《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、當(dāng)下管理者應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)
二、角色認(rèn)知與職責(zé)定位
１、重新定位自己
２、找出新差距
三、積極心態(tài)塑造
　　　1、積極心態(tài)的五項(xiàng)基本要求
　　　2、工作中的心態(tài)塑造
四、時(shí)間管理
　　　1、工作時(shí)間的設(shè)計(jì)
　　　2、工作計(jì)劃安排
　　　3、崗位說明書
　　　4、目標(biāo)設(shè)定與分配實(shí)施

　　　5、時(shí)間潛能分析

五、沖突管理與人際關(guān)系處理
　　1、沖突=矛盾/溝通
　　2、沖突與沖突管理

　　3、沖突管理五項(xiàng)基礎(chǔ)

六、實(shí)用溝通五項(xiàng)全能技術(shù)
　　1、管理溝通基本要領(lǐng)
　　2、起點(diǎn)：溝通從心開始
　　3、人類行為密碼圖
　　4、找準(zhǔn)溝通四大心理熱鍵
　　5、理解從傾聽開始

七、壓力與情緒管理

　　1、工作中產(chǎn)生的壓力來源
　　2、有效緩解壓力的五種方法
　　　3、如何控制自己的情緒
　　　4、壓力與情緒的關(guān)系
八、OJT員工培訓(xùn)與激勵(lì)
　　　1、培訓(xùn)員工的十三種模式
　　　2、培訓(xùn)組織與管理技巧
　　　3、員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧
　　　4、員工的精神激勵(lì)技巧
　　　5、外面激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)有互補(bǔ)

　　　6、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

九、高效會(huì)議技巧
十、管理者個(gè)人魅力塑造
　　　1、管理者的五要素
　　　2、五力模型分析

《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》培訓(xùn)受眾
各類制造型企業(yè)的廠長、副廠長、車間主管、副主管等生產(chǎn)管理干部

《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》課程目的
當(dāng)前管理界形成一個(gè)共識(shí)：制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理，而首當(dāng)其沖的是生產(chǎn)管理。目前生產(chǎn)企業(yè)中大部分中層經(jīng)理人都是從基層做起來的，他們中絕大部分業(yè)務(wù)能力出色，專業(yè)技術(shù)過硬，但是對于怎樣進(jìn)行生產(chǎn)一線管理，卻經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。他們大都對自己的角色渾濁不清，缺乏對職業(yè)的定位，從而出現(xiàn)管而不力，生產(chǎn)現(xiàn)象秩序混亂，產(chǎn)品質(zhì)量下降等現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證，顧客流失，企業(yè)反應(yīng)遲鈍，競爭力弱，效率低下，創(chuàng)新不足等被動(dòng)局面。
　　如何從純粹的技術(shù)人員過渡到生產(chǎn)管理者？如果使貴企業(yè)在生產(chǎn)一線的管理者更好地完成自己的使命？本課程將幫助生產(chǎn)管理人員認(rèn)清自己的角色，提高職業(yè)素養(yǎng)

《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》所屬分類
綜合管理

《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》所屬專題
角色認(rèn)知、管理者的角色培訓(xùn)、

《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》授課培訓(xùn)師簡介

《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》報(bào)名服務(wù)流程

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