《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程定位：
有效解決問(wèn)題（EPS）代表了當(dāng)今世界最新的解決問(wèn)題的理念、流程、工具和方法，團(tuán)隊(duì)成員由AIAG汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)小組之解決問(wèn)題工作小組牽頭主機(jī)廠(chǎng)（OEM）及核心供應(yīng)商解決問(wèn)題專(zhuān)家和執(zhí)行官組成。眾所周知，汽車(chē)行業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的廠(chǎng)商，由于解決問(wèn)題的能力不足，導(dǎo)致大量的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，主要?dú)w功于：
1.溝通不通暢;
2.技能不足;
3.根深蒂固的文化差異，而且很難在短期內(nèi)得到遏制、扭轉(zhuǎn)和改善。
所以AIAG解決問(wèn)題工作小組應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助AIAG成員公司以及汽車(chē)供應(yīng)鏈廠(chǎng)商制定解決問(wèn)題的有效指導(dǎo)方針，減少解決重復(fù)問(wèn)題的浪費(fèi)，目標(biāo)如下：
• 對(duì)還沒(méi)問(wèn)題解決流程的公司，提供一個(gè)建議的有效解決問(wèn)題的流程。
• 對(duì)已有問(wèn)題解決流程的公司，提供一個(gè)比對(duì)基準(zhǔn)，找出差距以便改進(jìn)。
課程內(nèi)容：
是/不是分析工具，5個(gè)為什么，三種類(lèi)型根本原因分析及其解決方法等等。
有效解決問(wèn)題 (EPS) 最具創(chuàng)新性的是把失效模式分析（FMEA）應(yīng)用到問(wèn)題解決的思路中，還采用高效的解決問(wèn)題的預(yù)防措施 (PA)，包括類(lèi)推水平展開(kāi)的方法（Read-Across methodology）。


學(xué)員背景要求：
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造過(guò)程或項(xiàng)目管理過(guò)程解決問(wèn)題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，略懂汽車(chē)行業(yè)核心工具FMEA的使用要求。


課程大綱：
第一天；上午
0.培訓(xùn)項(xiàng)目說(shuō)明
0.1培訓(xùn)師自我介紹
0.2學(xué)員介紹：明確學(xué)員的培訓(xùn)期望
0.3 培訓(xùn)時(shí)間安排、內(nèi)容大綱和注意事項(xiàng)
第一部分
問(wèn)題解決的角色有效問(wèn)題解決方紹
1.1 執(zhí)行負(fù)責(zé)人
1.2 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.3 團(tuán)隊(duì)
1.4 引導(dǎo)
1.5 記錄保持
案例和討論：現(xiàn)有問(wèn)題解決方法及主要問(wèn)題


下午
第二部分 效問(wèn)題解決法流程
（每個(gè)步驟引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)突破練習(xí)）
• 第 1 步：?jiǎn)栴}識(shí)別
組建團(tuán)隊(duì)
收集證據(jù)
突破練習(xí)1
• 定義問(wèn)題第 2 步：?jiǎn)��?dòng)圍堵行動(dòng)
鎖定可疑物料
控制癥狀
處置可疑物料
突破練習(xí)2
• 第 3 步：確定失效模式
證據(jù)評(píng)估
記錄失效模式
給供應(yīng)商發(fā)出糾正措施要求單（如適用）
突破練習(xí)3


第二天上午
第 4 步：根本原因分析
分析失效模式
確定潛在的根本原因
確認(rèn)真正的根本原因
突破練習(xí)4
第 5 步：糾正措施
開(kāi)發(fā)可能的解決方案
選擇最佳解決方案
方案實(shí)施
實(shí)施效果驗(yàn)證
解除遏制措施
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和水平展開(kāi)
突破練習(xí)5


下午
第 6 步：實(shí)施預(yù)防措施
開(kāi)發(fā)計(jì)劃
監(jiān)控執(zhí)行情況
突破練習(xí)6


第三部分 有效問(wèn)題解決方法總結(jié)
討論：企業(yè)問(wèn)題解決方法提升計(jì)劃
案例實(shí)戰(zhàn)&測(cè)試


討論&課程結(jié)束


培訓(xùn)結(jié)束

《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》培訓(xùn)受眾
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和導(dǎo)入項(xiàng)目的跨功能團(tuán)隊(duì)成員，8D和或A3問(wèn)題解決小組成員及相關(guān)部門(mén)工程和管理人員

《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》課程目的
Ø 掌握問(wèn)題解決的流程
Ø 掌握問(wèn)題解決工具的使用
Ø 熟悉如何管理問(wèn)題解決流程
Ø 了解EPS和其它問(wèn)題解決方法之間的關(guān)系
Ø 以便參與人員通過(guò)使用EPS工具和方法，能夠?qū)嵤┯行��?wèn)題解決。

《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》所屬專(zhuān)題
8D問(wèn)題解決法培訓(xùn)、

《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《CQI—20 EPS 有效問(wèn)題解決實(shí)踐者指南》報(bào)名服務(wù)流程

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