《人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴》課程詳情
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課程背景：
隨著全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在了一起，公司管理層對(duì)人力資源管理工作的期望和要求日益增高，人力資源管理的重要性在組織中越發(fā)顯得重要。
做為人力資源業(yè)務(wù)伙伴，你選擇了一份與“人”為中心并天天與“人”打交道的職業(yè)，這可以說(shuō)是21世紀(jì)最具有挑戰(zhàn)性的工作之一。你天天面對(duì)形形色色的業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工，他們不時(shí)光顧你的辦公室，或是撥通你的電話，期望你能為他們出謀劃策或是解決各種棘手問(wèn)題。忙碌了一天下來(lái)，你不知道第二天還會(huì)發(fā)生什么，工作中充滿了變數(shù)，但是你知道解決了一個(gè)問(wèn)題后，你還將面臨更大的挑戰(zhàn)。
你夾在業(yè)務(wù)部門(mén)、人力資源職能團(tuán)隊(duì)和/或人力資源服務(wù)平臺(tái)之間，既不能拋開(kāi)人力資源管理的原則，又不能一邊倒地與業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)立，到底是向左走，還是向右走？
有了一定經(jīng)驗(yàn)的你，是否需要梳理一下自己的思路，是否希望與同行分享自己的心得與感想，同時(shí)借鑒同行的經(jīng)驗(yàn)？如何贏得業(yè)務(wù)部門(mén)從上至下的信任與尊重，同時(shí)平衡業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)的利益與關(guān)系，真正成為業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可的人力資源業(yè)務(wù)伙伴，這是我們這門(mén)課的主旨。
目標(biāo)學(xué)員：人力資源業(yè)務(wù)伙伴（人力資源經(jīng)理、主管或從事人力資源業(yè)務(wù)伙伴工作至少2-3年）
課程大綱：
一、 什么是人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)？
1. HRBP的由來(lái)和定義
2. HRBP在人力資源管理中的使命與職能
HRBP與其他HR的區(qū)別和分工
案例分析：人力資源業(yè)務(wù)伙伴的一天工作剪影
業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)HRBP的期望與要求
3. HRBP成功的內(nèi)外部因素
案例分析：公司組織結(jié)構(gòu)與人力資源職能設(shè)置對(duì)HRBP的影響
4. HRBP的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)和趨勢(shì)
小組討論：我們的挑戰(zhàn)與困惑
二、 成為半個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家
1. 成為半個(gè)業(yè)務(wù)人員
HRBP的第一件要事：解讀和活用企業(yè)戰(zhàn)略
案例分析：解讀企業(yè)戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃
真正看懂組織構(gòu)架圖
全方位了解公司業(yè)務(wù)
成為半個(gè)業(yè)務(wù)人員的途徑與方法
2. 了解不同員工需求，提升HR影響力
誰(shuí)是我們的客戶？
如何進(jìn)行客戶管理并贏得客戶的信任
小組討論：體察客戶需求
3. 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理成為真正的人力資源管理者
如何將人力資源管理的理念植入業(yè)務(wù)
做業(yè)務(wù)經(jīng)理的教練
三、 提供人力資源增值服務(wù)
1. HRBP的價(jià)值體現(xiàn)
HRBP的思維模式和行為方式
案例分析：HRBP的思維模式
2. 如何提供人力資源增值服務(wù)
如何提供綜合的人力資源解決方案，并幫助業(yè)務(wù)部門(mén)解決問(wèn)題（主要以案例分析/實(shí)戰(zhàn)練習(xí)/角色扮演方式講解）
招聘方面的需求
角色扮演/案例分析
績(jī)效方面的需求
小組討論/情景模擬
員工關(guān)系方面的需求
員工溝通的重要性/案例分析和點(diǎn)評(píng)
薪酬福利方面的需求
角色扮演
培訓(xùn)與發(fā)展方面的需求
小組討論
領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
四、 HRBP的能力素質(zhì)模型
1. HRBP的能力素質(zhì)（冰山)模型：
打好堅(jiān)實(shí)的人力資源知識(shí)基礎(chǔ)
提升能力素質(zhì)和心理素質(zhì)
2. 分享：成為一名好的HRBP的心得與體會(huì)
五、 總結(jié)和答疑
《人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴》所屬分類(lèi)
人力資源
《人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴》所屬專(zhuān)題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
人力資源管理、
《人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
何老師
何女士一九九四年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后的兩年，在一家國(guó)家事業(yè)單位的外事部門(mén)擔(dān)任外事聯(lián)絡(luò)工作。自一九九六年加入泰國(guó)正大集團(tuán)下屬的一家合資公司，何女士開(kāi)始從事人力資源管理工作；并在一九九八年三月加入了畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所（KPMG）管理咨詢(xún)部，接受了正規(guī)嚴(yán)格的培訓(xùn)后，為畢馬威在華客戶，主要以跨國(guó)公司為主，提供人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)，涉及高級(jí)人才招聘、福利框架構(gòu)建、人力資源政策制定、企業(yè)收購(gòu)與合并等領(lǐng)域。由于出色的業(yè)績(jī)，何女士很快被提升為高級(jí)人力資源咨詢(xún)員。在畢馬威工作兩年多的時(shí)間，塑造了其職業(yè)化的工作風(fēng)格、系統(tǒng)全面的思維模式和追求卓越的客戶服務(wù)精神。
為了積累更多的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，何女士在畢馬威關(guān)閉了管理咨詢(xún)部后，先后就任于澳大利亞威斯特（中國(guó)）有限公司、中信證券、德國(guó)巴斯夫（中國(guó)）有限公司北京分公司、美國(guó)康明斯（中國(guó)）投資有限公司，中化帝斯曼制藥，主要從事全面人力資源管理工作，如人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施、招聘、績(jī)效管理、人才培養(yǎng)和組織發(fā)展、員工關(guān)系等。多元化的工作背景，使她有機(jī)會(huì)對(duì)不同文化、行業(yè)和業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行深入的了解。
特別是在巴斯夫、康明斯和中化帝斯曼工作期間，何女士擔(dān)任人力資源管理和人力資源業(yè)務(wù)伙伴角色，全面負(fù)責(zé)人力資源管理工作。何女士非常重視對(duì)一線經(jīng)理的培訓(xùn)，并經(jīng)常擔(dān)任內(nèi)部講師的角色，曾教授并設(shè)計(jì)過(guò)招聘管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、員工關(guān)系、績(jī)效管理、 領(lǐng)導(dǎo)技能等課程，受到公司和一線經(jīng)理的歡迎與肯定。
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
何女士與北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)合作，設(shè)計(jì)和講授人力資源管理方面的課程。同時(shí)擔(dān)任公司的內(nèi)部講師，多次參與公司內(nèi)部培訓(xùn)。
何女士講課生動(dòng)幽默，富有親和力，易于與學(xué)員互動(dòng)溝通。借助其十六年豐富的人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)案例詮釋理念，深入淺出，使培訓(xùn)課程貼近實(shí)際工作，使學(xué)員真正從中受益。
《人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴》報(bào)名服務(wù)流程
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