《中層經(jīng)理管理技能訓練》課程詳情
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日程安排：開場互動
時間安排：
第一天 9：00-9：10
授課形式：游戲
課程內(nèi)容：破冰游戲：尋找盟友
第一單元 團隊概念篇
時間安排：
9：10-9：40 培訓
授課形式：
專題講授
案例分析
小組討論
課程內(nèi)容：
1、團隊的含義
視頻觀摩：絕對的精英團隊
2、討論：有效團隊的九個特征
3、團隊有效運作的三種人
第二單元 團隊建設篇
時間安排：
9：40-10：30 培訓
10：30-10：40 休息
10：40-12：00 培訓
12：00-13：00 午餐
授課形式：
專題講授
游戲互動
小組討論
現(xiàn)場練習
課程內(nèi)容：
小組討論：
管理是什么？
職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？
1、從管理者的職責談起
2、S-E-G-A模型
3、一切從期望開始
案例分析&角色扮演：高峰經(jīng)理的困擾
4、高效團隊建設的五個關鍵要素
5、工具：管理者通過團隊完成績效目標的六步法
6、工具：有效管理七項關注
7、團隊遠景、使命、價值觀
8、給團隊主管的六條建議
第三單元 團隊溝通篇
時間安排：
13：00-14：30 培訓
14：30-14：40 休息
14：40-16：30 培訓
授課形式：
專題講授
角色扮演
案例分析
小組討論
現(xiàn)場練習
課程內(nèi)容：
深度互動：疊撲克
1、成功溝通的基本要素
2、人際溝通的冰山模式
3、團隊溝通的四大特點
4、團隊溝通技巧
5、工具：六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點分析
6、五種不同的人格特質(zhì)與溝通應對技巧
工具：PDP人格特質(zhì)測試
7、有效傾聽
8、對上、對下、平級三維溝通的注意事項
9、工具：KP-工作面談的五步法
角色扮演：張虎的工作面談
第四單元 團隊管理篇
時間安排：第二天
9：00-10：30 培訓
10：30-10：40 休息
11：00-12：00 培訓
12：00-13：00 午餐
13：00-13：30 培訓
授課形式：
專題講授
角色扮演
案例分析
小組討論
現(xiàn)場練習
1、團隊的管理
（1）執(zhí)行：完成任務的學問
（2）如何解決團隊問題
2、高效團隊的八大特點
3、團隊建設中的三大危險信號
（1）精神離職
（2）超級業(yè)務員
（3）非正式組織
4、團隊成員間最有價值的七種行為
案例分析
5、高效團隊具備的五種核心行為風格
6、營造良好的工作氛圍
7、團隊沖突處理
（1）團隊沖突的類型
（2）團隊沖突的處理
（3）解決沖突的5個步驟
8、如何對待不同類型的團隊成員
9、團隊十種常見的消極表現(xiàn)
案例分析
第五單元 團隊激勵篇
時間安排：
13：30-15：00 培訓
15：00-15：10 休息
15：10-16：30 培訓
授課形式：
專題講授
視頻觀摩
案例分析
小組討論
現(xiàn)場演練
課程內(nèi)容：
1、激勵的兩大分類
2、團隊激勵的六個原則
3、團隊激勵的五大技巧
4、開展激勵應注意的問題
工具：團隊主管激勵下屬的12條寶貴經(jīng)驗
工具：企業(yè)有效的11種非經(jīng)濟性激勵措施
5、注意激勵后的跟蹤反饋
（1）了解激勵是否發(fā)揮應有作用；
（2）激勵后的團隊所產(chǎn)生的新的需求；
（3）通過跟蹤反饋，不斷提升團隊的業(yè)績。
Q&A、主要內(nèi)容總結(jié)和點評
培訓回顧，頒獎，合影
布置課后任務
課程總結(jié)、互動結(jié)束。
《中層經(jīng)理管理技能訓練》培訓受眾
高層管理者/中層管理者/部門高潛力員工/儲備干部
《中層經(jīng)理管理技能訓練》課程目的
掌握團隊的基本特征，正確認識團隊管理的重要意義和團隊管理的核心發(fā)揮每個團隊管理人員的潛能，提高團隊管理的整體水平
掌握職業(yè)經(jīng)理人的工作方法，組建高效團隊，實現(xiàn)組織效率的最大化學習人員管理的專業(yè)技巧，提高管理績效。
掌握團隊管理的基本技能，精通處理團隊內(nèi)部沖突的方式方法；
認識目前在團隊管理領域里存在的不足，為改進團隊管理制定整改計劃。
熟悉激勵團隊成員的各種措施，結(jié)合實際工作，靈活運用。
《中層經(jīng)理管理技能訓練》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理管理技能訓練》所屬專題
中層管理技能培訓、
《中層經(jīng)理管理技能訓練》授課培訓師簡介
朱世杰
授課風格
經(jīng)過十年的企事業(yè)單位培訓實踐歷練，朱老師的培訓不僅條理清晰，邏輯嚴謹，而且激情洋溢、幽默風趣，發(fā)人深思，再加上他極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，成就了獨特的講師魅力�？偨Y(jié)起來，朱老師的培訓現(xiàn)場有“四多一少”：笑聲多、互動多、工具多，收獲多；學員嫌時間太少。
服務企業(yè)
上海貝爾（阿爾卡特-朗訊）、德爾福、聯(lián)合利華、美商天睿、德國馬夸特、PIC中國、華東空管局、青浦衛(wèi)生局、海爾集團、海信集團、徐工集團、世博集團、東方航空、上海航空、海南航空、中國平安、太平洋保險集團、新華保險集團、永安財產(chǎn)保險、航天電器、金川集團、中信國健藥業(yè)、攜程網(wǎng)、南方電網(wǎng)、奔騰電工、歐普照明、震旦集團、雅鹿集團、報喜鳥集團、羅萊家紡、SEASOUL服飾、龍頭集團、百聯(lián)集團、上海電力設計院、臨港集團、漕河涇開發(fā)區(qū)、深圳燃氣集團、鄭州銀行、黃海銀行、太倉農(nóng)商行、桐廬農(nóng)合銀行、PPTV、三胞集團、三木通信、德邦物流、大新華物流、中華英才網(wǎng)、無錫國聯(lián)集團、金劍南、華勤集團、鳴志電器、和達汽配、景鴻集團、藍怡科技、環(huán)球數(shù)碼、力威集團、雅瑩集團、群光百貨、瑞德電子、寧波汽配行業(yè)協(xié)會、德佑地產(chǎn)、香港金萌集團、北京華益、天合光能、云峰集團、榮臣博士蛙、�？低�、榮基集團、大眾聯(lián)合、麥格納-卡斯馬汽車、飛利達物流、益盟軟件等。
《中層經(jīng)理管理技能訓練》報名服務流程
020-29042042
