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溝通與協(xié)調(diào) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2014-09-15      修改時(shí)間： 2015-02-03      課程編號(hào):100267107
《溝通與協(xié)調(diào)》課程詳情
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1.人際溝通基礎(chǔ)
* 目的與原則
* 方法與關(guān)鍵性技能

2.有效的溝通方法與技巧
* 書面溝通：準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件
* 非語言的溝通
* 語言溝通：表達(dá)、傾聽、提問
* 有效說服的六張牌

3.會(huì)議中的有效溝通
* 為什么有的會(huì)議會(huì)失敗
* 有效會(huì)議的組織技巧
* 準(zhǔn)備和主持會(huì)議

4.如何處理工作中的人際關(guān)系，合理解決沖突
* “知已知彼”
* “聽”的技巧
* 與上級(jí)溝通的技巧
* 與下級(jí)溝通的技巧
* 與同級(jí)溝通的技巧
* 如何正確面對(duì)并合理解決沖突

《溝通與協(xié)調(diào)》所屬分類
綜合管理

《溝通與協(xié)調(diào)》所屬專題
高效溝通、

《溝通與協(xié)調(diào)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
《溝通與協(xié)調(diào)》報(bào)名服務(wù)流程
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