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部門(mén)主管的五把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-09-13      修改時(shí)間: 2013-10-09      課程編號(hào):100259933
《部門(mén)主管的五把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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第一單元:角色認(rèn)知
(一)、部門(mén)主管做為下級(jí)的角色認(rèn)知
l 職務(wù)的起源2
l 做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
l 下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位:
(二)、部門(mén)主管做為同事的角色認(rèn)知
l 角色定位分析
l 職責(zé)與角色
l 部門(mén)主管之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)
l 管理理念的轉(zhuǎn)變2
(三)、部門(mén)主管作為上司的角色定位
l 現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
l 對(duì)下屬管理者工作全景分析
l 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色【案例互動(dòng)演繹】
職能盤(pán)點(diǎn)-您是合格的管理者嗎?


第二單元:部門(mén)主管的五把金鑰匙

鑰匙一:效能管理
l 效率低下的十大殺手
l 計(jì)劃你的時(shí)間
l 提高效率的技巧
l 案例:新任主管牛大的一天
鑰匙二:與下屬進(jìn)行溝通(通氣)
l 為什么溝而不通
l 溝通三原則
l 提出批評(píng)的五步法
l 案例:馬丁的故事
鑰匙三:培育和教導(dǎo)下屬(帶兵)
l 教練式主管具備特征技能
l 有效輔導(dǎo)六步驟
l 培育與教導(dǎo)部屬的方法
l 案例:鷹的飛行
鑰匙四:進(jìn)行有效激勵(lì)(鼓勁)
l 什么是激勵(lì)
l 充分利用激勵(lì)因素
l 激勵(lì)的五要素
l 案例:業(yè)績(jī)說(shuō)話
鑰匙五:如何委派工作(派活)
l 委派工作認(rèn)知
l 走出委派工作的誤區(qū)
l 委派工作六步驟



《部門(mén)主管的五把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
l 了解職務(wù)提升和管理角色變化之新概念
l 如何有效地進(jìn)行自我管理
l 了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)
l 熟練運(yùn)用激勵(lì)、授權(quán)的有效技巧
l 學(xué)會(huì)如何通過(guò)別人達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)

《部門(mén)主管的五把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理

《部門(mén)主管的五把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
中層部門(mén)主管培訓(xùn)、

《部門(mén)主管的五把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
毛老師
毛老師,四川大學(xué)碩士學(xué)位,企業(yè)職業(yè)化管理培訓(xùn)師, PTT專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師,國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師,同時(shí)兼任多家企業(yè)咨詢顧問(wèn)和企業(yè)人才發(fā)展培訓(xùn)顧問(wèn)。在課題上長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)培訓(xùn)體系機(jī)制建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng),企業(yè)績(jī)效管理改善及素質(zhì)模型應(yīng)用等方面的研究。
工作經(jīng)歷及成績(jī)
毛老師曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓(xùn)及人力資源管理實(shí)踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、國(guó)內(nèi)某知名物流集團(tuán)任職培訓(xùn)部長(zhǎng)、人力資源部部長(zhǎng),某上市企業(yè)任職人力資源總監(jiān)等職務(wù)。在企業(yè)任職期間,為企業(yè)主持了各類(lèi)培訓(xùn)班,經(jīng)理提升班,主管晉升培訓(xùn)班,企業(yè)管理輪訓(xùn)班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班等并擔(dān)任主講老師,培養(yǎng)了眾多的經(jīng)理、主管等管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
課程特色
毛老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),課程內(nèi)容豐富充實(shí),案例貼近工作,講授深入淺出感染力強(qiáng)為特點(diǎn)。能根據(jù)學(xué)員類(lèi)型和接受程度采用不同授課形式,靈活掌握講師講授、小組研討、個(gè)案研究、角色扮演、活動(dòng)游戲等多元化培訓(xùn)方法和手段。其中尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格備受好評(píng),互動(dòng)性的教學(xué)讓學(xué)員不覺(jué)沉悶,同時(shí)當(dāng)場(chǎng)吸收實(shí)用經(jīng)驗(yàn),對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與助益。毛老師在訓(xùn)練中鼓勵(lì)學(xué)員參與研討,引導(dǎo)學(xué)員間互相為師,突出訓(xùn)練和體驗(yàn)環(huán)節(jié)、力求快樂(lè)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
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