《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》課程詳情
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課程背景:
招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關(guān)系的開始,非HR與HR在招聘面試活動中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結(jié)果,如何使他們各抒所長,形成團(tuán)隊優(yōu)化合作的效應(yīng),產(chǎn)生1+1>2的招聘效力,成為企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。
但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn),專業(yè)基礎(chǔ)不扎實,實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,看人經(jīng)常走眼,影響了企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高,以及招聘工作者自身職業(yè)價值的提升。因此,各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官,打造金牌面試官。
課程收益:
● 清認(rèn)知:深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價值
● 準(zhǔn)定位:厘清用人部門、HR相關(guān)職責(zé),提升面試效率,改善候選人感知
● 勝形象:塑造面試官職業(yè)化形象,展現(xiàn)企業(yè)良好品牌
● 拓渠道:選擇合適渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
● 遵流程:熟悉面試流程,提升招聘效率
● 巧面試:掌握人才甄選識別方法,引入優(yōu)質(zhì)人才
● 贏溝通:掌握有效的面試溝通,實現(xiàn)雙贏溝通
課程對象:
企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人
課程方式:
講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具
課程大綱/Outline
前言:新互聯(lián)網(wǎng)時代面試官的挑戰(zhàn)
1. 人才爭奪越來越激烈
2. 面試官對人才引入的影響越來越大
3. 面試官承擔(dān)的角色越來越多豐富
第一講:清認(rèn)知——招聘的價值
一、招聘錯誤的代價
二、面試的本質(zhì)
三、招聘常見誤區(qū)
1. 尋找超人
2. 武大郎開店現(xiàn)象
3. 相似效應(yīng)
4. 暈輪效應(yīng)
5. 忽視冰山下素質(zhì)
第二講:準(zhǔn)定位——職責(zé)清晰
一、面試官在人才選拔中的角色定位與職責(zé)
1. 面試官角色的重新定位
2. 人力資源部門與業(yè)務(wù)部門在面試中的職責(zé)
二、面試官通用勝任力要求
1. 了解面試基礎(chǔ)
2. 理解用人需求
3. 熟悉招聘流程
4. 掌握面試技能
5. 認(rèn)可企業(yè)文化
第三講:拓渠道——實現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
一、招聘渠道全景
二、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道
1. 網(wǎng)絡(luò)招聘渠道分類
2. 網(wǎng)絡(luò)渠道使用注意事項
三、校園招聘渠道
四、內(nèi)部招聘渠道
1. 員工推薦
2. 內(nèi)部競聘
3. 內(nèi)部調(diào)配
五、不同招聘渠道適用的招聘對象
案例分析:某公司招聘渠道案例分析。
第四講:勝形象——塑造職業(yè)形象
一、面試官職業(yè)形象的重要性——企業(yè)形象的代表
二、面試官職業(yè)化形象包括哪些
1. 麥拉賓法則
2. 個人外在形象
1)形象
2)語氣
3)語言
3. 個人內(nèi)在能力
1)專業(yè)能力
2)綜合素養(yǎng)
視頻:正反舉例
第五講:遵流程——提升招聘效率
一、簡技篩選技巧
1. 基本信息,快速畫像
2. 工作經(jīng)歷,重點分析
3. 教育經(jīng)歷,適當(dāng)關(guān)注
4. 求職意向,不可忽視
5. 興趣特長,稍加留意
演練:三分鐘完成簡歷分析,設(shè)計面試問題。
二、充分準(zhǔn)備面試的前期工作
1. 確定面試官
2. 準(zhǔn)備面試材料
3. 面試的四種位置排列
4. 面試官的電話通知技巧
三、面試破冰
1. 暖場互動
2. 引入正題
3. 確認(rèn)重點
四、高效面試五步曲
1. 心中有稱
2. 提問有法
3. 察言觀色
4. 記錄關(guān)鍵
5. 評估有據(jù)
第六講:巧面試——引入優(yōu)質(zhì)人才
一、麥克里蘭的“冰山模型”
二、有效甄選與評估人才
1. 職業(yè)匹配
2. 組織匹配
3. 崗位匹配
4. 團(tuán)隊匹配
5. 個性匹配
三、運(yùn)用MBTI助力人崗匹配分析
四、面試方法分類
1. 按結(jié)構(gòu)化程度分類
2. 按面試技術(shù)分類
3. 按面試人數(shù)分類
4. 按面試形式分類
演練:使用行為面試法+情景面試法模擬一次面試
第七講:贏溝通——搞定你想招的人
一、DISC模型介紹
二、DISC四種類型特質(zhì)分析
1. D——支配型特質(zhì)分析
2. I——影響性特質(zhì)分析
3. S——穩(wěn)健型特質(zhì)分析
4. C——謹(jǐn)慎型特質(zhì)分析
三、DISC四種類型溝通策略
1. D——強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)
2. I——表達(dá)重視
3. S——團(tuán)隊吸引
4. C——運(yùn)用邏輯
案例討論:各組根據(jù)所提供案例,分析候選人行為風(fēng)格,設(shè)計招聘吸引策略、話術(shù),識別入職后可能的管理風(fēng)險。
《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人
《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》課程目的
● 清認(rèn)知:深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價值
● 準(zhǔn)定位:厘清用人部門、HR相關(guān)職責(zé),提升面試效率,改善候選人感知
● 勝形象:塑造面試官職業(yè)化形象,展現(xiàn)企業(yè)良好品牌
● 拓渠道:選擇合適渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
● 遵流程:熟悉面試流程,提升招聘效率
● 巧面試:掌握人才甄選識別方法,引入優(yōu)質(zhì)人才
● 贏溝通:掌握有效的面試溝通,實現(xiàn)雙贏溝通
《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源
《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練、
精準(zhǔn)識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《金牌面試官:高效招聘與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡介
胡老師
15年世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管
12年華為管理工作經(jīng)驗
獵聘網(wǎng)求職顧問/(高級)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
City&Guide認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問
曾任:上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司(大型國企)|人力資源經(jīng)理
曾任:華為技術(shù)有限公司(世界500強(qiáng))|人力資源專家/HRBP/項目經(jīng)理
曾主導(dǎo)部門(共1100+人)人才盤點、梯隊建設(shè)和績效管理,評選華為公司“金牌員工”
為華為、上汽世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人,成功招聘500+人,員工留存率高達(dá)100%
擅長領(lǐng)域:
HRBP、業(yè)務(wù)型HR、非人、績效管理、人才盤點、招聘面試、華為人力資源管理
胡老師12年華為研發(fā)、團(tuán)隊管理、項目管理、人力資源管理工作經(jīng)驗,深度參與華為2G、3G、4G、5G產(chǎn)品研發(fā),從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位,華為公司金牌員工;3年上汽聯(lián)創(chuàng)高級人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗。
人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系(包括績效管理體系、職級體系、招聘體系、薪酬體系、人才發(fā)展體系等)。
授課經(jīng)驗豐富,為華為、上汽、一汽、國家電網(wǎng)、中海油、美的、聯(lián)通、智聯(lián)、拉勾、58同城、珠江投資、重慶通服、中電科、中核匯能、萬達(dá)化工、匯眾、延峰、張江高新、紹興高新、蘇州工業(yè)園區(qū)、和黃藥業(yè)、鳳凰、寶信、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家知名企業(yè)講授人力資源相關(guān)課程,并作為山東濰坊市人力資源顧問為近千家企業(yè)HR進(jìn)行賦能培訓(xùn),學(xué)員2500+,憑借深厚的人力資源管理與實戰(zhàn)經(jīng)驗、100%的全傾投入、飽滿的熱情、強(qiáng)烈的感染力,深受學(xué)員好評。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
在上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職,任職3年。
在公司轉(zhuǎn)型過程中重構(gòu)人力資源管理體系,完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,縱向扁平化,橫向新增多個創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元,合并或重組部分功能單元,促成西安分公司成立,保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化,帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊獲得公司“優(yōu)秀團(tuán)隊”稱號。
結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求,人才結(jié)構(gòu)需要快速更新,制定有效的招聘流程和獎懲機(jī)制,三年內(nèi)獲得高端人才超20人,骨干超40人,新員工超100人,研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230,并針對關(guān)鍵人才進(jìn)行貼身賦能,成功打造精兵團(tuán)隊。
主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營和高潛員工訓(xùn)練營啟航計劃,連續(xù)三年的專項訓(xùn)練,有180名員工參與,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊滿足業(yè)務(wù)需求,多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力,獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。
在華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、HRBP職位,任職12年。
從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位,評選華為公司金牌員工,負(fù)責(zé)部門(共1100+人)人才盤點和梯隊建設(shè),深入分析5G業(yè)務(wù)需求,梳理關(guān)鍵崗位50+,確保人才梯隊質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,成功組織多場部門戰(zhàn)略解碼,并交付多個人力資源管理優(yōu)秀解決方案,各項滿意度調(diào)查均名列前茅。
負(fù)責(zé)部門鴻雁計劃、專家管理等重點專項工作,2年內(nèi)對200+名專家進(jìn)行專項培養(yǎng),解決了部門跨領(lǐng)域?qū)<遗囵B(yǎng)及專家人才梯隊薄弱的痛點問題,跨領(lǐng)域?qū)<覕?shù)量從1%提升到5%,專家人才庫數(shù)量提升了30%。
部分授課案例:
曾為華為技術(shù)有限公司、上汽聯(lián)創(chuàng)等企業(yè)講授《追本溯源——績效管理可以很簡單》、《新員工職場轉(zhuǎn)身》、等課程,累計約40期,培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案,組織部門招聘,面試500+人,為部門引進(jìn)各梯級人才。
曾為山東濰坊上千家企業(yè)(20場)、中國銀行、鴻芯微納等企業(yè)進(jìn)行《金牌面試官》授課,助力企業(yè)面試官面試技能提升。
曾為上海電氣、上海城投、海倫堡地產(chǎn)、巴德富化工等企業(yè)講授《HRBP如何建立戰(zhàn)略思維,支撐業(yè)務(wù)成功》課程,結(jié)合華為實際案例,協(xié)助企業(yè)完成人事型HR向業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)身;
針對華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn),學(xué)習(xí)務(wù)實、高效的行為準(zhǔn)則,提高了員工作效率。
曾為國家電網(wǎng)、和黃藥業(yè)、鳳凰集團(tuán)、北京外航、朱光亞戰(zhàn)略研究院等企業(yè)講授《績效管理實操》課程,針對目標(biāo)管理、績效輔導(dǎo)、評價與溝通等績效管理環(huán)節(jié),通過實操演練,結(jié)合具體方法與工具,提升管理者與HR的績效管理認(rèn)知能力與實操能力。
曾為中海油、鳳凰集團(tuán)、北京外航、朱光亞戰(zhàn)略研究院等企業(yè)講授《績效管理實操》課程,針對目標(biāo)管理、績效輔導(dǎo)、評價與溝通等績效管理環(huán)節(jié),通過實操演練,結(jié)合具體方法與工具,提升管理者與HR的績效管理認(rèn)知能力與實操能力。
曾為美的置業(yè)、寶信、重慶通服等企業(yè)講授《人才盤點與梯隊建設(shè)》課程,針對人才盤點與梯隊建設(shè)的流程、工具與方法進(jìn)行深入講解與模擬演練,幫助管理者與HR建立人才盤點正確認(rèn)知并掌握相關(guān)工具與方法。
曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院、太原風(fēng)華、安徽勝華波等企業(yè)從無到有搭建人力資源管理體系,包括職級體系、績效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊,為公司新業(yè)務(wù)開拓、子公司運(yùn)營建立人力資源平臺。
主講課程:
《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》
《VUCA時代,如何成為業(yè)務(wù)型HR?》
《從華為HRBP體系看HR如何建立戰(zhàn)略思維,支撐業(yè)務(wù)成功》
《追本溯源——績效管理可以很簡單》《如何設(shè)計激勵型薪酬體系》
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》《關(guān)鍵人才的選用育留》
《企業(yè)如何用好人和留住人?》《中基層管理者人員管理技能提升》《七招金牌面試官》
《基于戰(zhàn)略,人才驅(qū)動——公司人才盤點與梯隊建設(shè)》
《華為人力資源管理體系解讀》《華為戰(zhàn)略型績效管理體系解讀》
授課風(fēng)格:
現(xiàn)場互動性強(qiáng),語言有激情和感染力
內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)專注,有完善的教學(xué)體系,系統(tǒng)的課程設(shè)計
注重教練結(jié)合,培訓(xùn)實用、實際,接地氣能落地,好學(xué)管用
授課深入淺出,風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實縝密,思路開闊
部分服務(wù)客戶:
華為、上汽、中海油、國家電網(wǎng)、中國銀行、美的、寶信、智聯(lián)、獵聘、拉勾、鳳凰、西安高科、蘇州工業(yè)園區(qū)、中國通服、58同城、和黃藥業(yè)、安徽勝華波、鴻芯微納、北京外航服務(wù)、朱光亞戰(zhàn)略研究院、遠(yuǎn)景能源、擎度公司、創(chuàng)時公司、新疆塔城聯(lián)通分公司……