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營銷戰(zhàn)略與經(jīng)銷商管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2005-04-22      修改時(shí)間: 2005-04-22      課程編號:1002872
《營銷戰(zhàn)略與經(jīng)銷商管理》課程詳情
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內(nèi)容介紹:
※每到一個(gè)新的銷售環(huán)境我們遇到了更多的競爭對手,他們:
*不斷威脅我們的市場
*不斷搶奪我們的客戶

※現(xiàn)在,我們面對忠誠度不斷降低的客戶,他們:
*掌握著大量的市場信息
*擁有廣泛的選擇范圍
*缺乏耐心,隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向
*“永不滿足”

為充分認(rèn)識所處的競爭環(huán)境,在未來的兩天我們將涉及和研討如下的題目:
※營銷策略與市場定位:
§市場營銷策略的演變
§市場細(xì)分的作用
§目標(biāo)市場的選擇
§市場定位營銷管理的實(shí)質(zhì)
§不同的市場需求下的市場策略
§市場營銷管理的過程
§營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合

※競爭分析及競爭策略:
§競爭者分析
§競爭分析的層次與目標(biāo)
§4種不同實(shí)力/競爭地位的企業(yè)所運(yùn)用的競爭手段
﹡市場領(lǐng)導(dǎo)者 ﹡市場挑戰(zhàn)者
﹡市場追隨者 ﹡ 市場利基者
§4種不同產(chǎn)品周期的營銷策略
﹡投入期 ﹡ 成長期
﹡成熟期 ﹡ 衰退期

※銷售渠道的形式與特點(diǎn):
§因交易成本與附加值而不同的幾種銷售模式
§自建渠道與商業(yè)渠道在成本、服務(wù)、效率、市場監(jiān)控上的區(qū)別
§工業(yè)品和消費(fèi)品的營銷比較
§不同的渠道模式與市場覆蓋的密集程度
§經(jīng)銷商和代理商的異同點(diǎn)
§5家空調(diào)營銷渠道模式比較(美的、海爾、格力、志高、蘇寧)

※渠道設(shè)計(jì)的原則與要素
§外部環(huán)境
§內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢
§渠道管理的四項(xiàng)原則
§渠道建設(shè)的6大目標(biāo)

※經(jīng)銷商的選擇:
§廠家對經(jīng)銷商的期望
§經(jīng)銷商對廠家的期望
§經(jīng)銷商選擇的6大標(biāo)準(zhǔn)
§市場需求特點(diǎn)
﹡市場規(guī)模,用戶集中程度
﹡定貨頻繁程度/季節(jié)性/批量
﹡競爭水平
﹡重復(fù)性,特殊需求
§產(chǎn)品特性
﹡價(jià)格/技術(shù)含量/品牌
﹡耐久性/重量/體積
﹡標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和專用產(chǎn)品,新產(chǎn)品
﹡附加服務(wù)增值
§企業(yè)狀況
﹡知名度,企業(yè)本身
﹡管理能力和經(jīng)驗(yàn)
﹡資金運(yùn)營
﹡渠道控制的有效性

※渠道管理常見問題與分析
§開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)速度慢,與公司期望存在差距
§經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員素質(zhì)差,影響廠家形象
§拖延公司的優(yōu)惠政策,影響廠家的利益
§處理客戶投訴不當(dāng)
§有良好業(yè)務(wù)發(fā)展勢態(tài)及愿望,但資金不足
§業(yè)務(wù)管理思路/觀念不同
§對方內(nèi)部不協(xié)調(diào),不能全力出擊市場
§難于獲取信息,防礙廠家對市場的把握
§要求更高利潤,影響市場全局
§提出無理要求和條件,威脅甚至攪亂市場
§只選擇暢銷的規(guī)格,未能體現(xiàn)廠家的整體優(yōu)勢
§代理競爭對手品牌,“腳踩兩支船”
§代理品牌太多,不能盡心盡力
§削價(jià)銷售,引起惡性競爭
§沖貨,攪亂市場價(jià)格體系
§價(jià)格太高,片面追求個(gè)體/局部的利益
§倉儲條件不良,影響質(zhì)量
§送貨不及時(shí),影響服務(wù)
§庫存太低,供貨周期過長,
§不愿冒信貸風(fēng)險(xiǎn),不能迅速有效地占領(lǐng)市場

※經(jīng)銷商管理與銷售隊(duì)伍管理
§經(jīng)銷商政策的制定與考核:
§經(jīng)銷商的管理
﹡庫存
﹡銷售完成
﹡市場政策的執(zhí)行
﹡市場信息反饋
﹡財(cái)務(wù)

※銷售隊(duì)伍的管理
§銷售代表與經(jīng)銷商的不同作用
§銷售的基本素質(zhì)及如何提高
§銷售人員的4項(xiàng)基本工作

※客戶信用管理與銷售預(yù)警系統(tǒng)
§銷售量不正常波動(dòng)
§內(nèi)外部過量庫存
§關(guān)鍵人員變動(dòng)
§新產(chǎn)品和新市場開發(fā)不利
§帳齡急劇惡化
§產(chǎn)品質(zhì)量大幅下滑

※渠道運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)研討:
§代理商越多越好嗎?
§自建渠道一定比中間渠道好嗎?
§網(wǎng)絡(luò)覆蓋越大越好嗎?
§ 代理商越大越好嗎?
※課堂演練:結(jié)束語:營銷之 “ 神 ” 在于“變”

《營銷戰(zhàn)略與經(jīng)銷商管理》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān),銷售副總、 業(yè)務(wù)經(jīng)理及銷售管理人員及相關(guān)工作人員

《營銷戰(zhàn)略與經(jīng)銷商管理》課程目的
※根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略確定經(jīng)銷商選擇的思路與標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)及誤區(qū);
※學(xué)習(xí)、掌握經(jīng)銷商選擇的工作流程和評估工具。
※提高公司在經(jīng)銷商渠道上的業(yè)務(wù)發(fā)展

《營銷戰(zhàn)略與經(jīng)銷商管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《營銷戰(zhàn)略與經(jīng)銷商管理》授課培訓(xùn)師簡介
鮑先生
鮑英凱:北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;眾人行管理咨詢網(wǎng)高級顧問;曾任美國AQA集團(tuán)大中華區(qū)首席代表,荷蘭飛利浦、德國西門子、法國施耐德電氣等國際知名公司的營銷副總,市場總監(jiān), 多家大學(xué)經(jīng)理研修中心特聘老師。營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,著名管理、營銷培訓(xùn)師。

具有豐富的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括人員招聘培訓(xùn),銷售、物流、運(yùn)營、管理、商務(wù)談判等全方面流程培訓(xùn),擁有豐富的針對中高層管理人員和實(shí)地銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容豐富,實(shí)際應(yīng)用性極強(qiáng)。以獨(dú)到的管理營銷經(jīng)驗(yàn)講解結(jié)合互動(dòng)、情景式培訓(xùn),基礎(chǔ)知識與實(shí)際運(yùn)用并重,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與
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