jīng)驗非常豐富,思路嚴謹,線條清晰,再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式,配合他激情洋溢、富有感召力的聲音,深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學理論和服務(wù)理論的知識,使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習,更是一次享受。
楊俊峰先生培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團、新東方教育集團、東風日產(chǎn)、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、花樣年地產(chǎn)、優(yōu)地地產(chǎn)、深業(yè)物業(yè)、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等。
嚴明
嚴明
復(fù)旦大學工商管理碩士,有十年以上企業(yè)內(nèi)訓和專業(yè)培訓經(jīng)驗。嚴明女士曾先后于正大集團、香港FAC設(shè)計公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理、培訓及管理等工作,有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗,近十年來專職為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等各類培訓及咨詢。
嚴明女士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ),借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗,結(jié)合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考,設(shè)計并擔任《人力資源管理》、《專業(yè)技術(shù)展示技巧》、《團隊思考》、《全面客戶服務(wù)》、《效率管理》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門課程的培訓,其課程講求內(nèi)容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導(dǎo)性,理念與方法并重,關(guān)注培訓中學員的參與,通過案例分析、角色扮演等互動式、啟發(fā)式教學,深入淺出,學有所用,深受學員歡迎和好評。
嚴明女士培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、華為技術(shù)有限公司、西門子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、富士康、TCL電腦、TCL電信、達實智能、大唐光網(wǎng)絡(luò)、奇仁投資等。
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