《中層領導職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升》課程大綱
課程收益:
1、使銀行的中層能夠深入理解管理的魅力,快速提高自身的綜合素養(yǎng);
2、提升銀行的中層與上級、下屬和其它部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、使銀行的中層更好地建設高績效的管理團隊,挖掘團隊潛力;
4、銀行的中層學習有效提升團隊執(zhí)行力的方法;
5、銀行的中層學習如何激勵下屬的工作積極性和工作熱情;
6、銀行的中層掌握日常管理的應用技巧。
課程對象:
中層管理人員,一線主管,部門經(jīng)理 (上有上司,下有下屬的管理人員均可)
課程時間: 2天(6小時/天)
課程收益:
• 幫助中層干部擺脫“夾心餅” ,兩頭不討好的困惑
• 掌握管理的方法與技巧
• 如何做上司賞識的中層
• 有效激勵下屬,管理好下屬,提升組織績效
• 建立和諧團隊,提高執(zhí)行力,將本部門建設成高效率的工作團隊
課程大綱:
序: 中層管理者的角色與職責
1. 認識自己
2. 中層的角色是什么?
3. 中層到底發(fā)揮什么作用?
4. 什么是管理?
5. 誰是管理者?
第一章 中層領導的執(zhí)行力---- 落實,承上啟下中層的主要職能
1.1 中層領導如何落實執(zhí)行力
1.2 有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
1.3 抓住完成任務的關鍵點
1.4 別說完不成,先問問自己是否盡全力
1.5 高績效的執(zhí)行力就是做解決問題的高手
1.6 中層領導執(zhí)行過程中應避免的誤區(qū)
1.7 落實就是中層領導的競爭力
第二章 中層領導應有的品格與素質(zhì)要求‐‐‐‐ 為管好下屬,中層應先提升自己
2.1 成功的中層領導必須具備 IQ,EQ,AQ
2.2職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)與塑造
2.4優(yōu)秀中層領導應具備的人格魅力和影響力
2.5優(yōu)秀的中層領導應具備主要的,良好的個人品質(zhì)
2.6中層領導應當具備的主要能力
2.7 中層領導應當具備的技能
第三章 如何做到上司賞識的一流中層----要當好管理者,先當好被管理者
3.1學會欣賞自己的領導
3.2 學會了解你上司的方法
3.3 維護上司的權(quán)威的方法
3.4準確領會與傳達高層意圖或指令的方法/工具
3.5如何與上級有效溝通
3.6做領導的左膀右臂
3.7高情商的中層領導可以影響你的上司
第四章 管理,輔導你的下屬;激勵,提升你的下屬----管理團隊的技能
4.1 管理你下屬的方法
4.2 做解決問題的高手
4.3如何提升下屬的能力
4.4如何激勵員工
第五章 如何做下屬歡迎的中層領導----帶領團隊的軟技能(這部分可機動)
5.1當下屬的學習標桿,領頭羊
5.2成為組織中做事,做人的典范
5.3尊重員工以情攻心
5.4耐心而主動地傾聽下屬意見
5.5你投桃,下屬會報李
第六章 好中層,會溝通
6.1說得真、善、美
6.2聽出長、寬、高
6.3站在同一高度聽
【案例分享、角色扮演、模擬演練】
《中層領導職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《中層領導職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升》所屬專題
情境領導培訓、
中層管理技能培訓、
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓專題、
樂在工作培訓、
工廠精細化管理、
中高層經(jīng)理管理技能與領導力研修、
中層干部培訓、