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ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓 下載課程WORD文檔
添加時間:2018-08-09      修改時間: 2018-08-09      課程編號:100286837
《ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓》課程詳情
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課程背景:
ISO9001質量管理體系認證已是認證發(fā)展的潮流,走認證集約化之路是廣大企業(yè)的愿望,也是認證界同仁的共識。近日國際標準化組織(ISO)對ISO9001:2015 最終國際標準草案進行了投票表決,正式版ISO9001:2015標準于日內瓦時間2015年9月23日上午10點正式發(fā)布。
本次改版不論在形式、結構和內容上都有重大變化,為了企業(yè)了解ISO9001新版標準的要求,使企業(yè)更順利地進行后續(xù)換版和過度工作。我們特推出本課程,使學員能融會貫通ISO9001:2015標準及掌握企業(yè)內部審核的流程及技巧,為企業(yè)推動ISO9001:2015體系改版升級提供最佳助力。

課程對象:
1) 企業(yè)質量,生產,行政,采購,物流等部門與質量管理體系相關的中高層管理人員
2) 組織內建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來的影響的其他標準發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關人士等

課程效果:
本次培訓將幫助組織全面了解、掌握ISO 9001:2015新版標準的要求以及變化點,幫助已獲得ISO 9001認證的企業(yè)培養(yǎng)精通新標準、掌握審核技巧的內部審核員,通過培訓掌握升版過程中所做的改變和提升,為體系的轉換及審核做好充分的準備。
具體包括:
1) 認識質量體系審核的重要性,了解審核技巧和方法;
2) 學習ISO9001質量管理體系相關標準,重點學習審核技巧和審核流程;
3) 了解有效開展審核應注意的問題;
4) 掌握ISO9001過程方法在審核過程中的應用;
5) 理解ISO 9001:2015審核及注冊過程,了解如何準備、執(zhí)行和完成內部審核;
6) 掌握內審員應必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告。
7) 為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。

課程大綱

第一部分基礎知識

(一)ISO9000系列標準簡介
(二)ISO9001:2015標準修訂的背景與原則;
(三)2015版ISO9001標準與其它標準的兼容性分析;
(四)ISO9000:2015質量管理新七大原則;

第二部分標準知識
(一) ISO9001:2015轉版要點說明;
(二)ISO9001:2015版應用要點與ISO9001:2008版標準對照解析:
詳細解析2015版以下章節(jié)內容的應用和轉版重點:
(1)第1-3章范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義;
(2)第4章組織背景:理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、確定質量管理體系范
圍、質量管理體系及其過程;
(3)第5章領導作用:領導作用和承若、質量方針、組織的角色、職責和權限;
(4)第6章策劃:風險和機會的應對措施、質量目標及實施策劃、變更的策劃;
(5)第7章支持:資源、能力、意識、溝通、文件化信息;
(6)第8章運行:運行的策劃和控制、產品和服務要求的確定、產品和服務的設計和開發(fā)、
外部提供的過程、產品和服務的控制、生產和服務提供、產品和服務的放行,不合格輸出的控制;
(7)第9章績效評價:監(jiān)視、測量、分析和評價,內部審核,管理評審
(8)第10章改進:總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進。
(三)ISO9001:2015轉版文件編寫方法
(1)ISO9001:2015版文件結構策劃
(2)ISO9001:2015版文件編寫重點
(3)如何在2008版文件基礎上編寫轉版文件
(四) 重點解析2015版標準中企業(yè)質量管理風險和機遇的識別和應用
(五)實例分析2015版標準重點條款在企業(yè)各關鍵部門的應用,如:
5.1-5.3和6.1-6.3及7.1條款在管理層的應用;7.2-7.3條款在人力資源部的應用;7.5條款在
文控部門的應用;8.1條款在工程部門的應用;8.2條款在業(yè)務部和客服部的應用;8.3條款在設計
部的應用;8.4條款在采購部的應用;8.5條款在生產部、生管部和倉管部的應用;8.6條款在品質
部的應用;8.7條款在生產部的應用……等等。

第三部分審核知識
(一)培養(yǎng)內審員自我診斷、自我改善的能力
(1)如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
(2)如何對體系文件進行評審與會審?
(3)如何建立質量目標并對目標進行考評?
(4)如何有效進行管理評審及持續(xù)改進?
(5)如何對內審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預防?
(二)內審知識講解(方法、流程、技巧)
(三)常用內審工具編寫(內審計劃/檢查表/不符合報告/內審報告等)
(四)結合ISO9001:2015版標準條款講解內審重點
(五)審核案例練習分析(ISO9001:2015版和2008版案例對照分析)

頒布證書:
考試合格者頒發(fā)認監(jiān)委(CNAT)認可的ISO9001:2015 質量管理內部審核員資格證書,證書認
證認可,聯(lián)網(wǎng)查詢,國際通用。

《ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓》培訓受眾
1) 企業(yè)質量,生產,行政,采購,物流等部門與質量管理體系相關的中高層管理人員
2) 組織內建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來的影響的其他標準發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關人士等

《ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓》課程目的
本次培訓將幫助組織全面了解、掌握ISO 9001:2015新版標準的要求以及變化點,幫助已獲得ISO 9001認證的企業(yè)培養(yǎng)精通新標準、掌握審核技巧的內部審核員,通過培訓掌握升版過程中所做的改變和提升,為體系的轉換及審核做好充分的準備。
具體包括:
1) 認識質量體系審核的重要性,了解審核技巧和方法;
2) 學習ISO9001質量管理體系相關標準,重點學習審核技巧和審核流程;
3) 了解有效開展審核應注意的問題;
4) 掌握ISO9001過程方法在審核過程中的應用;
5) 理解ISO 9001:2015審核及注冊過程,了解如何準備、執(zhí)行和完成內部審核;
6) 掌握內審員應必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告。
7) 為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備。


《ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓》所屬分類
生產管理

《ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓》所屬專題
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《ISO9001:2015 版質量管理體系內審員培訓》授課培訓師簡介
謝小飛
 環(huán)境工程碩士
 資深顧問師
 國家注冊咨詢師
 ISO9001&ISO14000&OHSAS18001注冊咨詢師
 SA8000&QC080000&ISO27001高級咨詢師
 法國BV 認證機構特聘講師
 北京DNV 認證機構審核員
實戰(zhàn)經驗
畢業(yè)于南京農業(yè)大學資源與環(huán)境科學學院,有豐富的企業(yè)管理和長期的ISO9000、ISO14001、OHSAS18001等體系的推行實踐經驗,能夠結合企業(yè)實際“量體裁衣”的設計出一套操作性強的管理體系。因具備良好的溝通能力、專業(yè)的咨詢水平和忘我的敬業(yè)精神而深受企業(yè)好評,并能與客戶建立長期友好的合作關系。10多年大中型企業(yè)管理實踐與咨詢經歷,成功主導過近千家企業(yè)的輔導培訓、現(xiàn)場管理、體系咨詢項目,有豐富的企業(yè)管理理論知識和實操經驗。獨立輔導并通過國際著名認證公司的ISO9000、ISO14000、OHSAS18001的企業(yè)已有上百家,擅長大型企業(yè)、政府及醫(yī)院的運作方式,在生產、工程、品質和企業(yè)全面管理輔導過程中,積累了豐富的現(xiàn)場輔導經驗和咨詢經驗。
授課特點:
 語言流暢、幽默、風趣、激情飛揚,豐富的實踐經驗和理論造詣,確保學員難亦簡、簡亦易。
 寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法,能讓大家在學中練,在練中學。
擅長課程:
1)內審員類:ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全、SA8000社會責任管理體系、QC080000有害物質管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO50001能源管理體系內審員培訓
2)其他類型:5S 管理、EICC 電子工業(yè)行為準則、品質意識、QC 七大手法、品質管理基本知識、安全生產知識培訓等
培訓與輔導過的部分企業(yè):
聯(lián)想、東芝集團、長城集團、華能集團、內蒙古伊利集團、富士康集團、南玻集團、方正集團、住成電裝、LG 電子、松下電子、三一汽車、汕頭大學、新天下集團、神舟電腦、中國普天、珠江實業(yè)、創(chuàng)維集團、康佳集團、廣州國土、華南師大、TCL、珠海格力、騰訊QQ、華強三洋、南方電力、聯(lián)塑科技、廣日電梯、美固電子深圳市深電電氣有限公司、神州光電高科技有限公司、汕頭市新視界電子有限公司、富士達電子科技有限公司、國冶星光電子有限公司、深圳市普耐光電科技有限公司、深圳市實益達科技股份有限公司、中電淼浩固體光源有限公司、深圳億盛華電子有限公司、深圳市百康光電有限公司、深圳市精達電子有限公司、深圳市鑫彩光電有限公司、深圳市強鑫鴻科技發(fā)展有限公司、深圳市晶鼎源光電科技有限公司、深圳市格天光電有限公司、惠州市寰宇光電科技有限公司、深圳瑞恩兄弟光電科技有限公司、深圳凱視寶科技有限公司、東莞市鼎聚光電有限公司、深圳市上福瑞光電技術有限公司、深圳市晶鼎源光電科技有限公司、深圳市正禾實業(yè)有限公司、東莞市天一照明科技有限公司、深圳市開源興光電有限公司、深圳市天電光電科技有限公司、深圳市有為光電有限公司統(tǒng)將惠陽電子有限公司、杰普斯電子(深圳)有限公司、深圳市賽思騰科技發(fā)展有限公司、深圳市漢稅科技有限公司、深圳市彤興電子有限公司、禾麥科技開發(fā)(深圳)有限公司、深圳市松本天下科技發(fā)展有限公司、深圳市格榮電子技術有限公司、深圳市華韻世紀科技有限公司、深圳市計通智能技術有限公司、深圳市賽兔數(shù)碼科技有限公司、深圳市中科數(shù)碼技術有限公司、深圳市博鵬發(fā)電子科技有限公司、科能通訊電子(深圳)有限公司、深圳市康思頓科技有限公司、東莞必達通訊科技有限公司、深圳市大將電子開發(fā)有限公司、深圳市金立源通訊產品有限公司、東莞龍本電子科技有限公司、珠海格力新無電子有限公司、高斯貝爾數(shù)碼科技有限公司、博立碼杰通訊(深圳)有限公司、深圳市邦訊通訊發(fā)展有限公司、深圳市一飛通訊技術有限公司、深圳市新英杰通訊設備有限公司、深圳市格雷特通訊科技有限公司、深圳市高冉通訊有限公司、深圳市舒尼光電科技有限公司等等。
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