《年初高效招聘與面試的技巧》課程詳情
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第一部分 建立對招聘工作的正確認識
1、看待人力資源
2、招聘工作的常見三大困惑
3、成功招聘的保障機制:如何吸引人
4、招聘失敗的成本
5、討論:看企業(yè)如何招人?
6、招聘的八大正確理念
※最好的不一定是最合適的
※堅持用人所長
※學歷不代表能力,經歷不是經驗
※強調企業(yè)文化的認同感
※企業(yè)與應聘者之間的 “互動營銷”
※寧缺勿濫,“請神容易送神難”
※招聘工作的“兩面”性
※招聘工作只有開始,沒有結束;
第二部分 如何實施完整的招聘流程
案例:豐田公司的全面招聘體系
第一階段 招聘決策
※人力資源規(guī)劃的五個重點工作
※實戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部兩年的人力資源規(guī)劃?
※如何進行工作分析:定性法與定量法
※招聘需求的勝任力模型運用
※小組討論:某公司招聘區(qū)域銷售經理的勝任力素質模型
※視頻分享:看聯(lián)想公司人才選拔要求
第二階段 發(fā)布信息
※招聘渠道的種類
※招聘途徑—利弊分析總結
※內部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
※外部招聘的優(yōu)缺點與注意問題
※實戰(zhàn)技巧分享:如何快速招到大批員工
第三階段 招聘測試
※招聘主管要第一時間過濾的八種簡歷
※應屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧
※如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?
※快速客觀篩選簡歷:WAB(加權申請表)技術
※案例討論:某企業(yè)王總的面試提問綱要?
※招聘面試中如何進行有效的提問
※案例:寶潔公司的標準化復試
※案例分享:特殊面試
※視頻分享:《絕對挑戰(zhàn)--巔峰營銷》總決賽面試現(xiàn)場
第四階段 錄用決策
※新《勞動合同法》對招聘管理的影響
※視頻討論:如何迎接新人
※試用期內的培訓風險
第五階段 檢查評估
※招聘后期的溝通
※建立人才庫
※衡量招聘質量的指標
第三部分 結構化面試理論與實踐技巧
1、小組討論:招聘中常見的十大誤區(qū)
※企業(yè)心理蔑視
※武大郎招伙計
※同鄉(xiāng)情節(jié)
※亂點鴛鴦譜
※非結構性面談
※博傻心態(tài)
※暈輪效應
※次序陷阱
※面試與反面試
※請神容易送神難
2、 給應聘者一個好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
3、 為什么要進行“結構化面試”
4、 如何操作結構化面試:“六步法”
5、 確定面試要素及權重。
6、 編寫各要素的詳細定義說明。
7、 編制具體的評分表格。
8、 命題,并編制正式的結構化題本
※背景性題目,附經典面試提問分析;
※意愿性題目,附經典面試提問分析;
※情境性題目,附經典面試提問分析;
※壓力性題目,附經典面試提問分析;
※智能性題目,附經典面試提問分析;
※行為性題目,附經典面試提問分析;
9、 組建面試考官組,并進行培訓說明
10、現(xiàn)場實施結構化面試,及時評分
11、分組演練:一個真實的結構化面試現(xiàn)場
第四部分 STAR行為面試技巧
1、行為面試方法概述
2、行為面試---STAR樣本
3、對行為面試的STAR的補充:FACT
4、STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
5、行為面試的要點總結
6、詢問失敗的行為事例
7、分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法
8、行為面試小結--面試前的工作
9、行為面試小結--面試中的工作
10、行為面試小結--面試后的工作
11、行為面試流程總結
第五部分 招聘中的細節(jié)技巧運用
1、相信你的直覺
2、給應聘者布置一項回家的任務
3、尋找有激情的應聘者
4、如何暗示時間馬上結束
5、做完整的記錄
6、維護候選人自尊
7、如何識別虛假信息
8、觀察的應聘者的行為技巧
8、全神貫注地傾聽
…………
第六部分 人才綜合測試與背景調查
1、常用的人才綜合測評方法
※心理測評問卷
※無領導小組討論
※情景模擬
※文件筐測試
※命題演講
2、如何對更關鍵的職位進行背景調查
3、案例分享:某企業(yè)銷售工程師招聘評價中心設計實戰(zhàn)
第七部分 課程總結與知識回顧
1、面試過程常見問題回顧
2、課程知識總結
《年初高效招聘與面試的技巧》培訓受眾
人力資源相關人員
《年初高效招聘與面試的技巧》課程目的
是"沒有人"還是"沒有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第1步,對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經理人及HR總監(jiān)必備的基本素質。參加本課學習,你將:
課程收獲:
◆明晰招聘的重要性;
◆認清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免;
◆熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項;
◆辨識面試中的"真實"與"謊言";
◆根據目標和維度設定面試計劃;
◆掌握結構化面試的方法與技巧。
授課特點:
以深厚的人力資源管理實踐經驗為依托,用案例研討相結合,集實用性、操作性、普遍性于一體,講課風格辛辣、犀利,絲絲入扣,引人入勝。
《年初高效招聘與面試的技巧》所屬分類
人力資源
《年初高效招聘與面試的技巧》授課培訓師簡介
丁堅
丁堅 博士
柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師
中國十大杰出的管理顧問與培訓師
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員
國際職業(yè)資格系列認證主訓導師
曾任:埃森哲(中國)咨詢高級顧問
畢博(中國)咨詢高級項目經理
曾服務客戶:先后在大型國企、金融業(yè)、外資制造業(yè)與咨詢公司擔任中高階主管,輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。服務過的代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國移動、中國電信、中國廣廈控股、中糧集團、南京地鐵、中捷集團、開元集團、遠東集團、天能集團、上海東捷電力集團等企事業(yè)單位。
他的理論來源于多年的成功咨詢實踐,觀點和建議具有非常強的可操作性,經驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中國企業(yè)尤其寶貴。