《海外市場拓展與運(yùn)營管理》課程詳情
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一、國際市場發(fā)展趨勢與基本特點(diǎn) 1、國際市場發(fā)展趨勢
從全球角度
從國內(nèi)角度
2、面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)
企業(yè)面臨的機(jī)會有哪些
企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些
3、國內(nèi)外市場差異點(diǎn)
運(yùn)營環(huán)境的差異
文化的差異
二、海外市場戰(zhàn)略布局 1、海外戰(zhàn)略布局
海外市場戰(zhàn)略布局實(shí)踐與理論分析
案例:華為與海爾的兩種戰(zhàn)略
華為公司市場布局與發(fā)展介紹
2、海外機(jī)構(gòu)組織演變
海外營銷機(jī)構(gòu)常見組織類別
華為海外機(jī)構(gòu)設(shè)置演變過程
案例:關(guān)不掉的“分公司”
三、海外市場拓展的四個(gè)階段 1市場調(diào)查階段
調(diào)研的目的是什么,包含哪些主要內(nèi)容
市場與行業(yè)分析方法
競爭分析的要點(diǎn)是什么?
客戶的組織臉譜和業(yè)務(wù)臉譜
如何與客戶聯(lián)系,如何進(jìn)行信息收集
案例:印度與日本市場與行業(yè)調(diào)研摘選
2、市場拓展階段
國際市場拓展要解決的關(guān)鍵問題
國際市場拓展初期的具體工作內(nèi)容
基于市場和機(jī)會點(diǎn)分析的業(yè)務(wù)規(guī)劃
確認(rèn)合作伙伴與合作形式
關(guān)注海外政府關(guān)系與政府類項(xiàng)目
創(chuàng)立品牌與獲得客戶認(rèn)可
3、市場發(fā)展階段
國際市場進(jìn)一步發(fā)展階段的目標(biāo)和途徑
海外項(xiàng)目成功要素
4、市場持續(xù)發(fā)展階段
獲得國際市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵工作有哪些
案例:印度華為的售后服務(wù)
四、海外市場營銷業(yè)務(wù)運(yùn)營管理 1、海外區(qū)域市場規(guī)劃
差距分析的特點(diǎn)與運(yùn)用
案例:華為某區(qū)域市場的差距分析
目標(biāo)與策略制定
案例:SWOT策略制定法
2、項(xiàng)目管理
機(jī)會點(diǎn)管理
項(xiàng)目立項(xiàng)與監(jiān)控
戰(zhàn)略項(xiàng)目與山頭項(xiàng)目
3、客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系的規(guī)劃
客戶關(guān)系實(shí)施監(jiān)控
客戶關(guān)系的評估
4、品牌營銷
品牌營銷四部曲
案例:華為1-5-1工程
5、服務(wù)的保障與價(jià)值
服務(wù)營銷一體化
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
五、海外組織機(jī)構(gòu)平臺建設(shè)與運(yùn)作管理 1、海外業(yè)務(wù)平臺建設(shè)
海外核心業(yè)務(wù)單元
關(guān)鍵崗位設(shè)置
案例:華為的“鐵三角”
2、海外支撐平臺建設(shè)
海外業(yè)務(wù)支持平臺
海外行政平臺
案例:華為公司海外組織架構(gòu)介紹
3、海外人員管理
華為公司海外機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成與“跨文化溝通”
海外中方員工外派激勵與海外補(bǔ)助構(gòu)成
華為國際化人才的培養(yǎng)
4、海外地區(qū)部組織運(yùn)作與管理
扁平化與精細(xì)化的矛盾與平衡
從“銷售中心”到“利潤中心”
六、海外運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制 1、國際市場風(fēng)險(xiǎn)識別與評估
2、各類主要風(fēng)險(xiǎn)分析
工會組織與勞務(wù)糾紛
案例:山東兗礦集團(tuán)的“黃金夢”
法律和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
案例:1)巨額賠償;2)為什么要交兩遍稅
3)華為拉美總部和烏克蘭代表處被連鍋端
外匯風(fēng)險(xiǎn)
案例:委內(nèi)瑞拉的匯率變化
商業(yè)欺詐
案例:巴拿馬的“大餡餅”變成“啞巴吃黃連”
政治風(fēng)險(xiǎn)
案例:菲律賓的“受賄風(fēng)波”
個(gè)人健康與安全
案例:“假警察”
3、風(fēng)險(xiǎn)控制管理
風(fēng)險(xiǎn)防范與安全預(yù)警機(jī)制降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
案例:簽證管理制度杜絕出境被扣事件發(fā)生
危機(jī)預(yù)案使風(fēng)險(xiǎn)損害降到最低
案例:利比亞的緊急撤離
《海外市場拓展與運(yùn)營管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高層、海外營銷主管、市場主管、海外營銷骨干員工
《海外市場拓展與運(yùn)營管理》課程目的
了解國際市場發(fā)展趨勢和中國企業(yè)面臨的機(jī)會與挑戰(zhàn);
理解海外戰(zhàn)略布局的思路,了解實(shí)際運(yùn)作的要點(diǎn);
認(rèn)識國際市場拓展的四個(gè)階段及策略、目標(biāo)和工作重點(diǎn),掌握相關(guān)方法論;
了解海外市場運(yùn)作和組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)并能夠運(yùn)用于管理實(shí)踐;
提高海外市場安全運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)防范意識,學(xué)會識別主要風(fēng)險(xiǎn)并了解相關(guān)防范措施。
《海外市場拓展與運(yùn)營管理》所屬分類
國際貿(mào)易
《海外市場拓展與運(yùn)營管理》所屬專題
海外營銷、
《海外市場拓展與運(yùn)營管理》授課培訓(xùn)師簡介
4600
技術(shù)營銷 專家,華為大學(xué)特聘講師。歷任華為技術(shù)有限公司北京代表處副代表、拉美片區(qū)政府關(guān)系與營銷總監(jiān)。10年華為營銷管理經(jīng)驗(yàn),3年華為海外營銷管理經(jīng)驗(yàn)。華為海外政府項(xiàng)目市場創(chuàng)始人之一。負(fù)責(zé)拓展和組建了政府國際項(xiàng)目的營銷公關(guān)體系,并成功運(yùn)作多項(xiàng)海外政府大型項(xiàng)目。是華為公司大型政府項(xiàng)目及商業(yè)環(huán)境建設(shè)的創(chuàng)始人。