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金牌銷售技巧與絕對成交談判訓練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-10-22      修改時間: 2008-10-22      課程編號:10027750
《金牌銷售技巧與絕對成交談判訓練營》課程詳情
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課程背景:  
為什么業(yè)務人員屢屢受挫?為什么在主管看來可以輕松處理的問題,而業(yè)務員總是會遇到各種各樣的障礙?在當今激烈的商戰(zhàn)中,客戶采購能力越來越強,采購決策人員通常是部門主管或以上,無論從年齡、資歷、經驗甚至對產品的熟悉程度都遠高于一般的銷售人員,因此銷售人員在客戶面前往往處于絕對的劣勢。隨著客戶的專業(yè)化程度越來越高,企業(yè)夢寐以求的可以主導客戶的專家級銷售人員已經越來越少。
如何才能迅速縮短業(yè)務人員和客戶采購決策人之間的經驗差距?如何才能使業(yè)務人員在與客戶的洽談過程中處于優(yōu)勢地位?經過廣泛的實證考察,我們組織力量參考全球500強常用的銷售管理培訓方法和內容開發(fā)本課程,包括SPIN(根據(jù)超過十年時間對杰出銷售業(yè)績研究開發(fā)的顧問式銷售課程)、Action Selling(營銷大師科特勒和銷售行為學大師杜南?巴斯共同研發(fā))、Power Negotiating(國際談判大師羅杰?道森畢生力作)等課程,由擁有十余年經驗的資深銷售及談判專家現(xiàn)身說法,幫助銷售人員盡快走向成功。

第一天 金牌銷售技巧

第1講 金牌業(yè)務員如何認識銷售工作
◇業(yè)務員必須知道的三件事
◇銷售業(yè)績公式

第2講 金牌業(yè)務員的必修課
◇真實體驗:發(fā)現(xiàn)自己和金牌業(yè)務員的差距
◇金牌業(yè)務員一定要具備的四種態(tài)度
◇金牌業(yè)務員必備的四種能力

第3講 金牌業(yè)務員的客戶觀
◇真實體驗:客戶觀檢驗
◇4秒超速行銷!!!
◇客戶心理與銷售漏斗
◇銷售成功特技
—認識客戶購買的障礙
—客戶開發(fā)技巧
—金牌業(yè)務員如何發(fā)展客戶信賴
—半小時電話行銷精髓練習
—如何進行有效拜訪

第6講 精彩活用銷售話術
◇銷售話術的意義
◇銷售話術的設計要義
◇游戲:真與假
◇客戶究竟是誰?

第4講 頂尖的銷售來自于積極的心態(tài)
◇成為金牌業(yè)務人員的五大法則
◇真實體驗:信仰與信心
◇行銷高手倍增業(yè)績的五大原則
◇積極心態(tài)的自我修煉法門

第5講 修煉頂尖銷售的基本功
◇業(yè)績提升5倍的技巧GSPA
◇如何讓自己看起來就是一個 Top Sales!
第7講 修煉頂尖銷售的進階能力
◇業(yè)績提升5倍的技巧——資格確定
◇資格確定中的問、聽、說比例
◇頂尖銷售的聆聽技巧

第8講 成就金牌業(yè)務員的絕技
◇業(yè)績提升5倍的技巧——臨門一腳
◇銷售結案的六大誤區(qū)
◇讓轉介紹成為必然的三板斧

第9講 金牌業(yè)務員魅力行銷


第二天 絕對成交談判
第1講 開局談判技巧
◇如何從高起點啟動談判
◇避免對抗性談判
◇鉗子策略

第2講 控制談判進程的技巧
◇如何快速發(fā)現(xiàn)決策人
◇為什么做了這么多讓步,對方還是不滿意?
◇折中策略真的有效嗎?
◇進入僵局、困境和死胡同的處理技巧

第3講 談判終局設計
◇黑白臉策略的實際應用
◇如何把潑出去的水再收回來?
◇妥協(xié)的步驟和手法
◇如何度過成交一刻的氣氛緊張期 第4講 談判原則
◇協(xié)議應該自己起草還是對方起草?
◇哪些時候需要裝傻?
◇如果對方一直不表態(tài)怎么辦?
◇不道德的談判策略及應對方法

第5講 談判的壓力點策劃與應用
◇時間壓力
◇離場壓力
◇先斬后奏策略
◇熱土豆

第6講 培養(yǎng)勝過對手的力量
◇優(yōu)勢談判高手的十個必備特質
◇掌控談判氛圍的十種力量及培養(yǎng)方法
◇造就成功談判的六個驅動力

《金牌銷售技巧與絕對成交談判訓練營》課程目的
◇使銷售經驗不足三年的業(yè)務新人迅速進入公司的銷售角色,縮短成交周期50%以上!
◇每次銷售因為銷售人員談判技巧不足,將純利潤的至少25% 拱手送給客戶,還以為自己的讓利維護了客戶關系!本課程幫你取回這25%的不必要損失!
◇如果您的銷售隊伍中有一個業(yè)務員有一個月處于學習過程,則您將至少損失2000元工資(不含業(yè)務費用),本課程幫你減少這2000元的損失;
◇經過培訓,讓你的業(yè)務員每月都為你帶來超過票價的利潤收益,實現(xiàn)培訓投資1000%以上的年收益;
◇讓你的業(yè)務員對自己的業(yè)務生涯認知更清楚,減少跳槽機會和頻率,每月都能為你公司創(chuàng)造相當于本次培訓費100% 以上的利潤,且有助于形成良好的企業(yè)氛圍;

《金牌銷售技巧與絕對成交談判訓練營》所屬分類
市場營銷

《金牌銷售技巧與絕對成交談判訓練營》授課培訓師簡介
廖老師
美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD) 會員 ,STT培訓師快速訓練授權培訓講師,PTT銀章認證國際職業(yè)培訓師 ,哈佛商業(yè)評論華南俱樂部特聘顧問,國內多家著名高校特約講師。鼎原咨詢高級合伙人、僑鑫教育學院首席顧問、無憂培訓特約培訓顧問。歷任產品經理、IT總監(jiān)、培訓經理、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、企業(yè)總經理等職,國內多家著名高等院校特約講師。廖老師長期從事商業(yè)管理工作,從事過多年的商業(yè)談判工作,談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產集團、政府機構、海外上市公司等多種角色,成功達成大量的市場合作項目。廖老師還主導并參與了多個海外課程的本土化工作。主持過的咨詢項目涉及IT業(yè)、傳媒業(yè)、社會服務業(yè)及生產制造業(yè),內容涵蓋商業(yè)類、管理素質、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、專業(yè)技術、培訓師體系建設等方面。主要培訓課程包括絕對成交談判、STTTM培訓師快速訓練、成為的卓越部門主管、從專業(yè)人才到管理高手、創(chuàng)新思維訓練等。廖先生授課風格生動、幽默,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,他的格言是“不做無效果的培訓!”,學員評價廖老師的課程擁有三大個性特征:結構化的課程設計、高參與度的課堂組織、當場見效的培訓成果。接受過廖先生直接服務過的部分企業(yè)包括:康佳集團、天津一汽豐田、中國電信、中國網通、山東電力集團、天創(chuàng)鞋業(yè)、企源科技、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、益高衛(wèi)浴、長興白馬、華啟數(shù)據(jù)、敦化在線、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、建興塑膠、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經委等。
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