《問題分析與解決(KT法)》課程詳情
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第一單元: 課程導入學員熱身,建立學習團隊介紹課程內(nèi)容,介紹學習方法課程導入案例討論第二單元: 情境判斷何謂情景判斷?情景判斷的流程:1、你關注的關鍵問題是什么?2、關注焦點可以區(qū)分細化嗎?3、在情景判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?4、怎樣確定最佳的解決辦法?5、情景判斷的常用工具。學員演練/案例分析第三單元:根源分析何謂根源分析?根源分析的流程:1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么?2、比較的事實是什么?辨別獨特的差異與變化。3、確定最佳的比較方法。4、辨識及檢測可能的原因。5、觀察比較事實的每一個可靠原因。6、選擇最可能原因。7、原因分析的常用工具。學員演練/案例分析 第四單元:方案選擇何謂方案選擇?方案選擇的流程:1、您想決定什么?您決策的標準是什么?2、闡明決策目的。3、確定決策的標準,風險的評估權衡。4、預先審視潛在問題以及如何處理。5、標準比較,您的替代方案是什么?6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?學員演練/案例分析第五單元:風險預測何謂風險預測?風險預測的流程:1、希望的最終結果是什么?2、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。3、發(fā)生問題的原因是什么?4、怎樣預防問題與增加可能的機會?5、應急方案是什么?6、什么時候啟動應急方案?學員演練/案例分析第六單元: 課程整理課程內(nèi)容回顧,學員訂立學后行動計劃表
《問題分析與解決(KT法)》課程目的
o 幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題,確定關注焦點,確立優(yōu)先順序,采取有效措施,設定優(yōu)先順序。
o 運用科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因。
o 指導您掌握分析導致決策制定受阻等因素,引導您客觀、科學地做出方案選擇,避免決策錯誤發(fā)生。
o 在您決定執(zhí)行某項任務前,通過預先分析可能問題的發(fā)生原因,防止意外問題的發(fā)生,將問題的負面因素限制在最小。
《問題分析與解決(KT法)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《問題分析與解決(KT法)》授課培訓師簡介
夏老師
資深職業(yè)培訓師
¨ 歷任某跨國公司區(qū)域銷售主管、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源發(fā)展經(jīng)理、行政總監(jiān),擁有十八年的中外企業(yè)管理實務工作背景。并擔任幾家著名跨國公司(全球500強)培訓經(jīng)理,內(nèi)部認證培訓導師。
¨ 夏先生曾成功地為包括美國超微半導體、美國易事刷具、美國箭牌、美國卡夫食品、美國先靈葆雅制藥、韓國三星電子、韓國浦項制鐵、德國西門子汽車電子、德國博世汽車部件、德國拜耳皮革化工、意大利默洛尼電氣、法國拉法基水泥、日本東京三菱銀行、日本三菱電機、日本東芝電子、日本松下半導體、日本松下電工、日本日立電梯、日本JVC、日本普利司通、日本愛信精機、日本YKK拉鏈等多家跨國公司的在華公司,中國移動浙江公司、中國移動福建公司、南方航空、上海國際機場、北京聯(lián)想、TCL集團、廣東發(fā)展集團、貴州茅臺、武漢精倫電子等多家上市公司,以及大量國有和民營企業(yè)進行過企業(yè)內(nèi)部專題培訓。
¨ 夏先生的培訓以學員積極參與的互動方式和傳授學員如何做的實用性見長,學員在輕松的氛圍中領悟課程概念和掌握實用技巧。參加夏先生培訓課程的學員累計超過2萬人次,獲得良好的口碑和超過85%的課程滿意率。