《高定位的管理角色認(rèn)知》課程大綱
課程背景:
許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個團(tuán)隊；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。


企業(yè)就像個舞臺，在這里的每個人都是演員，都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功，關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣，其實并不是沒有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識。一個部門或者團(tuán)隊能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者，而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人際關(guān)系日趨復(fù)雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán)，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。


如果管理者對自己的角色缺乏認(rèn)知，管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評管理者沒有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會有很多埋怨，似乎干好了成績是領(lǐng)導(dǎo)的，干不好要歸罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo)，能夠在這些關(guān)系之中尋求最佳的平衡。


對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。
掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領(lǐng)員工實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個受歡迎的卓越管理者。


課程收益
1.學(xué)習(xí)管理的基本理念；
2.了解常見的管理角色錯位，從而更有利于職業(yè)化成長；
3.使管理者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應(yīng)位置，發(fā)揮團(tuán)隊管理者的作用；
4.學(xué)習(xí)利用實現(xiàn)自身正確角色的方法，提高團(tuán)隊績效水平。


課程大綱
章 節(jié)
常見的管理角色錯位
1. 民意代表-感情用事缺乏原則
2. 莊園地主-言行粗暴缺乏關(guān)懷
3. 勞動模范-事必躬親缺乏激勵
4. 好好先生-得過且過缺乏責(zé)任
做好下級的角色認(rèn)知
5. 堅決執(zhí)行-永遠(yuǎn)相信決策正確
6. 承上啟下-永遠(yuǎn)實現(xiàn)上級意圖
7. 結(jié)果至上-永遠(yuǎn)拿出成效說話
做好上級的角色認(rèn)知
8. 育人為先-做好教練提升技能
9. 聚焦目標(biāo)-抓住關(guān)鍵精準(zhǔn)發(fā)力
10. 講明規(guī)則-保障公平提升效率
做好同級的角色認(rèn)知
11. 惜緣共生-換位思考大局為重
12. 尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
13. 克己助人-目光長遠(yuǎn)積善成德


一、常見的管理角色錯位
1.管理的基本理念
1）管理的五個層次
2）員工和管理者的三大區(qū)別
3）管理者的四類角色坐標(biāo)
2.民意代表-言行粗暴缺乏關(guān)懷
1）不是民意代表，不是群眾選舉出來
2）管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
3.莊園地主-得過且過缺乏責(zé)任
1）避免善意地想把工作做好，客觀上錯位
2）不注意方法，強(qiáng)加于人，簡單粗暴，影響到績效的完成
4.勞動模范-事必躬親缺乏激勵
1）管理的主要職責(zé)是計劃、安排、督導(dǎo)
2）減少充當(dāng)部門的救火隊員
5.好好先生-得過且過缺乏責(zé)任
1）為了集體利益要會做“惡人”
2）管理是運(yùn)用各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程


二、做好下級的角色認(rèn)知
1.堅決執(zhí)行-永遠(yuǎn)相信決策正確
1）像軍隊一樣地執(zhí)行
2）勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下-永遠(yuǎn)實現(xiàn)上級意圖
1）承上啟下的“五分”
2）保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維持希望，讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上-永遠(yuǎn)拿出成效說話
1）用行動產(chǎn)生結(jié)果
2）用經(jīng)驗產(chǎn)生結(jié)果


三、做好上級的角色認(rèn)知
1.育人為先-做好教練提升技能
1）管理者要當(dāng)教練，而不要去做警察
2）隨時隨地培育員工
2.聚焦目標(biāo)-抓住關(guān)鍵精準(zhǔn)發(fā)力
1）抓住關(guān)鍵，精準(zhǔn)發(fā)力
2）重視什么，就得到什么
3.講明規(guī)則-保障公平提升效率
1）規(guī)則的重要性
2）二類規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則


四、做好同級的角色認(rèn)知
1.惜緣共生-換位思考大局為重
1）角度不同，學(xué)會換位思考
2）擺脫本位主義，要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
1）保持尊重，面子第一、道理第二
2）保持內(nèi)斂，高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人-目光長遠(yuǎn)積善成德
1）時常克己：讓于名利，無欲則剛
2）時常助人：予人玫瑰，手有余香



《高定位的管理角色認(rèn)知》所屬分類
綜合管理

《高定位的管理角色認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、

《高定位的管理角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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