《OJT高效能部署培育》課程詳情
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第一章 正確理解OJT
1. 什么是OJT
2. OJT的主要內(nèi)容
3. OJT的實(shí)施步驟
4. OJT的三個(gè)本質(zhì)
5. 開展OJT的三大通病
6. 開展有效的OJT要具備“三心”
7. 善于讓上司參與OJT
8. 與下屬共同解決問題
第二章 掌握OJT技巧
1. 身為指導(dǎo)者的條件
2. 如何把握下屬的能力
3. 培養(yǎng)正確評(píng)價(jià)下屬的眼光
4. 細(xì)化把握下屬的能力
5. 向下屬指明改善的具體內(nèi)容
6. 正確分析培訓(xùn)需求
7. 制定OJT計(jì)劃
8. 對(duì)新事物進(jìn)行指導(dǎo)的方法
第三章 工作教導(dǎo)的四階段法
1. 工作教導(dǎo)的十大錯(cuò)誤
2. 工作教導(dǎo)要有哲學(xué)
3. 學(xué)習(xí)事物的過程
4. 工作現(xiàn)場(chǎng)常有的問題
5. 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
6. 工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備
1) 制作訓(xùn)練預(yù)定表
2) 制作工作分解表
3) 準(zhǔn)備需要的東西
4) 整理工作場(chǎng)所
7. 工作教導(dǎo)的四階段法
1) 說給對(duì)方聽
2) 做給對(duì)方看
3) 讓對(duì)方自己做做看
4) 修正結(jié)果
8. 特殊工作教導(dǎo)法
第四章 靈活運(yùn)用日常接觸
1. 爭(zhēng)取一天接觸三次
2. “傾聽”重在把握好時(shí)機(jī)
3. “傾聽”需要高超的技巧
4. 不要把自己的意見強(qiáng)加于人
5. 用贊賞的語言打動(dòng)下屬
6. 要善于批評(píng)
7. 不要回避爭(zhēng)論
第五章 OJT的總結(jié)和修正
1. 教導(dǎo)的技術(shù)體系(圖表化)
2. OJT技術(shù)的體系
3. OJT問題的發(fā)現(xiàn)法
4. 推進(jìn)OJT的阻礙要因和對(duì)策
5. OJT的禁忌用語
6. 培養(yǎng)下屬的阻礙要因及解決
《OJT高效能部署培育》課程目的
1、讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。2、提高本部門的整體工作業(yè)績(jī)。3、促進(jìn)屬下的個(gè)人能力成長(zhǎng)。4、通過指導(dǎo)別人,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高。
《OJT高效能部署培育》所屬分類
人力資源
《OJT高效能部署培育》所屬專題
高效能人士的習(xí)慣、
《OJT高效能部署培育》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介