《零售二“V”碼》課程詳情
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第一天：
第一篇 商品陳列概念篇
1、商品的陳列概念與正確理解
2、商品陳列 的重要性
3、陳列技巧核心內(nèi)容
第四篇 櫥窗陳列設(shè)計(jì)篇
1、店鋪櫥窗的重要性與功效分析
2、櫥窗的不同形式表現(xiàn)
3、櫥窗設(shè)計(jì)的流程與核心要素
4、櫥窗展示的主題確立與構(gòu)圖方式
櫥窗創(chuàng)意個案課程--小組實(shí)際操作分享與點(diǎn)評
第二篇 陳列形態(tài)篇
1、陳列形態(tài)構(gòu)成分析
2、陳列形態(tài)組合的“黃金原則”
3、賣場中常見的陳列形式
1）、商品陳列安置
（2）、各貨區(qū)展示貨架的調(diào)整 第五篇 陳列應(yīng)用技能篇
1、應(yīng)用技能重要性與功效分析
2、店鋪陳列設(shè)計(jì)的流程與核心要素
3、陳列+銷售的結(jié)合
4、陳列管理工具的應(yīng)用
第三篇 色彩構(gòu)成篇
1、店鋪色彩的重要性
2、色彩的基本原理與特點(diǎn)
3、店鋪色彩的整體規(guī)劃和分布
4、色彩陳列搭配組合的基本原則
5、色彩陳列的節(jié)奏感和協(xié)調(diào)性分析
課程優(yōu)勢：---訓(xùn)練課程能充分滲透課程的精髓內(nèi)容。學(xué)員能在很輕松、互動的環(huán)境下全面吸收課程的內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際的案例與分享。促進(jìn)學(xué)員理解與啟發(fā)，讓其把所學(xué)所感變通與消化為日后工作中所用。通過課程啟發(fā)他們促進(jìn)個人能力全面拓展從而提升公司品牌高速發(fā)展。
第二天：
第一講：你懂服務(wù)嗎？
1、懂服務(wù)與不懂服務(wù)的區(qū)別
2、企業(yè)服務(wù)的宗旨
3、顧客是什么？
4、你具備這些服務(wù)心態(tài)嗎？
5、你有過這些服務(wù)理念嗎？
6、服務(wù)的三個重要概念
7、服務(wù)的四個層次 第三講：VIP維護(hù)
1、VIP維護(hù)常用工具
2、VIP的日常維護(hù)
3、VIP增值服務(wù)項(xiàng)目
4、建立完善的寶貝檔案
5、VIP的回饋與回訪
6、VIP的情感溝通
7、VIP維護(hù)案例
第二講：VIP招募與推廣
1、什么是VIP？
2、VIP的特點(diǎn)
3、VIP管理對銷售的重要性
4、VIP分類，留住核心顧客
5、如何建立VIP客戶管理系統(tǒng)
5、如何推廣和招募VIP會員
第四講：顧客投訴處理
1、客戶抱怨投訴6大心理
2、客戶抱怨投訴處理5個步驟
3、客戶抱怨投訴處理5大技巧
《零售二“V”碼》培訓(xùn)受眾
陳列師、形象策劃、督導(dǎo)、直營經(jīng)理、店長、營銷人員、經(jīng)銷商
《零售二“V”碼》課程目的
了解陳列，視覺營銷在提升店鋪業(yè)績中的重要作用；
通過實(shí)操練習(xí)掌握結(jié)合銷售流程，合理設(shè)置最佳陳列的手段；
掌握基本類別商品的專業(yè)陳列展示技法；
通過視覺營銷手段與陳列裝飾技術(shù)，利用店鋪的無聲銷售語言，提升店鋪商品銷售業(yè)績。
本課程通過對終端的全面考察和診斷，圍繞著門店運(yùn)作的流程和環(huán)節(jié)，以單店VIP顧客開發(fā)與維護(hù)為軸線，針對影響VIP顧客購買及率回頭率要素的分析，從找準(zhǔn)顧客心理需求、增加顧客對店鋪的忠誠度入手，將VIP顧客維護(hù)落實(shí)到業(yè)績提升的運(yùn)作執(zhí)行細(xì)節(jié)中，提升新顧客的回頭率、轉(zhuǎn)介率、加強(qiáng)老顧客的忠誠度，夯實(shí)終端的VIP。
《零售二“V”碼》所屬分類
市場營銷
《零售二“V”碼》所屬專題
零售業(yè)培訓(xùn)、
《零售二“V”碼》授課培訓(xùn)師簡介
WilliamZHENG
畢業(yè)與四川美術(shù)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)系。后攻讀于四川大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)碩士學(xué)位
現(xiàn)任四川美術(shù)學(xué)院視覺傳達(dá)系顧問
曾進(jìn)修于英國圣馬丁皇家藝術(shù)學(xué)院（ＳＡＮ—ＭＡＲＩＴ�。遥希伲粒獭。粒遥浴。茫希蹋蹋牛牵牛┻M(jìn)修課程有視覺陳列設(shè)計(jì)、歐洲設(shè)計(jì)藝術(shù)史、視覺營銷等，即將視覺陳列藝術(shù)技巧和商業(yè)品牌營銷結(jié)合，使視覺營銷在市場零售終端推廣，創(chuàng)造完美品牌視覺推廣效果！
【擅長領(lǐng)域】：
從業(yè)１０于年曾服務(wù)于多家世界５００強(qiáng)跨國行業(yè)和知名高端奢侈品企業(yè)，為這些跨國企業(yè)成功打開中國時裝、高端奢侈品市場占領(lǐng)市場領(lǐng)先地位做出了卓越的成績，專業(yè)知識經(jīng)驗(yàn)豐富。授課技巧嫻熟。風(fēng)格風(fēng)趣幽默,感染力＆影響力極強(qiáng)并善于啟發(fā)學(xué)員思考能力為其授課的主要特點(diǎn),使學(xué)員在輕松愉悅的狀態(tài)下領(lǐng)悟知識.激發(fā)自我認(rèn)知與潛力、
【所授專業(yè)課程】：
櫥窗陳列藝術(shù)（ＨＯＷ�。裕稀。模稀。拢牛裕裕牛摇。祝桑危模希祝�
商品陳列策論（ＶＩＳＵＡＬ�。停牛遥茫龋粒危模桑樱桑危牵�
視覺營銷策略（ＶＭＤ）
打造完美的個人形象
國際通用商務(wù)接待禮儀
如何提升藝術(shù)修養(yǎng)
【服務(wù)過的部分客戶】：
ＮＩＫＥ、ＰＵＭＡ、�。冢粒遥� 、Ｈ＆Ｍ、 綾致、卡佛連、 喬伊斯botiqune、ＥＳＰＲＩＴ、美邦、勁霸、安踏、L ＇ＯＲＥＡＬ 、D波芒得、水晶、湯美希緋格、美美百貨、華鐙百貨、上海視覺映畫、中尚視美品、四川美院、ＧＥ、
謝晗苑
高級顧問
零售資深專家
中國服裝協(xié)會特約講師
中國紡織報推薦講師
中國零售銷售殺手
TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
美國CMB公司認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)色彩搭配師
【服務(wù)過的部分客戶】：
鱷魚恤、尊者、七匹狼、ESPRIT、杉杉、九牧王、柒牌、才子、諾奇、雅瑩、佳人苑、卓雅、玖姿、歌力思、馬天奴、阿依蓮、歌莉婭、佳紛、木帛、城市儷人、Motte霧道、納帕佳、言EIN、迪賽尼斯、邦寶、威絲曼、佳莉絲、卡爾麗、Canto、萊芙艾迪兒、山水雨稞 、名莎、依蘭、詩凡詩Sfenth 、施帛、名莎、迪圖、伊布都、曼妮芬、美思內(nèi)衣、姐妹花內(nèi)衣、貝貝依依、紅蜻蜓、奧康、七波輝、小豬嚕嚕、富安娜、恒源祥、圖美、希美、嘉宇斯、溫爾思、三利、泰豐、夢之雨、喬德、歐林雅、法蕾雅等
《零售二“V”碼》報名服務(wù)流程
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