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溝通中的察言觀色 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-08-06      修改時(shí)間: 2014-08-06      課程編號:100265801
《溝通中的察言觀色》課程詳情
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一、 察言:如何看待說話
1、 斟酌得失
 信息傳遞中,如何保持信息傳遞的有效
2、拉近距離
 情感交流的四要素
3、自我控制
 留有余地的重要性
 控制情緒的原則
 控制異議的四步驟

二、 觀色:如何看待身體
1、我們的第六感與身體語言
 女性為什么感覺更準(zhǔn)?
 我們的判斷準(zhǔn)確嗎?
 判斷身體語言五原則
2、從頭到腳的分析
 頭部密碼
 手的“語言”
 腿腳信息

三、 場景模擬與分析演練
 銷售與談判當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用
 職場當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用

《溝通中的察言觀色》課程目的
 了解肢體語言和微表情的知識
 提升解讀溝通對象情緒的能力
 聆聽和理解溝通對象的語言及語音語調(diào)
 確保溝通中信息的有效傳遞

《溝通中的察言觀色》所屬分類
綜合管理

《溝通中的察言觀色》所屬專題
高效溝通、

《溝通中的察言觀色》授課培訓(xùn)師簡介
張先生
背景經(jīng)歷
 資深培訓(xùn)師、顧問
 上海交通大學(xué)管理學(xué)院與海外學(xué)院客座講師;
 世博會合作講師
 十七年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)背景,涉及服務(wù)業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

 工作經(jīng)歷:萬能達(dá)集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān);AMEKAI大區(qū)經(jīng)理

 公開課程
 《溝通中的察言觀色》
 《PPS專業(yè)銷售技巧》

 擅長領(lǐng)域
 《溝通中的察言觀色》《PPS專業(yè)銷售技巧》

 榮譽(yù)客戶
 太平洋保險(xiǎn),平安保險(xiǎn),新華保險(xiǎn),交通銀行,中國銀行,中國人壽,建設(shè)銀行,瑞穗銀行,上海證券,國泰君安,德邦證券,柯達(dá),永樂,新世界百貨集團(tuán),百聯(lián)集團(tuán),東方商廈,上海食品二店,DQ,愛茜茜里,星巴克,芝麻開門,如新,強(qiáng)生,立邦,方圓藥業(yè),拉法基,中國電信,中國移動,盛大網(wǎng)絡(luò),巨人集團(tuán),阿里巴巴,阿爾卡特,UT斯達(dá)康,石田電子,日立電器,仕蘭微電子,佳能,東方雨虹,順朝鋼鐵,均和集團(tuán),格蘭富,大華電器,捷安特,金橋集團(tuán),綠地集團(tuán),復(fù)地集團(tuán),上海集裝箱集團(tuán),泛捷國際,大眾汽車,江陵汽車,馬自達(dá),通用汽車,延鋒偉世通,萬向集團(tuán),捷安特,光明乳業(yè),錦江之星,中國電力集團(tuán)

 學(xué)員寄語
 行云流水的授課、深入淺出的教學(xué),妙語如珠、知識淵博,實(shí)操性非常之強(qiáng)。謝謝張老師。(中國銀行)

 真是一位非常優(yōu)秀的講師,知識豐富,講課生動,表達(dá)清晰、條理清晰。授課幽默有趣,課件穿插的案例通俗易懂,對于學(xué)員把握知識點(diǎn)很有幫助。(仕蘭微電子)

 建議這樣的課辦成系列學(xué)習(xí)班,讓我們?nèi)救硕紒砺,希望張老師能多給我們聽您課的機(jī)會。(立邦)
《溝通中的察言觀色》報(bào)名服務(wù)流程
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課程名稱:  溝通中的察言觀色
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