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研發(fā)人員的考核與激勵 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-04-26      修改時間: 2013-04-26      課程編號:10027042
《研發(fā)人員的考核與激勵》課程詳情
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一、案例分析
1.總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些?

二、研發(fā)人員的考核與激勵概述
1.研發(fā)績效管理面臨的主要問題
1).研發(fā)績效管理流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳
2).研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3).研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
4).研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性,導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達(dá)成,造成考核困難
5).……
2.針對以上問題業(yè)界最佳實踐的解決之道
3.研發(fā)的價值鏈分析
4.研發(fā)績效管理的獨特性
1).創(chuàng)新型工作的特點
2).研發(fā)人員的特點
3).研發(fā)績效管理的原則
5.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)(計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋)
6.如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引
7.研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成
8.研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計
1).物資激勵
2).非物資激勵
3).激勵手段的靈活運用-》如何低成本達(dá)到良好的效果
9.研發(fā)人員績效管理的總體思路
1).研發(fā)中高層的績效管理
2).產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門經(jīng)理的績效管理
3).基層員工的績效管理
10.實例講解:
1).愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
2).某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
11.咨詢案例分享:
1).某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點
2).在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題(業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管理部門承擔(dān)什么職責(zé))
12.演練與問題討論

三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1.如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1).述職會成為故事會
2).述職報告沒有形成規(guī)范(述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了)
3).每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
4).沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn)
4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1).述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2).研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作
1).操作的流程
2).述職評議的過程
8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1).任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2).任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3).任職資格如何進(jìn)行評議
9.實例講解:
1).Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2).某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
3).某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10.行動計劃:
1).如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
2).貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點
11.演練與問題討論

四、基于價值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計
1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標(biāo)
3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
1).平衡計分卡的方法
2).魚骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
1).產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
2).資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3).職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績效的量化管理
1).研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2).研發(fā)績效量化管理的原則
3).量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
4).研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進(jìn))
9.咨詢案例講解:
1).某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
2).某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
10.行動計劃:
1).構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫
11.演練與問題討論

五、研發(fā)績效的目標(biāo)管理
1.研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
2.研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
1).研發(fā)高層的績效目標(biāo)
2).研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
3.研發(fā)績效目標(biāo)的來源
1).項目團隊
2).資源部門
3).個人發(fā)展和成長
4.研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC
1).贏的承諾(WINNING)
2).執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3).團隊承諾(TEAMWORK)
5.采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析
6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC
7.研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析
1).目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2).工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標(biāo)如何制定
3).計劃發(fā)生較大延遲時績效目標(biāo)是否需要調(diào)整?
8.績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9.實例講解:
1).某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2).某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾(軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……)
10.績效目標(biāo)制定后如何做好績效的輔導(dǎo)?
11.演練與問題討論

六、研發(fā)績效的評價與反饋管理
1.研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
2.績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
3.績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
4.績效評價方法
1).人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
2).考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3).如何進(jìn)行跨部門人員的績效評價
4).新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
5.績效溝通反饋要注意的問題
1).績效管理診斷箱
2).研發(fā)人員有效溝通的障礙
3).績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
6.如何面對員工質(zhì)疑或投訴
1).可不可以民告官
2).如何處理打小報告、越級報告
7.績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
8.如何處理績效反饋中的沖突
9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
1).明星員工
2).問題員工
3).如何激活休克魚?
10.實例講解:
1).某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
11.案例討論

七、研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
1.績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
2.如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3.研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向
4.研發(fā)獎金的構(gòu)成
1).個人獎/團隊獎
2).項目獎
3).績效獎
4).季度獎
5).年終獎
5.研發(fā)獎金分配的原則
6.研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
7.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作
8.實例講解:
1).某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
2).某案例公司研發(fā)體系長期激勵措施的設(shè)計和實踐經(jīng)驗
9.案例討論
八、總結(jié)

《研發(fā)人員的考核與激勵》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等

《研發(fā)人員的考核與激勵》課程目的
1.分享講師600多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案
2.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
3.掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
4.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5.掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo),從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6.掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標(biāo)制定的方法(PBC)
7.掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8.掌握績效管理的PDCA循環(huán),績效的評價和反饋的技巧
9.掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施
10.分享講師30多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

《研發(fā)人員的考核與激勵》所屬分類
市場營銷

《研發(fā)人員的考核與激勵》所屬專題
研發(fā)人員績效考核培訓(xùn)、

《研發(fā)人員的考核與激勵》授課培訓(xùn)師簡介
曾學(xué)明
專業(yè)背景
多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐,具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,成功擔(dān)任了多個產(chǎn)品線的研發(fā)項目管理工作;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目(IPD項目),同時兼任該公司高級講師。后任某知名軟件企業(yè)信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實際經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系,具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗。在進(jìn)行的各類公開課、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)中,廣泛受到客戶的一致好評和肯定。

咨詢背景
從事研發(fā)管理咨詢工作以來,成功的主持了國內(nèi)最大的某網(wǎng)絡(luò)安全廠商、國內(nèi)最大的某建筑軟件廠商、某大型自動控制設(shè)備生產(chǎn)廠商、某大型電信運營商的研發(fā)中心、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理(產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的管理咨詢項目。

培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效考核、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理等公開課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來,作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理(產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù),幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。
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