《中層干部核心管理技能突破訓練》課程詳情
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認證費用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(
參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試,學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中(高)級****管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網查詢)。
3.課程結束后10日內將證書快遞寄給學員;
課程背景:
人工智能時代,商業(yè)和企業(yè)都面臨著巨大的變革,不僅企業(yè)賽道可能變化,轉型和升級成為每個企業(yè)的必然,而且管理方式方法也需要改變,這是所有管理者面臨的挑戰(zhàn)。
人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結果就不會好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現實情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術落地和執(zhí)行的現實很骨干,這正是中層的責任。
很多企業(yè),下面的表現是常態(tài):
l進度總是拖延,問題重復出現;結果不盡人意,市場日漸低迷;權責界定不清,遇事推諉扯皮。
l員工混在事里,干部無力焦慮。創(chuàng)新難有主意,變革逃避消極。不見積極主動,缺乏團隊凝聚。
l高層意在奮起,中層回天無力。
原因在于:中層多從專業(yè)崗位提拔,對管理似懂非懂,沒有專業(yè)和系統(tǒng)的訓練,處事就缺乏思路方法。加之常常,迫于壓力,陷于事務,忙于救火,愧于無功,終于疲憊。根本沒時間和沒心思學習和反思。
本課程嘗試幫助企業(yè)中層理解和掌握相應的思路和方法:
l如何把握管理的核心原則,時刻牢記,不至于本末倒置
l如何才能抓住重點,識別關鍵任務
l如何未雨綢繆,提前規(guī)劃和 防火?
l如何做好過程追蹤和異常協(xié)調,避免最后一分鐘才發(fā)現問題
l如何抓好骨干,營造積極的團隊大氣候?
l如何減少部門和崗位間的推諉扯皮
l如何增強團隊的歸屬和凝聚?
l如何加強團隊的工作執(zhí)行力?
課程收益:
l 理解AI時代的管理需要
l 理解企業(yè)管理的價值觀和四條底層原則
l 掌握工作管理的7大環(huán)節(jié)的工作要點和方法
l 掌握橫向溝通協(xié)作的互控方法,共識方法,備忘錄方法
l 了解橫向關系維護的三種方法
l 了解和掌握增強團隊戰(zhàn)斗力的思路和方法
l 了解和掌握增強團隊凝聚力的思路方法
l 了解和掌握激勵調動人員的思路和方法
l 了解和掌握分析解決問題的要點和方法
培訓內容:
第一單元 如何更全面地理解管理?
1. 人工智能時代對管理的新要求
l 知識迭代快速,企業(yè)人需要加強學習意識提升學習能力。
l AI機器等工具,企業(yè)人需要加強創(chuàng)新意識提升創(chuàng)新能力。
l 行業(yè)和商業(yè)模式的快變,必須更關注員工職業(yè)發(fā)展和成長
l 價值多元化,管理和激勵機制也必須更多元化和個性化
l 經濟發(fā)展和社會進步,領導力和民主化管理顯得更加重要
l 管理者需要更深刻地理解人性,并基于人性開展管理活動。
2. 保持正確的管理價值觀
l 管理的目的
l 管理績效觀
3. 企業(yè)文化的底層原則
l 家文化與制度
l 人性化管理?
l 追求員工幸福
l 公平與效率
4. 中層管理者的職責和角色
l 立場和中樞角色
l 10重團隊角色
5. 中層管理者應具備的10大職業(yè)意識
第二單元 如何確保團隊績效達成?
一、三級目標管理
1. 什么是目標管理?
2. BSC -- 戰(zhàn)略目標的四個維度
3. 平衡計分卡的內在邏輯:因果與平衡
4. 方法:如何制定部門年度目標規(guī)劃?
5. 工具:OGSM:挑戰(zhàn)目標推演邏輯和方法
6. 三級目標管理:如何使各級目標管理保持一致?
7. 月度目標會議機制的控制要點
8. 練習:部門月度目標計劃和總結的格式化要點
二、團隊工作管理5步曲
1. 目標設定
l 目標來源和目標維度
l 工具:兩個原則:如何保證確定性和挑戰(zhàn)性?
2. 工作分解
l 如何化難為易化繁為簡?
l 工具:WBS和MECE
3. 工作落實
l 如何避免旁觀者效應?
l 工具:5W2H,三定表
4. 過程與執(zhí)行力管控的方法與工具
l 方法:每日站會的用法
l 可視化跟蹤工具
l 監(jiān)控前置過程指標數據的方法
l 工具:如何用好三要素管控法?
5. 工作閉環(huán)
l 如何做人和事的考評?
l 如何開好周會 -- 功能與管理?
l 工具:績效考核和績效反饋面談方法
第三單元 如何使跨部門協(xié)作更有效?
1. 基于規(guī)則的跨部門協(xié)同方法
l 統(tǒng)籌管理機制
l 橫向互控機制
l 三要素控制法
2. 基于溝通和協(xié)同技巧的跨部門協(xié)同
l 跨部門溝通技巧
Ø 達成共識:如何讓別人愿意配合你?
Ø 決策方案:如何在集體討論中快速形成方案決議?
Ø 協(xié)作困難:對方協(xié)作困難或掉鏈子時怎么辦?
Ø 進度跟蹤:提醒進度安排計劃時如何讓各方感覺良好?
Ø 成果歸功:項目收尾時要注意什么?
Ø 案例,公式,模擬練習
l 跨部門協(xié)同技巧
Ø 明確目標:要解決什么問題
Ø 拉通組織:如何把同事關系變成組織管理關系,從而明確工作責任?
Ø 成功地圖:如何善用成功地圖推動各方協(xié)作?
Ø 緊盯過程:進度跟蹤方法
Ø 成果匯報:慶功感謝,總結復盤
Ø 工具:WBS項目分解
第四單元 如何使團隊有戰(zhàn)斗力?
1. 訓練能打硬仗的作風
l 團隊領導的作風修煉
l 骨干分子的作風訓練
l 團隊成員的日常訓練
l 攻關戰(zhàn)役的刻意修煉
案例:OB如何將閑散員工變成鐵軍戰(zhàn)士?
2. 訓練能打勝仗的能力
l 建立項目復盤機制
l 暴露實戰(zhàn)真問題
l 訓練工作反省習慣
l 鼓勵多渠道學習
l 建立管理工作知識庫
l 建立分享交流機制
l 經驗提煉到流程復制
模板:項目復盤流程模板
案例:美軍AAR方法
模板:經驗提取步驟表格
練習:復盤與經驗提煉
第五單元 如何使團隊有凝聚力?
1. 基于規(guī)則的管理
理論模型:熱爐效應
討論:如何制定和推行制度?
2. 基于共同目標的行動
l 建立目標管理機制
討論:如何讓員工感受權責利的公平性?
3. 自由平等的溝通氛圍
l 維護所有人發(fā)言提問題的渠道
l 重視和關注所有人的意見和建議
l 維護講真話無風險的氛圍
練習:民主生活會模擬練習
4. 保持思想統(tǒng)一和正能量氛圍
頭腦風暴:增強團隊正能量的方式
5. 改善與維護團隊關系
l 開展多種形式的生活團建
l 領導與下屬的關系建設
理論模型:喜好效應和刺猬效應
第六單元 如何有效解決問題?
1. 增強管理者的問題意識
2. 定義和描述問題
l 什么是真問題
l 描述問題的方法
l 選擇課題
模型:SCQA、STAR
案例:從哪個角度解決問題?
3. 分析問題
l 系統(tǒng)分析思維
l 分析問題的框架
l 抓主要矛盾和主要方面
工具:邏輯樹,魚骨圖
游戲:小伙虧了多少錢?
練習:實際問題分析
4. 解決問題
l 從問題到動作
l 問題解決的組織管理
工具:問題動作對應表
案例:攻關問題的管理方法
《中層干部核心管理技能突破訓練》培訓受眾
部門經理,項目經理,團隊主管,團隊負責人,對團隊管理和績效負責的人員,有志于提升的基層管理者。
《中層干部核心管理技能突破訓練》課程目的
l 理解AI時代的管理需要
l 理解企業(yè)管理的價值觀和四條底層原則
l 掌握工作管理的7大環(huán)節(jié)的工作要點和方法
l 掌握橫向溝通協(xié)作的互控方法,共識方法,備忘錄方法
l 了解橫向關系維護的三種方法
l 了解和掌握增強團隊戰(zhàn)斗力的思路和方法
l 了解和掌握增強團隊凝聚力的思路方法
l 了解和掌握激勵調動人員的思路和方法
l 了解和掌握分析解決問題的要點和方法
《中層干部核心管理技能突破訓練》所屬分類
綜合管理
《中層干部核心管理技能突破訓練》所屬專題
中層管理技能培訓、
新任經理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓專題、
中高層經理管理技能與領導力研修、
中層干部培訓、
管理技能培訓課程、
《中層干部核心管理技能突破訓練》授課培訓師簡介
曹禮明
團隊效能提升實戰(zhàn)教練
曾任軟件開發(fā)主任,項目經理,HR總監(jiān),生產總監(jiān),VP等職務
中小企業(yè)管理變革與績效提升輔導專家
組織行為改善咨詢顧問
多家企管機構(上海交大,四川大學等)客座教授
多家企業(yè)管理咨詢專家顧問
中山大學經理教授研究會成員
中國首批PMP資格認證
中山大學MBA
心理咨詢師II
雙線閉環(huán)平衡模型研究者
職業(yè)經歷:
30年管理經驗。
在美國企業(yè)工作過,從事合作開發(fā),擔任中方項目經理,理解中西方管理文化風格。
研究300多家企業(yè)變革案例,深刻理解中小企業(yè)核心問題癥結。
從事培訓&咨詢工作15+年。為10000+客戶學員提供管理培訓(內訓和公開課),其中在北上廣深開辦《新任經理部門主管全面管理技能提升》公開課300+場。
培訓理念:
整體系統(tǒng):面對實際問題,需要整體而系統(tǒng)地思考,多維度,找重點,既要有針對性,又要避免不切實際的偏激,還要會打組合拳。
以練為主:聽10遍不如親自做一遍,盡量多留時間給學員演練和指導反饋。
模板訓練:大量使用工具,模板,案例場景,讓學員模仿練習,先抄后熟再超,這有利于大腦高效學習。
模型工具:知識模型化,方法工具化,使用大量工具和參考示例,讓學員對照工具示例,就能結合自己的問題場景進行模仿設計和優(yōu)化設計。
訓戰(zhàn)結合:所有的訓練,都是為了實際戰(zhàn)斗和解決問題。
品牌課程:
《工具化實戰(zhàn) -- 新任經理部門主管全面管理技能顯著提升訓練》
《打破部門墻 -- 高效跨部門協(xié)作與溝通》
《增績效強凝聚 -- 中層核心技能突破訓練》
《人工智能時代 -- 中層六維領導力實戰(zhàn)訓練》
《管理賦能 -- 新任經理中層MTP全面管理思維 & 核心技能提升訓練(3天版)》
特點優(yōu)勢:
咨詢經驗:中小企業(yè) -- 診斷和輔導,快速洞察問題癥結,找到突破口。
講求實用:為了實用,為了落地,為了實效解決問題! 你帶問題來,我教答案走。
性價比高:親和力,感染力,配合度,實效性。
授課風格:
低調謙遜:善于傾聽和溝通,善于識別個性才干,善于朋友式平等交流。
重視邏輯:探尋第一性原理和事物本質,重視原理,思路,方法,做法的協(xié)調一致性。
實事求是:遵循中庸原則,根據實際情況,因時因地因人因事,找到解決問題恰當方法。
共贏合作:只做合作鏈條上相關各方共贏的事。
部分內訓和咨詢客戶:
國企央企
中國神華,中外運集團,中糧集團,白云機場,廣州郵政,長沙軌道,中交鐵設,中鐵電氣,佛山水業(yè),南京電力,昆山電力,南京風電,中鐵生態(tài)城,福建信用社系統(tǒng),中鐵合福,廣安愛眾集團,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
制藥與房地產
新世界地產,榮盛地產,上海和黃制藥,神威藥業(yè),桂林南藥,南國藥業(yè),華泰制藥,禹州地產,廣粵錦泰房地產,鑫苑置業(yè)。。。。。。
互聯(lián)網及貿易服務
瓜子二手車,天目湖集團,藍森宴會,廣州乾游科技,金灣雄鷹電子商務,深圳洛克時代科技,圣蘭格醫(yī)藥,中大TFO,四川大學,宜隆物流,上海交通大學,廣州匯智,廣州越秀區(qū)黨校,誠信行物業(yè),北京責揚,湖南春秋時代,深圳旭日東方實業(yè),九星印刷,深圳聯(lián)創(chuàng)杰,深圳匯合華,。。。。。。
生產制造及科技研發(fā)
美的集團,格力集團,東風本田,福田雷沃汽車,柳州五菱,,三井酒業(yè)集團,富興集團,伊利集團,喬丹股份,湖南恒佳集團,鴻星爾克,華裕農科,木林森集團,湖北五方集團,愛達克汽車,奇瑞汽車,五得利面粉,金州管道,湛江冠豪高新,廣州順科防水科技,蘇州養(yǎng)樂多,成都三國,湖南長沙恒佳,上海巴蘭仕,佛山卓日通風,遵義恒佳鋁業(yè), 湖南紫薇垣科技,江蘇五方光電,汕頭樂凱科技,五新集團五新鋼模,浙江通力科技,嘉興精科科技,芯科電子,湖南金鳳凰建材,帝晶光電,上海愛登堡電梯,蘇州英杰維特電子,天元化工,珠海傲威,金洲管道,,深圳東冠電子,深圳日東電子,湖南長城醫(yī)療科技,廣州沃迪森汽車零部件,。。。。。。