《培訓總監(jiān)認證訓練課程（TCTD）》課程詳情
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第4版《培訓總監(jiān)訓練課程（TCTD）》系列課程共包括四個單元（見表1所示），這些內(nèi)容都是企業(yè)培訓管理必然要涉及的領域，也是普遍的企業(yè)培訓部門需要不斷進行管理創(chuàng)新和優(yōu)化的專業(yè)內(nèi)容。四個單元的內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，構成了企業(yè)人才培養(yǎng)與管理的“全景地圖”。



課程單元

課程名稱

課時



第1單元

《培訓管理與培訓人員的能力建設》

1天（7課時）



第2單元

《培訓需求分析與計劃制定》

1天（7課時）



第3單元

《培訓項目設計、管理與效果評估》

1天（7課時）



第4單元

《內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)部課程體系建設》

1天（7課時）




課程特色

第1單元：《培訓管理與培訓人員的能力建設》
本單元是全系列課程的基礎理論部分，涉及兩大方面的內(nèi)容：（1）企業(yè)培訓管理的多種模式選擇——企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，需要有不同的培訓管理理念、模式、套路和方法；（2）企業(yè)培訓專業(yè)人員的自我管理、工作方法和學習路徑——培訓人員的工作意愿和能力將極大地決定企業(yè)的培訓管理效能。培訓管理者只有結合企業(yè)的現(xiàn)狀、全景地思考企業(yè)培訓管理和員工學習與成長的相關問題，才能清楚地定義自己的工作方向、重點和目標，進而才能更高效地展開培訓管理工作。



第2單元：《培訓需求分析與計劃制定》
這一單元要講解和討論的是企業(yè)分析培訓需求和制定培訓計劃的思想、套路和方法。員工的學習需求總是廣泛的和多樣的，而企業(yè)的培訓資源則總是相對有限。在這種情況下，如何讓有限的培訓資源滿足既重要又緊急的培訓需求，以及如何分析取舍多樣化的培訓需求，便需要有科學的方法來支撐。



第3單元：《培訓項目設計、管理與效果評估》
這一單元要講解和討論的是培訓項目的設計與管理、培訓效果評估與呈現(xiàn)所涉及的思想、套路和方法。任何一次培訓，要想取得理想效果，都需要精心地設計和管理控制。同時，有效地管理員工的學習效果，還需要有一套體系化的培訓效果評估與績效呈現(xiàn)系統(tǒng)；建設這一系統(tǒng)，不僅僅是為了了解培訓活動取得了什么成果，更大的價值還在于它能夠促使和確保培訓必然產(chǎn)生良好的效果。



第4單元：《內(nèi)訓師培養(yǎng)與內(nèi)部課程體系建設》
這一單元要講解和討論的是打造內(nèi)訓師資隊伍和建設內(nèi)部課程體系的思想、套路和方法。只有擁有內(nèi)部培訓師隊伍，企業(yè)才可能實現(xiàn)高質(zhì)量和低成本的學習。而一旦要建設內(nèi)部培訓師隊伍，便一定需要建設相應的內(nèi)部課程體系；只有高效能的內(nèi)訓師隊伍加上高質(zhì)量的內(nèi)部課程體系，才能保證企業(yè)高質(zhì)量和低成本地培養(yǎng)人才。



課程特色
任何一個“優(yōu)秀”的課程，都必須涵蓋三個層面的實用性內(nèi)容：高屋建瓴的理論視野、整體的工作思路和具體的工作方法。
第4版《培訓總監(jiān)訓練課程（TCTD）》系列課程的每一單元課程均清晰地具備全部三項條件：每一個單元的課程，首先呈現(xiàn)的是相關方面的理論視野，其次呈現(xiàn)的是解決所有相關問題的系統(tǒng)思路，最后提供的是對應管理思路的具體的實操性工作方法。

課程大綱

第1單元：《培訓管理與培訓人員的能力建設》
使學習者：
1.了解、理解和掌握標準的培訓組織管理的一般模式和原理
2.掌握推動培訓管理發(fā)展的內(nèi)容、原則和核心方法
3.明晰培訓專業(yè)人員的角色和履行角色所應具備的能力/素質(zhì)
4.了解員工學習與成長的三種基本方式
5.掌握推動員工學習方式創(chuàng)新的一般思路和方法


教學內(nèi)容安排
上午：組織學習原理與培訓管理要點
1.了解企業(yè)學習的驅(qū)動因素
（1）外部因素變化如何影響組織學習
（2）內(nèi)部因素變化如何影響組織學習
（3）學習競賽效應對組織學習的影響
2.企業(yè)培訓管理的四種模式選擇
（1）專業(yè)崗位組織形式下的培訓運作模式
（2）專業(yè)小組組織形式下的培訓運作模式
（3）培訓部門組織形式下的培訓運作模式
（4）企業(yè)大學組織形式下的培訓運作模式
3.培訓組織的規(guī)劃與設計原理
（1）領導觀念：決定培訓組織形式與效能
（2）組織現(xiàn)況：驅(qū)動領導觀念的關鍵因素
4.員工學習與成長的三種基本方式
5.影響員工培訓效果的全因素分析
6.推動企業(yè)培訓管理發(fā)展的兩個重要方向
（1）方向一：培訓人員的意愿和能力建設
（2）方向二：建設健全的培訓管理體系
練習：分析和定義本企業(yè)的培訓管理創(chuàng)新方向


下午：培訓人員的職業(yè)意愿和能力建設
1.培訓管理者的職業(yè)價值與前景分析
（1）培訓人員的職業(yè)評估模型
（2）培訓人員的職業(yè)機會分析
2.培訓人員面臨的多種職業(yè)挑戰(zhàn)
3.培訓管理者的五種角色及相互關系
（1）受托者角色—如何滿足領導的期望
（2）支持者角色—如何滿足直線部門和員工的期望
（3）整合者角色—如何高效率、低成本整合資源
（4）管理者角色—如何帶好團隊
（5）影響者角色—如何管理各級人員對培訓的期望
4.培訓管理人員的五種勝任能力
5.培訓人員個人學習與成長路徑圖
6.培訓管理者如何管理與輔導下屬
練習：本企業(yè)培訓人員能力評估與管理改善計劃


核心工具和方法
（1）組織發(fā)展規(guī)律的認知方法
（2）培訓專業(yè)人員職業(yè)價值評估模型
（3）培訓管理人員的勝任能力模型
（4）員工學習與成長的金字塔原理


第2單元：《培訓需求分析與計劃制定》
使學習者：
1.知道如何有效進行培訓需求分析，并學會運用“三維培訓需求分析模型”準確和快速地獲取需求
2.知道如何制定培訓計劃，并學會運用“培訓計劃制定的四步框架”來獲取低成本和高質(zhì)量的培訓計劃
3.深刻領會在分析培訓需求和制定培訓計劃過程中必須遵循的原則和需要運用的技巧


教學內(nèi)容安排
上午：培訓需求分析的方法
1.培訓需求分析有多么重要
2.常見的9種培訓需求分析方法
3.傳統(tǒng)的培訓需求分析過程中的誤區(qū)分析
4.“三維培訓需求分析模型”介紹
5.組織維度分析——確定需要培訓的部門和層級
（1）基本思想、套路和方法
（2）確定分析的目標
（3）實施分析將要涉及的人員
（4）實施分析的三個關鍵步驟
（5）應采取的方法和應注意的事項
6.業(yè)績維度分析——確定哪些具體的人需要培訓
（1）基本思想、套路和方法
（2）確定分析的目標
（3）實施分析將要涉及的人員
（4）實施分析的三個關鍵步驟
（5）應采取的方法和應注意事項
7.能力維度分析——確定特定的人需求學習什么
（1）基本思想、套路和方法
（2）確定分析的目標
（3）實施分析將要涉及的人員
（4）從勝任能力角度分析培訓需求的方法
（5）在缺少勝任能力模型情況下的解決方案
（6）從業(yè)務流程角度分析培訓需求的方法
8.如何匯總培訓需求分析數(shù)據(jù)



下午：培訓計劃制定的流程和方法
1.培訓計劃的兩種基本類型
2.培訓計劃的作用和意義
3.不同的組織在培訓計劃管理中的誤區(qū)
4.制定培訓計劃的四個關鍵步驟
5.制定計劃的步驟一：定義學習方式
（1）為什么要首先定義學習方式
（2）可供選擇運用的員工學習方式
（3）定義用于滿足不同培訓需求的學習方式
（4）學習方式的可行性分析方法
6.制定計劃的步驟二：平衡學習預算
（1）學習經(jīng)費與培訓需求的矛盾
（2）解決培訓經(jīng)費不足的五種基本套路
（3）套路1：盡可能內(nèi)部消化——如何做到
（4）套路2：采取戰(zhàn)略采購措施——如何實踐
（5）套路3：精選授課老師——培訓師選擇技巧
（6）套路4：必要時縮短課時——具體方法應用
（7）套路5：不得已時“砍”掉部分需求——“砍”什么和怎么“砍”
7.制定計劃的步驟三：編制培訓計劃
（1）如何編制一份一目了然的培訓計劃
（2）編制計劃過程中常見問題與解決方法
8.制定計劃的步驟四：撰寫方案報告
（1）方案報告的內(nèi)容構成
（2）方案報告的標準模板
（3）方案報告被老板“打板子”后怎么辦
9.培訓計劃如何轉化為培訓項目執(zhí)行方案


核心工具和方法
（1）“三維培訓需求分析模型“
（2）制定培訓計劃的四步框架和標準模板









第一天：年度培訓需求分析的流程和方法
1.培訓需求分析有多么重要


2.常見的9種培訓需求分析方法

3.傳統(tǒng)的培訓需求分析過程中的誤區(qū)分析


4.“年度培訓需求分析三級模型”介紹


5.組織層面的培訓需求分析——確定需要培訓的部門和層級
（1）基本思想、套路和方法
（2）確定分析的目標
（3）實施分析將要涉及的人員
（4）實施分析的三個關鍵步驟
（5）應采取的方法和應注意的事項


6.人員層面的培訓需求分析——確定哪些具體的人需要培訓
（1）基本思想、套路和方法
（2）確定分析的目標
（3）實施分析將要涉及的人員
（4）實施分析的三個關鍵步驟
（5）應采取的方法和應注意事項


7.能力層面的培訓需求分析——確定特定的人需求學習什么
（1）基本思想、套路和方法
（2）確定分析的目標
（3）實施分析將要涉及的人員
（4）從勝任能力角度分析培訓需求的方法
（5）在缺少勝任能力模型情況下的解決方案
（6）從業(yè)務流程角度分析培訓需求的方法


8.如何匯總和處理年度培訓需求分析數(shù)據(jù)


互動答疑


第二天：年度培訓計劃制定的流程和方法
1.培訓計劃的兩種基本類型


2.培訓計劃的作用和意義


3.不同的組織在培訓計劃管理中的誤區(qū)


4.制定培訓計劃的四個關鍵步驟


5.制定計劃的步驟一：定義學習方式
（1）為什么要首先定義學習方式
（2）可供選擇運用的員工學習方式
（3）定義用于滿足不同培訓需求的學習方式
（4）學習方式的可行性分析方法


6.制定計劃的步驟二：平衡學習預算
（1）學習經(jīng)費與培訓需求的矛盾
（2）解決培訓經(jīng)費不足的五種基本套路
（3）套路1：盡可能內(nèi)部消化——如何做到
（4）套路2：采取戰(zhàn)略采購措施——如何實踐
（5）套路3：精選授課老師——培訓師選擇技巧
（6）套路4：必要時縮短課時——具體方法應用
（7）套路5：不得已時“砍”掉部分需求——“砍”什么和怎么“砍”


7.制定計劃的步驟三：編制培訓計劃
（1）如何編制一份一目了然的培訓計劃
（2）編制計劃過程中常見問題與解決方法


8.制定計劃的步驟四：撰寫方案報告
（1）方案報告的內(nèi)容構成
（2）方案報告的標準模板
（3）方案報告被老板“打板子”后怎么辦


9.培訓計劃如何轉化為培訓項目執(zhí)行方案




10.年度培訓計劃在執(zhí)行過程中涉及的關鍵問題及解決方案
（1）師資資源的構建與整合利用
（2）課程體系的構建和整合利用
（3）培訓項目的執(zhí)行管理


互動答疑


本次課程所用到的核心工具和方法
（1）“三級培訓需求分析模型”和標準工具表格
（2）制定培訓計劃的四步框架和標準工具表格
（3）年度培訓計劃在執(zhí)行過程中涉及的關鍵問題的解決方案


關于本次課程的說明：
1.費用包含午餐費、資料費、證書費、茶點費等
2.本課程計劃招生人數(shù)40人，具體以當期課程實際招生情況為準。

《培訓總監(jiān)認證訓練課程（TCTD）》所屬分類
人力資源

《培訓總監(jiān)認證訓練課程（TCTD）》所屬專題
課程設計與開發(fā)、

《培訓總監(jiān)認證訓練課程（TCTD）》授課培訓師簡介

《培訓總監(jiān)認證訓練課程（TCTD）》報名服務流程

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