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企業(yè)管理者管理技能3天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-03-21      修改時(shí)間: 2013-03-21      課程編號(hào):100256666
《企業(yè)管理者管理技能3天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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第一天:贏在自我---管理者自我管理能力提升訓(xùn)練


第一單元:管理者的角色認(rèn)知與定位
  案例解析:
對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)
管理者的三個(gè)角色定位
中國(guó)企業(yè)管理者的常見(jiàn)認(rèn)知誤區(qū)解析
常見(jiàn)的管理者思維模式解析
5、管理者的五項(xiàng)特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)
領(lǐng)導(dǎo)熱情
自我定位
優(yōu)先順序
人才經(jīng)營(yíng)
6、四種性格類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
活潑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
力量型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
和平型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  案例分析:四種性格類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)的“矛與盾”
第二單元:學(xué)會(huì)時(shí)間管理
   案例解析:
1、常見(jiàn)時(shí)間管理的誤區(qū)
誤區(qū)一:工作缺乏計(jì)劃
  誤區(qū)二:組織工作不當(dāng)
  誤區(qū)三:時(shí)間控制不夠
  誤區(qū)四:整理整頓不足
  誤區(qū)五:進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)
時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則
  原則一:明確目標(biāo)
  原則二:計(jì)劃工作
  原則三:分清事情的輕重緩急
   原則四:利用時(shí)間的最大效率
  原則五:學(xué)會(huì)1+1>2
  原則六:學(xué)會(huì)復(fù)制流程
3、時(shí)間管理的幾種方法
統(tǒng)籌方法
追求互賴(lài)模式法
分級(jí)管理法
逆勢(shì)操作法
四象限原則
實(shí)戰(zhàn)演練:
第三單元:高效的會(huì)議管理
1、如何開(kāi)好高效的會(huì)議
2、企業(yè)常見(jiàn)會(huì)議管理誤區(qū)分析
3、影響會(huì)議效率的七個(gè)因素
4、如何處理會(huì)議中的突發(fā)情況
5、如何高效形成會(huì)議決策
6、會(huì)議決策執(zhí)行效果如何保證
7、會(huì)議后續(xù)跟蹤事項(xiàng)
8、常用會(huì)議管理工具使用介紹
實(shí)戰(zhàn)演練:
第四單元:管理者的目標(biāo)與計(jì)劃管理
案例解析:
1、目標(biāo)管理的幾個(gè)觀念
是企業(yè)目標(biāo)還是個(gè)人目標(biāo)?
光有目標(biāo)夠不夠
目標(biāo)管理不在于寫(xiě),而在于做
2、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)
順心所欲法-拍腦袋定目標(biāo)
隨時(shí)修改法-目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”
放任不管法-只重結(jié)果不看過(guò)程
3、 如何制定符合企業(yè)需要的目標(biāo)
4、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
5、目標(biāo)分解與計(jì)劃
目標(biāo)分解常用工具:甘特圖法、魚(yú)骨圖法
如何用5W1H來(lái)描述你的執(zhí)行計(jì)劃
6、計(jì)劃過(guò)程的把控
設(shè)定時(shí)間進(jìn)度管理表
明確考核點(diǎn)
目標(biāo)管理和績(jī)效考核相結(jié)合
執(zhí)行結(jié)果的檢查和經(jīng)驗(yàn)反饋
7、目標(biāo)管理需要掌握的幾個(gè)方法
SWOT分析法
KSF分析法
8、目標(biāo)執(zhí)行成果如何評(píng)估
實(shí)戰(zhàn)演練:


第二天:贏在團(tuán)隊(duì)------管理者如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

第五單元、如何管理與打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
  案例分析:
  1、如何打造成功的團(tuán)隊(duì)
  思考:中國(guó)人的人性分析
  2、團(tuán)隊(duì)組建的前提因素有哪些
  3、高效團(tuán)隊(duì)組建的流程
  4、不同性格的不同對(duì)策分析
  5、團(tuán)隊(duì)決策的方法分析
  6、團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程中的注意事項(xiàng):
事前計(jì)劃 ――避免盲目行動(dòng)的危害
把握方向 ――做對(duì)的事情先于把事情做對(duì)
事中檢查 ――隨時(shí)糾正
事后總結(jié) ――形成標(biāo)準(zhǔn)化流程
  實(shí)戰(zhàn)演練:
團(tuán)隊(duì)沖突管理
團(tuán)隊(duì)沖突的內(nèi)在原因分析
沖突的四個(gè)層次
團(tuán)隊(duì)沖突處理的常用方法解析
克服團(tuán)隊(duì)沖突的工具
沖突管理的行動(dòng)原則
沖突管理避免6個(gè)誤區(qū)
如何從制度體系上避免沖突
實(shí)戰(zhàn)演練:
第六單元、如何預(yù)防下屬職業(yè)疲憊
  案例分析:
  1、下屬職業(yè)疲憊的四種表象
  2、正確認(rèn)識(shí)員工情緒類(lèi)型
  3、員工常見(jiàn)消極情緒解析
  4、職業(yè)發(fā)展不同階段的員工情緒變化
  5、職業(yè)疲憊的核心原因及對(duì)策
  6、常見(jiàn)預(yù)防職業(yè)疲憊的做法解析
  實(shí)戰(zhàn)演練:
第七單元、如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
案例解析:

  1、如何進(jìn)行自我定位與評(píng)估
  2、如何找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
  3、如何了解自己的能力結(jié)構(gòu)
  實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用SOWT分析法進(jìn)行自我評(píng)估
  4、如何確定自己的職業(yè)錨
什么是職業(yè)錨
職業(yè)錨與職業(yè)路徑的關(guān)系
職業(yè)錨與職業(yè)選擇
  5、職業(yè)生涯的不同時(shí)期及其特征
  6、職業(yè)生涯規(guī)劃的具體方法
  7、如何指導(dǎo)下屬制定職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃
  8、如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)間表與實(shí)施步驟
  9、員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
  10、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施注意事項(xiàng)
  11、企業(yè)制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的實(shí)施流程
  12、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃體系的常用模式解析
  13、如何推行企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作
  案例解析:世界知名企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系介紹
第八單元、如何提升員工忠誠(chéng)度
  1、員工常見(jiàn)心理解析
  2、忠誠(chéng)的真正本質(zhì)是什么
  3、什么是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)
  4、忠誠(chéng)體系的幾個(gè)要素
  5、企業(yè)忠誠(chéng)度建設(shè)的常見(jiàn)誤區(qū)
  6、忠誠(chéng)度下降的幾種常見(jiàn)表現(xiàn)
  7、員工忠誠(chéng)度不夠的核心因素解析
  8、提升員工忠誠(chéng)度的常見(jiàn)做法
  9、如何提升員工的歸屬感
  10、如何了解員工的真正需求
  11、如何結(jié)合企業(yè)文化樹(shù)立正確的價(jià)值觀
  12、如何了解職業(yè)生涯不同階段的心理表現(xiàn)特征
  13、如何建立忠誠(chéng)的企業(yè)文化
  14、建立企業(yè)忠誠(chéng)度體系的流程解析
案例解析:某知名企業(yè)忠誠(chéng)度體系解析
第三天:贏在管理------管理者管理技能提升訓(xùn)練

第九單元、管理者的核心技能—溝通能力的提升
  案例分析:
溝通的本質(zhì)是什么
  2、中國(guó)企業(yè)溝通現(xiàn)狀
  企業(yè)溝通案例分析:
如何提高管理者溝通技能
表達(dá)能力訓(xùn)練
傾聽(tīng)技巧訓(xùn)練
邏輯思維能力訓(xùn)練
  實(shí)戰(zhàn)演練:
如何找到溝通中的共同語(yǔ)言(望、聞、問(wèn)、切四步法)
學(xué)會(huì)掌握不同人群的共性
不同學(xué)歷層次的人群共性
不同年齡段(90后員工)的人群共性
不同職業(yè)性質(zhì)的人群共性
不同性別的人群共性
如何增強(qiáng)溝通合作中的說(shuō)服力
學(xué)會(huì)用事實(shí)和數(shù)據(jù)
學(xué)會(huì)借助權(quán)威
學(xué)會(huì)換位思考
案例解析:
團(tuán)隊(duì)溝通不暢的原因解析
團(tuán)隊(duì)溝通障礙在哪里?
團(tuán)隊(duì)溝通模型:金字塔溝通模型
團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)種類(lèi)及注意事項(xiàng)
如何對(duì)上溝通
如何跨部門(mén)溝通
如何對(duì)下溝通
實(shí)戰(zhàn)演練:
第十單元、管理者如何培育及激勵(lì)下屬
企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)?
現(xiàn)代管理者的新難題
  3、管理者常見(jiàn)的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
4、員工激勵(lì)的心理學(xué)原理
馬斯洛的需要層次理論
幾種激勵(lì)理論解析
激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
  
  

  5、常用的激勵(lì)方法解析
情感激勵(lì)
目標(biāo)激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)
培訓(xùn)激勵(lì)
其他創(chuàng)新性激勵(lì)法
  6、學(xué)會(huì)如何授權(quán)
如何授權(quán)
哪些人可以授權(quán)
可以授權(quán)和不可授權(quán)的工作類(lèi)別
如何掌握授權(quán)的尺度
8、人性中陰暗面分析
9、授權(quán)后如何監(jiān)督
10、如何建立授權(quán)與監(jiān)督體系
  案例分析:
第十一單元、管理者如何考核下屬
績(jī)效管理的幾種誤區(qū)解析
2、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
誰(shuí)來(lái)作績(jī)效計(jì)劃
如何制定本部門(mén)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
5、制定績(jī)效計(jì)劃的流程與注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)演練:制定您部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)
6、績(jī)效目標(biāo)如何修正
PDCA工作法解析
目標(biāo)的修正的流程
績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容與流程
企業(yè)通?(jī)效評(píng)估失敗原因解析
9、績(jī)效評(píng)估應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
視頻案例解析:看看主人公是如何考核輔導(dǎo)下屬
10、績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作
績(jī)效面談的流程
績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
績(jī)效管理各階段輔導(dǎo)的主要特征
績(jī)效輔導(dǎo)后的改進(jìn)計(jì)劃如何制定
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練:

第十二單元、管理者如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
  案例:
  1、什么是執(zhí)行力
  2、執(zhí)行力不佳的主要原因
  3、如何檢查部屬的執(zhí)行力?
  4、提升部屬執(zhí)行力的四種方法
  5、如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力
  6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體系如何建設(shè)?
  7、執(zhí)行力構(gòu)建的要素及流程解析
如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的落地--中央政策如何貫徹到地方
組織執(zhí)行力文化建設(shè)流程與實(shí)施步驟
實(shí)戰(zhàn)演練:

《企業(yè)管理者管理技能3天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部管理者、中堅(jiān)力量管理者、職能部門(mén)經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理。

《企業(yè)管理者管理技能3天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
1、讓中高層干部清晰自己的角色定位;
2、提升管理者目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力,提高工作效率;
3、了解企業(yè)管理的三大溝通(上對(duì)下、下對(duì)上、平級(jí))方向,掌握溝通相關(guān)技巧;
4、了解培育部屬的方式方法,讓你的部屬青出于藍(lán)而勝于藍(lán);
5、學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的實(shí)用方法,達(dá)到激勵(lì)部屬的至高境界;
6、幫助管理者掌握時(shí)間管理技能,提高工作效率

《企業(yè)管理者管理技能3天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
綜合管理

《企業(yè)管理者管理技能3天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
趙 勝
著名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
  國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
  企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)高級(jí)講師
  
  曾任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)、中國(guó)百?gòu)?qiáng)物流企業(yè)德邦物流集團(tuán)、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)深圳萬(wàn)興軟件等企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)中心總監(jiān)、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)等職。
在企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)等高管職務(wù)期間,曾親手設(shè)計(jì)了“滿(mǎn)天星人才培養(yǎng)計(jì)劃”,其中“銀星計(jì)劃”在一年時(shí)間內(nèi)為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備管理干部96名;科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)出了“五個(gè)系列管理崗位勝任力要素”,并且根據(jù)不同崗位性質(zhì),設(shè)計(jì)了“五層十序列”的人才培育體系,“全方位立體化員工激勵(lì)體系”、“螺旋階梯式員工成長(zhǎng)體系”,從員工對(duì)管理者滿(mǎn)意度從最初的70%提升到95%以上;趙老師任職某知名企業(yè)期間,曾在自己分管部門(mén)內(nèi)培養(yǎng)出十一名經(jīng)理級(jí)以上干部,其中大區(qū)總經(jīng)理級(jí)別干部四人,目前趙老師培養(yǎng)出的下屬現(xiàn)分布于國(guó)內(nèi)外各大知名企業(yè)擔(dān)任人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù);趙老師通過(guò)對(duì)管理干部和不同性格特征員工心理特征的系統(tǒng)研究,總結(jié)提煉出一套高效的“人才培養(yǎng)之道”,對(duì)部門(mén)經(jīng)理的管理技能提升有極大的幫助。
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